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人员走上管理的途径.最终完成项目管理体系的建设,并获得领导和公司的认同.接下来他建议成立项目管理办公室.

但是再下来的两个月,他感觉是涉足项目管理专业生涯中最困难的时间.当时,公司有关技术人员与管理人员对项目管理的意识,大多是一片空白,对管理体系更是陌生,更不要说模板的应用.从公布项目体系由杰克负责管理后,杰克将主要技术主管调到总部进行项目管理培训,让他们学习模板的应用及体系的流程,在一个星期的培训过程中学习理论知识,然后派回原地执行项目的管理.由于仅仅学习理论和介绍模板,而没让技术人员理解如何应用,最后,任何使用上的问题都来找杰克解决.客户对项目的咨询都被转接到杰克身上.工作量的集聚让客户联络不上我,客户开始感觉到无奈和不满,慢慢便开始向公司投诉.

问题:

(1)按时间的先后顺序,杰克经历了几个管理层次.

(2)杰克推进项目管理