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时下,火爆的“凡客体”伴随着凡客诚品的平面广告风行于网络,掀起了一股全民PS的热潮,无数人卷入其中,上演“凡客”或“被凡客”.凡客体一夜之间成了一种现象和热点.深入剖析,不难发现,凡客的成功,在于它很好地应用了传说中的“病毒式网络营销”.在日益复杂的市场环境下,企业或许可以借鉴这种“让客户成为你的推销员”的新营销模式.


写互联网本科论文的步骤
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“以毒攻毒”的营销掌控力

所谓“病毒式网络营销”,是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众.也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用.

作为一种特殊的营销模式,病毒式网络营销有以下五大要点:

1、提供有价值的产品或服务:对传播者而言,愿意成为传播者的首要原因在于其传播内容对于传播者的价值.所以在采用病毒营销之前,企业首先要对其要传播的产品和服务进行提炼和设计.


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2、提供简单的传递信息方式:即需要设计举手之劳就可以实现的传播方式,比如使用即时通信工具如MSN、,或者发个短信、发个邮件等只要动一下手就能轻易实现,最忌讳复杂的操作.

3、选择合适的载体易于递进扩散:即要找到容易把消息迅速传播出去的出发点――“病毒感染源”.如有名的天涯论坛扩散效应、新浪博客很好地利用了名人的眼球效应迅速崛起.

4、巧结公益热点话题入题:最容易能激发所有人的积极性莫过于公共性的话题,虽然与个人密切相关的话题或予奖品等也能引起传播者参与的兴趣,但远不如“热点效应”的关注率高.

5、优化配置传播通路:即要根据产品的特性精心选择网络、手机等先进的传播通路,让产品和服务经由用户之间的互动迅速“传染”出去.

凡客诚品于2007年成立网站,选择自有服装品牌网上销售的商业模式(B2C),并以低价位、巨额的广告宣传、独特的电子商务定位,仅用3年时间,就使得凡客诚品枝大叶茂,渐渐站稳脚跟.2010年,凡客诚品选择韩寒、王珞丹为代言人做品牌广告.广告文案采用人人都是“凡客”的创意,以“爱等不爱等是等不是等我是等”为基本叙述方式在网上掀起PS热潮,网友把目所能及的各路网络名人逐个PS一遍.凡客体广告文案如此招网民“待见”,从某种程度上来说,恰恰印证了其病毒营销的成功.

凡客诚品借助凡客体的走红为消费者所熟悉,着实让人艳羡.凡客诚品受关注的另一方面,当然离不开其极富个性的广告创意和对市场敏锐的判断力.同时凡客的病毒营销契合了网民的认知和网络文化,又抓住了网络病毒传播的要点.

定位准确,契合网民认知和网络文化

有效实施“病毒式网络营销”的关键在于找到“病毒制造”的引爆点,以最快速度吸引目标受众的关注,最终达到广泛传播的目的.

凡客广告的成功在其叙事的风格迎合了年轻网民的认知.调查显示,热衷于电子商务的人群是年龄跨度在20~35岁的“70后”、“80后”的新生代.这些人是伴随着互联网成长起来的人群,媒介接触习惯以电脑和手机为主,并且在工作、生活中也不断和互联网发生着关联.他们活跃于社交网站、论坛等网络互动平台.喜欢“灌水”、发帖、转帖,在网上嬉笑怒骂、厌弃虚伪、讽刺时弊.凡客体平实、直白的话语刚好迎合了他们戏谑主流文化、彰显个性的特点.

另外,品牌代言人的选择也切中了网络文化“要穴”.韩寒、王珞丹都是目标受众心中个性率真、代言又相对较少的公众人物.韩寒因文风犀利、个性独立、同情弱势群体而被网友所追捧.其自身的形象为“与众不同、颇具公民精神”,与凡客诚品一直倡导的“大众时尚、平民时尚”的主题不谋而合.韩寒的个人形象恰到好处地契合了凡客的企业文化,以他为模板的凡客体真实、自然、不说教,契合了互联网自由民主和娱乐至上的网络文化.

整合营销,网聚网民创意和传播核心

在广告战略上,凡客主要使用媒体组合的广告战略,开展立体营销策略.同时,“凡客体”的营销在“病毒营销”的基础上有了新变化,传播的信息是“多病毒”,而非“单个病毒”,发动的群体也不是商家单个体,而是庞大的网民.依靠多媒体的配合和病毒非凡的“毒性”吸引网友的互动参与,凡客成功地登录了几大城市,为消费者所关注,并在网络上放大了其非凡效应,使得“毒性”加以快速蔓延.

首先采用路牌平面广告进行地面宣传,加大受众的认知度.凡客成功抢滩几大城市的公交路牌广告和地铁广告.在这些白领上班的必经之地,随处都可以看到韩寒低头和王珞丹穿白裙子的平面广告,上面悠然地散布着凡客体的清晰文案.很多韩寒的粉丝还惊喜地拍下了凡客的路牌广告传到网上.

此外,利用网络媒体进行互动营销,达成深度沟通.凡客在号称文艺青年集散地的豆瓣网上,举办以“创意帝!豆瓣青年戏‘凡客’!――PS凡客,送《独唱团》”为主题的活动,号召参与者以韩寒正版广告内容构成为蓝本,按照固定的模板进行图文创意.然后由网民对自己所喜欢的某件作品进行投票,得票高的将获得韩寒的《独唱团》.凡客这样的一个“诱饵”对网友或者韩迷们来说是个不小的诱惑.同时,新浪微博也是PS作品创作和传播的重要平台,凡客的官方账号发起了转发凡客PS作品,送《独唱团》的活动,对凡客体的走红起到了推波助澜的作用.其他的互联网媒体如大旗网等也对凡客的广告活动给予了协助传播.

如此以来,地面和网络的立体攻势,借助代言人的名人效应,使得网民一发而不可收,纷纷上传自己的PS作品.由于PS名人远比PS平民草根“有料”,因此郭德纲、黄晓明等娱乐明星,凤姐、芙蓉姐姐等网络名人,甚至是影视角色灰太郎、唐僧都被PS了一遍.于是一场浩浩荡荡的全民PS狂潮最终上演成一出调侃娱乐名人的“豪门盛宴”.

凡客的病毒营销使得“凡客体”进入百度百科中,为凡客赚足了眼球和人气.在带来巨大的声誉的同时,由于凡客体的创作超越了凡客产品本身,同时大量恶搞娱乐名人的PS创作如果朝着越搞越恶的方向发展会引发负面的社会效果.包括“凡客人”在内都担忧这样一种集体发作的创作,在网络的世界里很难把控,最终会无法收场,给凡客品牌形象带来危害.如果真的对他人引发伤害或者引发法律纷争的话,狂欢就成

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了带着枷锁的舞蹈,势必影响凡客的品牌形象.

如何寻求“解毒”良药

凡客的这一问题其实具有普遍意义.很多的公司企业在做营销推广的时候对于此类病毒营销持非常谨慎的态度,生怕弄巧成拙,没有一夜成名,反倒一夜倾覆,臭名远扬了.对于病毒营销的“毒性”如何控制,如何做到安全“解毒”,并尽量减少负作用,在这里,我们依托凡客案例做分析和梳理.

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