实习生类有关论文范文数据库,与酒店实习生管理相关毕业论文怎么写
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进行处理,及时了解并掌握实习生心态,帮助学生成长并尽快过渡.3.4改善实习生住宿环境,提高薪资福利,增强实习生对酒店的认同和归属感
为保证住宿环境,酒店在面临目前经营压力大、人力成本高等诸多因素影响的情况下,积极向集团公司申请,通过集团公司的大力支持,对员工宿舍进行了全面改造,使实习生的居住环境得到较大的改善;同时为激励实习生工作,酒店出台了每三个月对符合条件的实习生进行一次工资调整的政策,调动了实习生的工作积极性,增强了实习生的稳定性;酒店还出台了一系列措施保障实习生享受和正式员工同等的劳保待遇,增强了实习生的归属感.
3.5关注实习生成长,有效激励实习生,对实习生进行职业规划
为有效激励实习生,实习生除了可参加酒店及部门月度优秀员工的评选外,酒店每月还对表现优秀的实习生设立专项奖励,经过部门的认真筛选,每月有约三分之一的实习生可获得此项奖励,有效激励了实习生,极大调动了实习生工作热情.
酒店及各部门密切关注实习生的工作情况,对表现优异的实习生进行职业规划和定位,对部分符合要求的实习生提前放置到管理岗位上进行培养,使实习生了解自身发展方向和目标,踏实安心地工作,也为酒店人才的储备和培养奠定了基础.经过酒店的精心培养,实习生在酒店对客服务中表现突出,多次获得客人的表彰和认可;服务技能也在工作中得到不断积累和提升,在酒店内各项技能大赛中脱颖而出、取得佳绩,并被选拔代表酒店参加贵阳市及贵州省技能大赛,均获得了不俗的成绩;部分表现优异的实习生成为酒店正式员工后,无论是专业技能还是综合能力都得到了较大程度的提升,很快成长为酒店各层级管理人员,分别在酒店各岗位担任领班、主管或是经理的职位,成为酒店管理团队的有力补充.
4总结
实习生作为一个特殊的群体,对酒店的经营管理有着积极的作用,管理好实习生是目前很多酒店人力资源所面临的问题,本人归纳的这几点,希望可以帮助到酒店的同行们.
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参考文献:
[1]贵州天怡豪生大酒店内部资料.
[2]游富项.酒店人力资源管理[M].浙江大学出版社,2009(9).
[3]汪晓梅.酒店人力资源管理[M].中国轻工业出版社,2011(9).
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