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【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)10-0264-02

【摘 要】通过临床观察,对不同患者采取良好的语言护理,减少了不良情绪刺激,降低了患者的应急反应,从而使患者情绪稳定,取得了满意的治疗效果.

【关 键 词】语言护理作用

语言是人类传递信息,表达需求,交流思想的工具,是一种特殊的社会现象.在临床护理过程中,语言对病人的影响突出表现在心理效应方面,护理人员必须注意语言所产生的效应,密切配合医生做好临床护理工作,通过改善语言,增加患者信任感,提高患者满意度,从而使患者树立战胜疾病的信心,争取早日康复出院.

语言按作用的效果可分为4种类型,即安慰性语言,刺激性语言,暗示性语言和破坏性语言.所谓安慰性语言,就是通过问询和解答使病人得到安慰的语言,比如:病人问“高血压病能好吗?”护理人人员可以说:“只要配合治疗,按医嘱用药,保持稳定情绪,效果会令人满意的!”这些安慰性语言往往可以使病人得到心理安慰,精神处于放松状态,有利于治疗.刺激性语言常可导致病人心理负担加重,病情恶化.病人住院后,情感变得脆弱,对外来刺激非常敏感,加之有些病本身就与情绪不稳定有关,如高血压,冠心病等.这时如果病人受到刺激,甚至与护理人员发生争执,往往会使病人的情绪激动,血压上升,导致病情加重,这是医务工作者必须注意避免发生的事情.暗示性语言指医护人员的语言对病人直接或间接产生暗示作用,从而影响病人,暗示的治疗作用和治病作用都是巨大的,如果患者问护士:“我用的是好药吧?”护理人员说:“药是好药,就是太贵.”此话虽对药物给予了肯定,但加重了病人在经济方面的担心,若病人的经济有困难,就会在查房等问询中透露出:“这药效果不好,我要调药.”的错误反馈信息,从而延误了患者的最佳治疗时间,可能会导致病情加重.破坏性语言即是由于护理人员情绪不佳或只是缺乏或沟通技巧差,告诉病人一些具有破坏治疗效果的语言.如果护理人员直接对心梗患者说:“你的病很危险,随时可能病情恶化.”这就会加重患者的恐惧心理,加之疼痛刺激,导致患者情绪激动,病情加重.所以必

关于语言交流在临床护理工作中的作用的硕士论文范文
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须重视语言在临床护理的作用,避免不良语言刺激,减轻患者心理负担.


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热情而诚恳的语言是建立良好医患关系的前提,是进行心理护理的首要条件.要建立良好的医患关系,必须取得患者的信任.特别需要在入院时就取得信任.新入院的患者,对病房环境陌生,加之病痛的折磨,常常非常忧虑,痛苦.所以,我们首先要热情接待患者,详细介绍住院环境,同室病友,物品的应用,是尽快消除其因环境引起的不适感.如果此时从语言中已显出你态度可亲,尊重爱护病人,再加之操作准确,患者立刻就会产生安全感,亲切感和信任感,从而树立战胜疾病,争取早日康复的信心和希望.用耐心和中肯的语言解答病人提出的问题,帮助病人正确认识疾病,是进行心理护理的关键.

病例:患者,女,72岁.诊断为“扩张型心脏病,难治性心衰.”病人是“老病号”.俗话说“久病成良医”.此病人对疾病用药均有一定的了解.护士多次执行医嘱,她都问清什么药,有什么用.护士都一一作答.由于此病人心肌受损严重,反复发作急性左心衰,长期使用强心利尿,扩血管药物,疗效差.医生决定家用小剂量尼莫地平.因怕患者对此新药不了解,思想容易背包袱.我们决定不告知事情,只解释是特效强心药物.对治疗其病效果较好,让其心情愉快,配合治疗.照此方案治疗1月余,患者病情稳定,满意出院.由此病例可看出,病人住院后对疾病,药物及愈合等方面存在各种疑问,对此护理人员要有耐心,选择合适的语言进行表达,该解释的一定要解释清楚,需要保密的,要给病人一个可以接受的答复,不要给病人一个似是而非的印象,让病人产生不必要的想法.因此,我们向病人的解释语言要通俗易懂,态度诚恳,绝不允许拿病人在病态时的语言行为以及生理缺陷开玩笑.要以职业道德来规范自己的行为.语言往往是感情的载体,如服药物时,应说“您请吃药.”不要直接对患者大口喊“吃药”.这样会因语调不当,用此不准确,而使病人不舒服,进而产生疏远感和距离感.

良好的语言交流可以提高护理质量,实现整体化护理,促进病人尽快康复.在护理实践中,我们发现许多护患纠纷的发生,并不是由于护理差错或事故引起的,而是与护患沟通障碍有直接或间接的关系,护理人员作为沟通者,应设身处地的为病人着想,态度和蔼,构建和谐的沟通平台.在病人住院期间,有效地前瞻性语言艺术性交流利于病人身心处于最佳状态,提高病人的依从性和疾病的治愈率,提高病人的满意度.

综上所述,护理人员必须具备良好的语言素质,力争做到,表达语言的方式要结合实际,因势利导,因人而异,强调针对性用语,表达语言的内容要有科学性,实事求是,中肯,表达语言的态度要和谐,以理服人,多鼓励,安慰.争取用自己的语言使护理效果更加完美.

参考文献

语言交流在临床护理工作中的作用参考属性评定
有关论文范文主题研究: 关于高血压的论文范例 大学生适用: 学术论文、高校大学论文
相关参考文献下载数量: 13 写作解决问题: 写作资料
毕业论文开题报告: 论文任务书、论文总结 职称论文适用: 职称评定、中级职称
所属大学生专业类别: 写作资料 论文题目推荐度: 优秀选题

[1]施卫星.人文精神:整体护理发展的内在动力【J】中华护理杂志、2000、35(7):391-393.


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