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30340;无权现状之后,要有针对性的进行增权介入,在优势视角的指导下,帮助老年案主主动积极地发掘自己的潜能.

(一)增权的层次

根据老年人失权的程度划分为三层:一是无权群体,指那些无经济收入来源依靠社会或家人资助,且生活不能自理的老年群体,二是弱权群体,包含两类人群,一是生活需要照顾但收入稳定的群体,二是生活可以自理但收入不稳定或无收入来源的老年群体,三是有权群体,指收入稳定且不需要家人照顾,身体素质和收入都相对较好的老年群体.针对这三种不同的老年群体,分别采取介入策略.

1.无权群体.一方面,社会工作者要帮助老年人重建社会支持网络.如积极联系相关部门、社区、老年服务机构等帮助老年人寻求更多的经济支持,与其亲友、邻居进行沟通,帮助老年人建立良好的人际关系.若缺乏家人的照顾,社会工作者应联系相关养老机构或社区,为老年人提供日常料理服务,帮助老年人应对生活困难.另一方面,要从内部激发老年人积极的自我认知,消除负向的心情感受.这要求社会工作者与老年案主多进行一对一的面谈,深入了解其生活经历,抓住其心理情绪的变化规律,积极发现其优点和特长,重建对生活的信心.具体而言,社会工作者可以定期组织这些老年案主进行交流,互相鼓励,也可以按照银色权力策略(greypower),把他们团结起来去争取应有的合理服务及权利,帮助他们疏通利益表达通道,找回生活的信心和乐趣.

2.弱权群体.老年弱权群体面临的问题主要是经济和身体素质任一方面的问题.因此,与帮助无权的老年群体想类似,社会工作者的首要工作是帮助这部分弱权的老年人重建外部的社会支持网络.虽然他们的生存状况要好于无权的老年群体,但身体或收入问题还是让他们的生活面对压力,社会工作者要从对他们的心理关怀入手来帮助他们消除负向的自我效能感.具体而言,对于身体状况不好的老人,要多提供咨询和照料服务,定期进行心理辅导,使其保持良好的生活心态,而对于缺乏收入来源的老年人,可根据其工作意愿为其联系合适的工作.如果不再适合继续工作,社会工作者则应帮其争取社会救济金或福利性补贴,避免其生活状况的恶化.

3.有权群体.通观老年群体,处于有权群体的老年人在身心健康和经济收入等方面都处于较有利的地位.这部分老人往往是社会地位较高或者家庭环境较优越,因此对他们展开的增权活动主要目的在于消除老年生活的不适应和消极心态.可以运用增加选择生活方式机会的策略(increasedopportunitiesforliving),增加他们对生活环境的自主选择性,帮助他们寻找适合个人发展的环境.还可以组织他们积极开展互动,在活动中强化对个人价值和能力的正向认识.

(二)增权的层面

根据国内学者的研究,一般将增权社会工作实践划分为个体层面、人际交往和社会参与三个层面,对应上述三种老年群体,认为增权取向的老年社会工作应从以下几个层面进行:


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1.个体层面.个体层面的增权主要帮助他们增加对环境和个人心理的控制力.在具体的增权过程中,要注意案主个人生活技能的提升,自我效能的提高,要使案主在心理上学会自我满足和自我肯定.社会工作者要扮演引导者的角色,根据不同个体所处环境的不同与老年人一起制定个体增权的计划,帮助老年人重建自我认知与自我评价体系.

2.人际交往层面.通过社会关系网,可以使老年人拥有一定的社会资源或社会资本,这有利于帮助老年人提升自我形象,增加社会影响力,改善自身生活环境和社会环境.因此,一方面社会工作者要增强老年人群体内部的交流互动,帮他们扩大交际圈,缓解他们的孤独感,另一方面,要鼓励老年人多参加社区活动、社会志愿服务或社会实践活动,使老年人在活动中接触社会,拉近与社会的距离,提升他们的社会影响力.

3.社会参与层面.老年群体在社会事务的参与中处于被动的地位,对老年人在社会参与层面增权,就要鼓励他们积极的参与社会活动,培养表达自己利益和需求的社会意识,争取话语权,并掌握基本的利益表达途径.而现行政策的限制,我国的利益表达途径缺乏相应的机制和渠道,因此,这一层面的增权,还有待于进一步探索和思考.

注释:

①孙琼如,增权.受虐待老人社会工作新理念.南京:南京人口管理干部学院学报.2004(4).

参考文献:

[1]高灵芝.老年弱势群体社会支持体系的分析与思考.北京:社会科学战线.2004(6).

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[3]范斌.弱势群体的增权及其模式选择.北京:学术研究.2004(12).

[4]付再学.增权:老年服务工作新理念.哈尔滨:黑龙江社会科学.2008(2).

[5]江娅.老年社会工作的理论基础.北京:中国青年政治学院学报.1998(2).

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