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另外,由于精简了报装过程,很多工作环节可能会出现服务质量不过关的情况,因此还需要增加服务的渠道和手段,以提高企业的服务质量.企业可以充分地利用计算机网络资源,开通业扩报装的网站咨询业务.还可以施行上门服务业务,实时跟踪用户的业扩报装办理情况,通过或者网络沟通等形式了解客户需求,主动预约上门服务,送电完成后还可进行后期服务质量评价等,提高企业的服务质量,树立良好的企业形象.

3.3建立健全服务监督评价机制在企业的业扩报装过程中,应建立科学合理的监督机制,对业扩报装工程的整个过程实行实时监督和检查管理,将检查结果公开,并实行相关的惩罚制度.同时,并将相关的管理制度公开,增加业扩报装工作的透明度.同时,可以建立相关的工作评价机制,有供电企业和客户双方共同对工程的设计、施工、材料选购、工程质量以及服务质量等进行监督和评价.严格执行监督机制,并加强责任追究制度的执行力度.

如何撰写论文综述
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3.4分解供电企业的发展压力企业的发展需要各个部门及每个工作人员的配合.企业的发展压力也需要各部门及每个人来分担,通过分担压力,使每个工作人员都明确地认识自己的工作职责.在电力业扩报装中,企业引入了推销的模式,增加售电率可以将提高企业的盈利.同时,通过售电量可以计算各部门乃至各个员工的压力指标,据此可以建立销售模式.这种销售模式的引入不仅可以促进企业发挥团队精神,还可以避免分配不均的问题.企业通过扩大用户数量、缩短接通电力的时间以及设法改变用户消费及用电观念等,提高服务质量和服务效率,从而促进企业发展.

4结束语

加强电力业扩报装的管理,不仅可以提高工作效率和服务质量,还能促进地方经济的又好又快发展.根据电力事业发展的需要,不断地改进和完善扩报装工作的制度并简化扩报装的流程,需要个部门、各单位的大力合作和支持,同时也需要客户的合作及监督,相信在多方努力下,电力系统的发展会越来越完善,服务质量也将大大提高,电力企业也将创造出更高的价值,有效地促进企业和社会经济的快速发展.

参考文献：

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[2]王铁民.浅谈如何加强电力业扩报装管理工作[J].科技创新与应用,2012,（3）：94.

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[4]李丛连.浅谈如何做好电力业扩报装工作[J].黑龙江科技信息,2011,（34）：69.

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