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本田宗一郎1906年出生于日本静冈县磐田郡光明村.1948年创立本田技研工业,凭借其强有力的经营手腕和对事业追求的高度热情,本田宗一郎将本田技研推向世界,“本田”成为世界知名品牌.在日本乃至世界,作为“本田主义”奠基人的本田宗一郎与松下幸之助齐名被称为神奇的企业家.1973年,本田与当时担任公司副总裁的藤武夫一起退休.本田从总裁的位置上退任,就任公司董事会最高顾问.1989年,因其卓越的革新业绩,本田宗一郎荣登汽车名人堂(AutomotiveHallofFame),成为第一位进入该殿堂的日本人.
纵观本田宗一郎的经营哲学,其技术创新和经营理念一直遵循着某些原则和规定,并且渗透到企业的每个员工和每个角落,成为世人所知的本田管理模式.文章基于本田宗一郎的“语录”,从人才培养、顾客满足、技术革新和社会责任四个方面来阐述本田宗一郎的经营哲学实践.
一、人才培养
1.每个人的思想完全不同,正因为存在不同才有组合的价值.
本田宗一郎擅长与性格完全不同的人一道工作,并以此作为自己的工作信念.他认为同类型的人固然好相处,易交往,但是公司的经营必须有各种类型的人才.在经营本田技研的过程中,他与副总裁藤武夫的配合也体现了这一原则.本田和藤性格完全不同,他们之间分工明确,本田负责技术和产品,而销售和经营完全由藤负责.本田宗一郎与藤武夫第一次会面是在1949年的东京,当年本田宗一郎42岁,藤武夫38岁.而当时本田技研的资本金是100万日元.其热销产品仅仅是两轮摩托车.其后公司的事业不断蓬勃发展,一跃成为世界知名汽车品牌.在对待企业人才体系的问题上,本田认为,公司的经营不需要与他本人完全一样的人.为了达成更高的愿景,公司需要有各种个性和思想的人才.本田和藤的默契配合成为本田公司遵循这种思想的典范.本田管技术,而公司的财务、销售等技术以外的部门全部由藤武夫决策.
2.我与藤武夫等握有大权的人员列席董事会将会使公司陷入瓦解.1964年,作为公司专务的藤武夫向本田宗一郎提出担任公司副总裁获得同意,此后两人开始物色公司专务继承人的人选.也就是这一年,本田的全部董事聚集当时的公司总部八重洲,设立了“董事办公室”,所有董事在同一个办公室办公.从这个举措开始,确定了由公司两雄(本田宗一郎与藤武夫)向集团指导制的思路转移.之后,藤武夫不再在公司露面,本田宗一郎也逐渐专注于技术研究所的工作,不再出现在公司总部.“从一开始,我就不想出席董事会,就是要我出席我也不去.因为一旦我出席大家就会依照我的意见行事,这是我不愿意看到的,因为这将是独裁的开始.振兴公司与公司的壮大发展是两码事.创业时期的人员并不一定要加入到公司未来发展企划的行列.”
3.下一任总裁应该从没有任何怨言的人当中选出.在本田公司,有许多来自大学的员工.本田经常跟他们说,“你们在学校也许做过机械,也许学过设计专业,也许是出色的专家,但是大学四年仅仅是一般性的基础课程,有各种假期,有停课,还有旷课等,拿它与一天工作7个小时来比较,也就是在工厂上班三个月的程度.虽然相比于从没有上过学的人,上过学的人上手要早一些,但是人生是一次马拉松赛跑,仅就抱有那样优越感的想法是错误的.”对于公司总裁的物色,本田认为应该挑选那些没有任何怨言的人.同时,为了保证权力确实能够交给有能力的人,在企业中担任领导人的亲属一律不得进入公司工作,包括本田宗一郎和藤武夫.不管是本田宗一郎还是藤武夫,虽然他们是公司的大股东,但是没有一个人让自己的子女进入公司工作.“我们不问其来自哪里也不看他是何人种,只要是真正能为了本田而发挥作用的优秀人才,就可以做我们的总裁.”
4.你们不是为了公司来牺牲的,而是为了享受自己的生活而来.在新职员的培训课上,本田宗一郎说过,“我经常说你们不能是为了公司而来工作.也许你们是本着为公司而工作的决心而来,这确实让人钦佩.但是为了自己才来工作是一个绝对条件,大家在拼命工作的同时,公司也不断向上和良性发展.但是如果仅仅是公司发展好了,却牺牲了自己,这种象过去军队的做法我是决不赞成的”.第二代总裁河岛喜好对此做出了他的理解:公司前总裁和最高顾问本田宗一郎一直向公司新进员工强调“进入了本田技研,就必须为自己而工作”.他的意思是,为自己工作,讲的是不要因为是为了自己而不好意思的工作方式,它是为了培养自己,从而也使公司能够良好发展.但是它不是指仅仅是为了自己,而是包含了为了自己的同事和周边的人,自己能够做点什么的想法,这是非常重要的.
二、顾客满足
1.本田公司的发展壮大,不是靠我们自己的力量,而是靠我们的顾客才使得我们得以进步.本田认为,“最了解产品价值和最后有资格对其做出评判的不是我们生产商,也不是经销商.是那些在日常生活中使用和购买我们产品的消费者.消费者购买一个产品后感到满意的喜悦之情,是产品价值的荣誉之冠.我相信,我们公司产品的价值,不但存在于消费者对我们产品的宣传和自负,而且能够让购买我们产品的消费者感到满足和喜悦.
2.靠国家扶持来干好事业的成功先例是没有的.这句话里,包含了提供面向大众,便宜且有用途的产品,进而为社会作出贡献的信念.如果做不到这一点,就自然会被淘汰.正由于本田宗一郎秉持这一经营态势,他对当初通产省打出的将乘用车的生产分为三个组的计划表示了明确的反对.1961年,随着日本贸易的自由化,由于通产省预测日本车不能与美国相匹敌,于是实施了推进特定商业振兴法的立法化的方针,将日本汽车集中为三类,即量产车组、特殊车组和小型车组,同时对没有生产四轮汽车但希望新加入的本田公司不予认可.本田宗一郎对此反应激烈,“我们明确宣告,我们有我们独自的经营之道.政府希望我们合并,但我们不想这么做.作为被公司职员和股东任命的总裁,有权利也有义务让他们获得幸福.经营不是问道于政府,而是向大众寻求认同,这是一个基本常识.”1963年,“特定商业振兴法”的法案最终被正式废除,本田公司实现了进军四轮汽车市场的愿望.
三、技术革新
1.要产生象孩提时代的那样奇想与行为原型一样的灵感,不是靠常识性的思维方式和行为.这个说法是本田宗一郎的基本思想.不仅仅依靠技术,而是要涉猎各个领域,要用这种思想来捕捉事物的本质.这种思想渗透到了本田人的每个人当中.河岛喜好对此作出如下评论,“不是将非常识的东西而是将不是常识的东西,来进行非认真但不是不认真地考虑.当初谁也不曾想到我们今天会有如此火爆的销售业绩.我们的价值观正在变得多元化和多样化.在这样的环境里,仅仅从企业或者技术的角度来判断其硬件的价值的话,是生产不出可以让人接受的产品的.一个最好的例证就是本田ATC和本田CITY的开发.”“所谓常识,就是人们的一般想法.要对其加以怀疑,要敢于打破常识”,这
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