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【摘 要】LBS-基于位置的服务,借助于移动电子商务的发展,也开始在国内崭露头角.本文通过分析国内现有基于LBS的移动电子商务商业模式,找出问题,提出对策,并同时认为LBS前途光明,道路曲折.

【关 键 词】移动电子商务;LBS;基于位置的服务;存在问题;对策

一、引言

长江后浪推前浪,江山代有人才出.电子商务发展的正是如鱼得水时,移动电子商务紧步跟来.尤其是随着无线网络的铺设、3G牌照的发放和智能手机的风靡,移动电子商务成为时代的新宠.移动电子商务是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的电子商务.就是用无线、可移动的终端代替不能移动的PC机.时势造英雄,移动电子商务

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340;劲起,给LBS带来了契机.LBS基于位置的服务,首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务.

2010年,在全球互联网领域,Twitter无疑是最火热的焦点,而基于LBS应用的FourSquare,则是当之无愧的耀眼新星.2010年,成立仅一年的FourSquare,注册用户突破600万;签到(check-in)次数达到了381576305亿,比上一年大增3400%;每天的“签到”数量达到200万次,每天新增2.5万用户;同时拥有600万商户信息.在Google、Facebook、Twitter一个接一个的互联网传奇之后,FourSquare模式不仅在用户增长速度上打破纪录,更在商业模式应用上占据了天独厚的优势.这都得益于LBS.

ExactTarget的数据表明,至少有28%的智能手机用户使用LBS.Whitehorse的数据表明,56%的人知道LBS,在被调查的人中39%使用过LBS.艾瑞咨询的《2010~2011年中国位置签到服务行业研究报告》也表明,2010年全年中国位置签到服务用户规模为330万,并将以290.6%的年度复合增长率高速增长,预计到2013年,用户规模将达8100万人.很多事情看起来前景不错,但是真做起来却难.LBS这个刚登上舞台的少年就是如此.Whitehorse的一份报告就用了“LostinGeolocation”(地理位置服务的迷失)的标题.

二、中国LBS现有模式分析

国外LBS发展较早,如今也已初具规模,出现多种模式.如:(1)移动扩展版digg;(2)基于LBS的音乐分享应用;(3)基于城市生活推荐类移动旅游资讯指南;(4)基于LBS的视频分享应用;(5)基于LBS社交问答;(6)移动社交平台;(7)认识身边的陌生人;(8)移动版Craigslist;(9)基于地理位置的微博;(10)有趣的社交预测应用;(11)LBS预设提醒服务.在互联网产品方面,国内习惯模仿国外,这已经成为行业的共识.但是由于国内外在文化观念、生活习惯等方面存在很大差异,所以具有中国特色的LBS模式是必须的.在国内做LBS的企业主要尝试过:(1)LBS+休闲娱乐的签到模式;(2)LBS+生活服务与分享模式;(3)LBS+户外旅游的社交分享模式了;(4)LBS+休闲游戏的模式.

1.LBS+休闲娱乐的签到模式:单纯的签到这种模式寿命不会很长,曾经风靡一时的抢车位、偷菜、好友买卖这种基于用户一时兴起的应用火遍各个领域,但现在很少有人在玩这类游戏了.签到是基于用户的心理满足感与成就感发展起来的,如果一旦用户对这种感觉失去了兴趣或觉得麻烦,那LBS签到价值就会大打折扣.试想,哪类人群会拿着手机开着签到软件,走到哪里签到哪里?这种人群有,但是很少.而且考虑到中国人内敛的观念和日益增强的保护隐私的意识,签到的模式就不太适合中国人的习惯,国人还没到如此休闲地享受生活每一个瞬间的阶段.

2.LBS+生活服务与分享模式:以点评网或者生活信息类网站与地理位置服务结合的模式――代表大众点评网.LBS+生活服务实用价值是很高的,不光提供身边的丰富的生活信息,还提供位置指引,尤其是陌生地方.但是同样的问题,哪类人喜欢走到哪里分享到哪里呢?这需要一定的刺激因素.在没有激发起用户足够的分享兴趣前,LBS+生活服务还是提供一些附近哪里有车位,哪里有公告洗手间等等这类的信息更实用.


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3.LBS+户外旅游的社交分享模式:从目前的用户好评来看,还是LBS+户外旅游的模式受到更多用户的青睐,外出旅游本身就需要相关的地点引导工具,而LBS恰恰适合驴友们的需求、不过LBS是一种应用不是一种模式,把LBS应用加入到旅游的相关软件中才能针对驴友人群发挥出更实用的价值.

4.LBS+休闲游戏的模式:从寿命上来讲,它更近似于下一个风靡一时的偷菜游戏,但是能不能风靡还是个未知数.游戏终将是游戏,中国的快节奏生活,有多少人有时间来玩这种类似于大富翁的LBS游戏呢?这种游戏适合那些空余时间比较多的人群,他们可以用手机玩这种游戏打发时间.

三、中国LBS发展中存在的难题

传统的网络将线上与线下割裂开来,而LBS打通了其间的通道,将线上线下结合在一起.社区网络告诉人们“我是谁”,博客和微博告诉人们“我关心什么”,而LBS却告诉人们“我在哪里”,这种功能是其他互联网应用所做不到的.正是LBS的与众不同,让市场看好它的发展前景.但是反观现存的LBS产品和商业模式,其发展中存在一些问题,限制了LBS的发展.

1.有客户端问题.(1)具有LBS功能的手机占少数.中国虽然有庞大的手机用户群体,但是其中支持定位功能的手机占少数,好在智能手机的普及趋势良好.(2)手机终端的适配兼容.如:街旁网仅提供iPhone和android系统的客户端软件,嘀咕网仅提供Symbian系统客户端下载等.由于客户端不兼容,就会生硬的隔离大量用户.

2.LBS产品同质化严重.目前各个LBS产品非常相像,客户细分不足,产品未做出明显的区隔,难以增强对特殊用户的黏性.从另一个角度来看,LBS同质化也是因为暂时没有找到更多的细分办法.但是这种状态的存在,将造成资源的严重浪费,更让用户体验大打折扣,不利于LBS行业整体品牌形象的提升.

3.商业模式尚未形成.尽管基于LBS的移动互联网拥有良好的发展前景,但是国内尚缺少被证明有效的商业模式.自从FourSquare的网络奇迹爆发后,国内企业一哄而上,纷纷拿出自己的LBS产品,很难说是深思熟虑的结果.许多LBS应用提供商均表示,大家只看到Foursquare的成功先例,至于合适的商业模式则仍在探索中.

4.活跃用户少.数据显示:2010年第三季度中国“LBS+SNS”市场的季度活跃用户数已经超过350万.但是,目前国内LBS只是概念上的虚热,有效活跃用户不足千分之一.贝多CEO穆荣也表达了类似的观点,他指出,虽然贝多的注册用户增长迅速,但活跃用户的比例始终处于一个低水平.

5.对隐私的担忧.应用LBS的网站往往将用户的位置信息展现在网站上,让大家都知道该用户的位置信息,但是传统文化造就的国人内敛的个性和现在人们对隐私的重视,大部分用户不希望别人查找自己的位置或是更多的希望仅将上

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