图书馆方面论文范文参考文献,与省级电大图书馆的服务理念和服务相关毕业论文格式范文

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广东广播电视大学于1979年2月6日和全国28所省、自治区、直辖市广播电视大学同时开学.最初在广州及其附近的佛山市、江门市及南海、三水、东莞、番禺、从化、花县、增城等七县招生办学,1980年至1985年迅速遍及全省内陆和海南岛部分市县.

目前,广东电大下辖19个地级市电大、70所县电大、5所省直分校,已形成以省电大为龙头,市级电大为骨干,县级电大为基础的覆盖全省范围的远程教育网络.

广东广播电视大学图书馆位于校本部8号楼的三、四、五层,馆舍使用面积约1220平方米.藏书总量达28万册、期刊7700种,其中纸质图书9万册、期刊500多种；全文数字化图书19万种,全文学术期刊7200种.

图书馆设置采访编目部、读者服务部、信息资源开发部三个部门.其中,读者服务部下设数字图书馆、流通书库、报刊阅览室、工具书库、学生自习室等五个库室；采编室下设内部书库.馆藏文献早在1996年就实现了全面的计算机管理.图书馆网络资源通过校内任何一台联网计算机都可以检索.

记者日前专称采访了广东广播电视大学图书馆馆长刘超球先生.

记者：广播电视大学是实行远程开放教育的新型高等学校,学生通过网上教学平台收听、收看广播、电视、录音、录像课进行自主学习,同时接受必要的面授辅导.电大教学活动的组织方式势必有别于以面授为主的普通高校,电大图书馆更是具有无可避免的特殊性.您认为目前电大图书馆现状如何,存在哪些问题?

刘超球：省级电大担负着为本省经济建设培养各种学历层次人才、提供终身学习机会的重任,在电大远程开放教育模式中承上启下：上接收传递中央电大的各种教学信息,下为全省各地市分校、县工作站的学习者提供各种学习支持服务.省级电大图书馆服务对象是学生、教师、管理人员.电大学生在信息素质相对较低的情况下,他们一边要学习文化知识,一边还要履行社会、家庭的责任,生活在工学夹缝中,承受的压力和困难更大,更需要得到图书馆的信息支持服务,因此是图书馆服务的主要对象.

目前计算机技术、网络技术和多媒体技术已在全国44所省级电大广泛应用,各省级电大都建有高速接入Cer的校园网络.任何注册学生通过网络计算机都可以自主地获取教学信息,可以浏览、下载、储存和共享教学资源；教师在网上进行辅导、答疑,指导讨论、练习等；学生不受地域限制,可以开展实时或非实时的个别化或协作学习,实现学习对象、学习资源、学习过程和学习方式的开放,形成远程开放教育环境.

然而面对现状,不少省级电大图书馆仍未对信息服务如何创新,适应远程教育发展的要求视作最重要的举措加以研究,从而有的放矢地开展工作,相反受陈旧服务意识和观念的支配,服务方式、服务行为仍停留在传统的那一套,突出表现为以下两个方面：

一是网上资源十分贫乏且针对性不强.网站反映的只是图书馆的概况、在线书目检索、图书馆规章条例、新书通报等浅层信息,以及内容千篇一律的数字图书馆；不注重特色馆藏的深度开发；没有根据远程自主学习者的行为、习惯,按课程提供适合个性化学习的媒体组合.二是不重视图书馆与读者的信息互动,读者在网上检索信息碰到困难时得不到馆员实时帮助.三是较少关注远程学习者文献信息检索能力,不重视引导他们了解图书馆有哪些网络信息资源,如何掌握检索电子文献的技巧.四是对读者需求和借阅倾向缺乏全面调查,导致一方面读者急用的信息资源匮乏,另一方面已有馆藏信息资源利用率低,而且不少馆员强调客观原因,认为读者不来使用文献主要是他们自己的问题,而不是图书馆人的责任.

中央广播电视大学评估体系“lI一9多种媒体教学资源的配置与建设”二级指标“图书资源的建设与使用”观测点中,只提出各省级电大“数字图书馆至少配有与试点专业相关的电子图书2万种和全文期刊数据库(2000种)”和“学校利用和整合图书馆的电子图书资源,为各教学点和学生服务.”强调数字图书馆,忽视数字图书馆与实体图书馆的互为补充,协调发展,且对数字图书馆只提出数量要求,对电子文献使用率如何、读者满意度怎样等服务效益问题不作任何要求,重数量,轻质量；重收藏,轻利用.评估标准的片面性难以起到推进省级电大图书馆“建设成为本地区远程开放教育服务的资源中心、服务中心和学习中心”的作用.

记者：通过“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”评估工作,目前省级电大图书馆开发利用文献资源的现代化设施建设取得了较大进展,依托信息技术开展基于网络利用电子文献,直接为远程开放教育提供文献信息服务的能力有了一定提高.贵馆在服务创新方面的基本理念是什么?

刘超球：电大学习者大都是成年人,居住相对分散,查阅信息主要以业余时间为主.因此,图书馆开展远程教育支持服务首先要树立开放学习的理念,在这个理念指导下建立起动态的图书馆开放系统.必须做到以下几点：1、知识资源范围的拓宽和信息多渠道传播,包括实物传播、卫星和计算机网络传播；2、图书馆信息服务不受时间和地域限制,确保任何注册读者在利用文献信息资源时,通过网络就可以自主地浏览、下载、储存和共享,而且可以在家里或其他有条件上网的地方实时或非实时地获取所需资源；3、系统内外图书馆间密切合作,建立信息支持服务联盟,在更大的范围和更深层次上向读者提供帮助.

第二是“以读者为中心”的服务理念.“以读者为中心”,一切为了读者是老生常谈的话题,但是在省级电大图书馆中如何把它落到实处却任重道远.省级电大图书馆服务对象是学生、老师和管理人员.电大学生大部分受自身的社会背景、经济环境等客观条件制约,在利用图书馆方面与普通高校的学生有一定的差距.具体表现为：缺乏信息意识和基本的信息能力.其计算机能力较弱,网络知识水平偏低；许多人不具备远程学习者应有的信息检索能力,对自身的信息需求常常无法清楚表达；难以接受电大为他们提供的文献信息支持服务；对网上教育的接受,只局限在电大所开设的课程之内,许多人无法利用网络技术充分接受电大为他们提供的学习支持服务,更无法充分利用现代科学技术和网络教育资源进行科学有效的学习.

以读者为中心就要把服务向学生读者倾斜,要求我们熟悉读者信息需求的习惯、兴趣和爱好,分析他们的行为能力水平,调查他们现实的和潜在的要求,千方百计地满足他们行为、视听、精神等多层次的需求.

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第三是目标效益理念.图书馆效益目标是指在一定时期内预计所要达到的文献信息资源开发利用的效果和利益的具体程度.省电大图书馆作为为电大办学提供教学资源支持服务的一个部门,涉及各种使其正常运作,如文献、人力、馆舍和设备的投入.有投入就要有产出,就要讲效益.效益目标是现代组织机构运营的根本出发点和努力方向.因此,效益目标理念是电大图书馆必须树立的新理念,而且是值得推行的一种管理制度.电大图书馆最大的效益应该体现在对学习支持服务的效果上,即促进学生顺利完成学业；促进学生应用和扩展所学知识,从而提高综合素质.

第四是终身学习的理念.网上教育信息的剧增以及电大读者获取信息资源被林林总总的障碍所困扰,使得图书馆文献信息服务工作的知识和科技含量越来越大,技术要求越来越高,整个服务工作迅速走向智能化.图书馆的优质服务是吸引读者的关键所在,馆员的定义已不是传统意义上的馆员,而是信息的过滤者、知识引领员、网络导航员、咨询专家等.省电大图书馆工作者某一阶段的一次性学习选择和固守一门成熟的技能,再也不能保证其终身的职业无虞,这就对从业人员的素质相应增加了新的内容,提出了更高的标准.因此,提高信息资源开发的深度和网络化服务的水平,工作人员知识和技能的补充、更新就成了各电大图书馆亟待解决的问题.

总之,省

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