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摘 要：随着我国网络的发展,电子商务交易量增长迅速,消费群体发展速度快,电子商务涉及的行业不断扩展,电子商务模式创新日益活跃,但我国电子商务的发展还存在大量制约因素,可以通过大力加强我国网络基础设施建设,努力改善企业形象,建立相应机制解决信用问题,加速推进企业信息化,加强电子商务宣传和人才培养来促进我国电子商务的发展.

关 键 词：电子商务；现状；制约因素；对策

2008年1月17日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布,第21次中国互联网络发展状况统计报告.报告显示,截止2007年12月31日,我国网民总数已达到2.1亿人,略低于美国的2.15亿　,位于世界第二位；中国网民网络购物人数规模达到4640万,而美国2006年8月网上购物的比例则已经达到了71%,仍有差距；中国互联网娱乐性明显,网络音乐收听率居中国各项网络应用之首,半年内有86.6%网民收听过网络音乐；目前网民平均上网时长是16.2小时每周,94.2%网民认为互联网丰富自己的娱乐生活.在2.1亿网民中,接近三分之二网民或者在网上发过帖,或多或少参与到“Web2.0”互动中.可见21世纪是人类信息世界的核心,企业开展电子商务正迎来跨越式发展机遇,做大做强互联网产业,构筑新型的贸易框架,对经济社会发展具有战略性意义.

一、我国电子商务发展的现状

1、电子商务交易量增长迅速.2005年我国网民网上购物用户达2200万,比2004年增长38.6％,交易额高达135.05亿元.2007年通过B2B电子商务完成的交易额达到21239亿元,增长65.9％,实现的运营商营业收入达39亿元,增长49.1％.2008年6月底,网络购物用户人数达到6329万,半年内增加36.4％,全年我国电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户,网络交易规模接近2700亿.根据我国电子商务研究中心发布的《2010年（上）电子商务市场数据检测报告》显示,截至2010年6月份,国内个人网店的数量已经达到了1200万家,且增长迅猛,预计今年年底网店数量将达到1300万家,直接从业人员超过130万人,间接带动就业近1000万人,市场交易额达到2.25万亿元,预计全年交易额将超过4.3万亿元.

2、消费群体发展速度快.随着互联网的快速发展和人群中的普及化,以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视,网络已经开始影响人们的生活观念,改变国人的消费模式.越来越多的消费者将会进行网上购物,据淘宝网检测数据,截至2007年12月31日,我国的网购人数超过5500万,较2002年增长近7倍.每天有近900万人在淘宝网“逛街”,相当于近600个沃尔玛、家乐福的平均客流量.据CNNIC的报告,2009年至少在网上买过一次东西的中国网民数历史性地突破了1亿人,达到1.08亿,增长46％；而艾瑞的报告也近似于此－“网购”的中国网民达1.1亿.

3、电子商务涉及的行业不断扩展.电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展,而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头.许多大型传统行业也纷纷涉足,建立起实业网站,中国电信运营商、软件及系统集成商积极开展电子商务服务,移动商务成为电子商务发展的新领域.

4、电子商务模式创新日益活跃.近几年来,随着互联网技术的高速发展,电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式,更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台,即B2C交易模式；此时,与之相对应的消费者与企业之间的电子商务C2B交易模式也随即应用起来,它是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者,形成一个特殊群体,经过集体议价,以达到消费者购买数量越多,价格相对越低的目的；另外,还有消费者与消费者之间的电子商务C2C模式、企业、中间监管与消费者之间的电子商务BMC模式、企业与政府之间的电子商务模式B2G.

二、当前制约我国电子商务发展的因素

1、社会信用体系没有形成.在市场经济中,良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的,但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下,企业不讲信用比讲信用经常获利更多.在经济转型过程中,中国的社会化信用体系很不健全,信用心理不健康.

2、电子商务高级人才匮乏.电子商务是信息化与传统商务的有机结合,需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才.但目前而言,具有创新思维的电子商务理论、规划与管理的人才奇缺,人才匮乏是电子商务发展的又一难题.

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3、电子商务政策法规很不健全.在宏观层面上,政策法规不健全、标准不统一以及商务实践的盲目性等显示我国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施战略.

4、企业管理层对电子商务的认知程度问题.在调查中,企业领导普遍看好电子商务的未来,但大多数企业尚未制定推进电子商务的发展战略.

5、网络市场规模问题.表现在两个方面：一方面,是B2C有效用户规模小；另一方面,B2B用户规模也很小.企业上网的主要目的还集中在发布企业信息和产品信息上.

6、网络支付问题.企业在网络支付上遇到的困难主要在于各大商业银行之间业务没有联通,资金的划拨比较困难.

7、相关的法律法规还不完善.电子商务活动中很难避免纠纷的产生,跨地区跨国家的信息传输难以公证和仲裁.这就需要有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁.目前我国的法律总体来看,还是很不健全的,尤其是在跨国家,跨地区、跨部门协调方面存在不少问题.

三、我国电子商务发展应采取的对策

1、大力加强我国网络基础设施建设.要大力加强信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发,使电子商务的发展拥有良好的环境要构建一个可靠并能够保证信息的安全性和完整性的开放的多层次的网络体系.

2、努力改善企业形象.积极宣传企业的新理念,改进站点设计,通过对客户访问信息的挖掘,充分了解客户的喜好、购买模式,进而设计出满足不同客户群体需要的网站,来增加自己的竞争力.提供有成效的售后服务和优质的个性化服务,搞好与客户间的关系.

3、建立相应机制解决信用问题.信用问题是电子商务发展的重要问题,所以要制定相关法律、法规和政策来保证网络活动的安全,使电子商务在公平的环境下高速发展.

4、加速推进企业信息化.政府要采取相应的措施,鼓励企业加速信息化进程,促进企业加大对信息的投资力度.鼓励有条件的地区大力发展电子商务,以此来带动其他地区.从基础抓起,促进企业改革,把市场推向全国,建成消费者和企业共同获益的电子商务环境.

5、加强电子商务宣传和人才培养.充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理&

关于电子商务方面论文范文资料

参考文献：

［1］宋玲、王小延.电子商务战略［M］.中国金融出版社,2002（03）

［2］蒋志培.网络与电子商务法［M］.法律出版社.2001,（05）

［3］王建国郭建波：论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战［J］.经济师,2004,（2）

［4］李云.滇西北民居客栈游客满意度研究——以丽江古城、大理古城和香格里拉古城为例［J］.重庆邮电大学学报（社会科学版）,2012　（04）

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