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校园网用户手册

长沙理工大学网络中心

2016年

前言

长沙理工大学校园网从1996年初建至今已经颇具规模,以前曾印刷过类似的上网指南和说明,但都未成册,今天,网络中心集所有工作人员之智慧,纳长久以来校园网运行之状况,汇计算机网络应用技术之根本,为方便和规范使用校园网络,历时数月,系统整理成手册,以求能给所有校园网用户以帮助,为真正实现数字化校园尽全力提供服务.

不妥之处,请指正！

网络中心

2016.3.31

第一章校园网

1.1校园网概况1

1.2校园网管理办法(试行)1

1.3用户服务5

1.3.1故障报修5

1.3.25

1.3.3自助圈存机位置6

1.3.4其他信息资源服务特别提示:6

第二章网络基础知识8

2.1互联网基础8

2.1.1地址和协议的概念8

2.1.2TCP/IP协议8

2.1.3IP地址8

2.1.4域名地址8

2.1.5统一资源定位器9

2.2上网前的准备9

2.2.1硬件准备9

2.2.2软件准备10

2.3信息浏览和搜索11

2.4文件上传和下载11

2.5电子邮件11

2.5.1使用浏览器收发邮件12

2.5.2使用OutlookExpress收发邮件14

2.6个人上网安全17

2.6.1正确的上网习惯17

2.6.2选用与安装杀毒软件18

2.6.3ARP病毒防护18

第三章校园网入网指南20

3.1云塘校区和金盆岭校区西苑学生宿舍第7栋用户入网指南20

3.1.1开户流程20

3.1.2设置及认证21

3.1.3缴费说明22

3.2金盆岭校区用户入网指南(西苑学生宿舍第7栋用户除外)23

3.2.1触摸屏操作详解23

3.2.2开户流程24

3.2.3设置及认证25

3.2.4缴费说明26

第四章常见故障及排除27

4.1故障类型辨识27

4.2网卡故障的排查28

4.3网络线路故障的排查29

4.4软件故障的排查29

4.5神州数码客户端程序常见故障与排除30

4.6锐捷客户端程序常见故障与排除31

第五章常用软件与网络资源35

5.1常用软件及下载35

5.2网络资源36

5.2.1数字图书馆36

5.2.2一卡通系统36

5.2.3网络教学平台37

5.2.4教务系统37

校园网

校园网概况

自1996年7月,学校着手建设校园计算机网络,长期以来,学校秉持"适度超前,科学规划,凸出应用,精心管理"的校园网建设理念,不断加大信息化建设力度,着力构造数字化校园.

目前,校园网已经覆盖整个校园,拥有21000多个上网信息点,其中在用数据点16000多个.校园网出口带宽700M,其中电信400M,新联通200M,教育网100M,用户上网带宽达100MB.校内各教学,实验,办公大楼采用1000MB或10000MB光纤高速连接,通过上网身份认证实行上网实名制管理,满足上级管理部门和学校对上网用户管理的要求.全校所有学院,部处,实验室,研究所和学生社团应用TRS信息发布平台建立了自己的门户网站.

校园网运用网络屏幕监视,电子邮件报警等手段对网络路由器,交换机,服务器等进行监视,配置了网络防火墙,入侵检测系统,网络版杀毒软件,存储备份系统等一系列网络安全设施.

在校园网建设规划中,学校一手抓扩大网络运行优化,维护网络稳定运行,一手抓凸出网络应用,主动为师生服务.利用TRS平台,教务管理(学生网上选课,登录成绩,学籍管理),财务管理,人力资源管理,网络教学,数字图书馆,校园一卡通,阳光在线等系统,为教学,科研,管理,生活,服务.

校园网管理办法(试行)

为加强长沙理工大学校园计算机网络(以下简称校园网)的运行和管理,根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》,《中国教育和科研计算机网暂行管理办法》和长沙理工大学等有关规定,特制定本管理办法.长沙理工大学校园网是全校性的面向教学,科学研究和管理的计算机网络,是中国教育和科研计算机网(CERNET)的基础网络系统之一,是学校实现资源共享,对外交流与合作,教育手段现代化的重要的基础设施,校园网所有用户有义务维护校园网的安全,高效地运行.长沙理工大学校园网上公开的信息

关于计算机类论文范文参考文献和资源属于其所有者,所有校园网用户有义务在校园网上提供可公开的信息和资源,有权使用校园网上提供的所有开放信息和资源,校园网上软件的使用必须遵守知识产权的有关法律和法规.校园网用户必须严格遵守《长沙理工大学校园网络管理办法》《长沙理工大学校园网安全管理办法》,《长沙理工大学校园网信息管理办法》等有关规定长沙理工大学网络中心为校园网建设和管理的日常单位,负责校园网整体规划,建设,开发及校园网各项管理规章制度的制定等工作,负责管理全校的系统资源配置,IP地址分配,系统维护,用户入网申请和其他日常管理工作,在学校各单位支持下为校园网用户提供公共信息资源,为校内各用户提供技术咨询和指导等.校内各接入的计算机系统和接入局域网必须符合长沙理工大学校园网规定的接入条件,各接入单位的局域网必须经网络中心管理人员配置,调试后,方可入网运行,对于不符合要求的局域网,网络信息中心有权拒绝其加入主干网,需要扩大局域网的单位须向网络中心提交申请,未经批准,任何单位和个人不得私自扩大局域网连接范围或与校外联网,不得私自发展用户.各用户的计算机系统或网络在准备与校园网连接前,必须先经所在单位负责人批准并在本单位网络管理员处登记,按网络信息中心要求提出书面申请,由单位网络管理人员统一到网络中心办理.网络中心只给经本单位领导批准接入的计算机系统开设账户.长沙理工大学校园网的用户,开设用户账号时,采用学证作为用账号,以保持用账户的简洁,唯一,便于使用和管理.长沙理工大学校园网的所有用户必须遵守国家和学校的有关规定和制度,校园网的接入单位和个人不准利用校园网开展经营性活动.为高效地使用校园网提供的资源,减少网络的阻塞情况,校园网各用户应尽量避开网络使用的高峰期和尽量在网络的近处寻找信息和资源.网络中心应采取各种技术和行政手段,保证校园网的网络运行和管理的安全,保证用户的合法权益.任何单位和个人用户,未经网络中心同意,不得私自安装,拆卸或移动网络设备(交换机,服务器,光缆,双绞线等),不得利用联网计算机从事危害校园网或局域网服务器,工作站的活动.校园网主结点及二级结点必须保证接点网络设备24小时正常运行,无故不得关闭网络设备,如遇特殊情况,应立即与网络中心联系.与校园网相连的计算机房建设应当符合国家的有关标准和规定,校园内各单位从事施工,建设,不得危害计算机网络系统的安全,涉及校园网的设计,施工时必须得到网络中心的同意.长沙理工大学各单位网络管理员同时兼任网络信息安全负责人,负责本单位网络信息的安全,其工作受学校网络信息安全领导小组的指导.校园网用户严禁在校园网上使用来历不明的软件,对于可能引起计算机病毒的软件应使用公安部门认可的杀毒软件检查,杀毒,校园网上应使用具有合法版权的软件,维护知识产权.校园网所有工作人员和用户必须对所提供的信息负责.学校各单位对上网信息进行审查,严格把关,凡涉及国家和学校机密的信息严禁上网,校园网的系统软件,应用软件及信息数据要实施保密措施.各单位要根据信息的级别,选择是否网上发布,在校园网上公布的信息,须经单位的负责人核准,若有与其它部门相关的信息,也应经其他单位同意,方可发布.校园网的用户必须妥善保管好自己的账号和密码,防止他人盗用后在网上进行非法活动,并给本单位或个人造成经济等各种损失,用户也不得把账号转借他人,如出现他人使用账号造成违法后果,账户所有者负全部责任.禁止用户进行IP地址扫描,使用黑客软件,盗用IP地址和网卡物理地址上网,若用户进行WWW,FTP,WINS,DHCP等网络服务,必须到网络中心备案.否则,关闭网络端口,禁止上网,并给予相应处罚.违反本办法的用户,由网络中心给予警告或停机整顿,情节严重者,网络中心会同保卫处向学校报告,提请学校乃至公安部给予校纪校规,法律处理.运行非合法软件而引起的版权纠纷由网络服务器,工作站的管理单位(及个人)承担责任.用户服务

1.3.1故障报修

如果您在进行上网认证或者使用网络的过程中遇到问题,请先参照"常见故障及排除"一章查找出现问题的原因,如果确定需要帮助,请联系网络中心用户服务部.

网络中心负责网络线路畅通,用户计算机软,硬件系统故障210.43.192.5/pub/cslg/xxzy/ldwlzx/

神州数码认证计费管理系统用户服务10.255.255.1:8080/dcbi3000/index.jsp

自助服务故障报修页面网址:

10.255.255.1:8080/dcbi3000/user_problem.jsp

用户服务:

工作时间:

云塘校区:5258797

金盆岭校区:2618269

非工作时间:

用户咨询:6424811