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电子商务相关论文范文参考文献,与阿里巴巴电子商务应用相关毕业论文致谢

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2.建立良好的诚信体系为B2B企业的发展奠定了基础.

当今的电子商务企业仍处于一个比较简单的初级的阶段,各种体系制度并不完善,关于诚信一直是客户管理和客户关系的重大问题.阿里巴巴为应对这一问题一直不惜成本地开发诚信评价体系,从而有了今天的局面.其他电子商务企业也应该效仿阿里巴巴的这种做法,开发诚信体系,建立诚信机制,对不诚信的客户和商家做到能够及时发现并处理,同时面对客户企业也应做到诚信.这个电子商务企业所必须做到的也是一个电子商务企业的发展基础.好的诚信机制可以吸引更多的客户加盟,为企业的壮大带来生机,让企业进入一个良性的市场循环,反之则会使家具企业的消亡.

3.创新是B2B企业生存的核心.作为电子商务企业本身就是一个依靠创新的企业.从阿里巴巴的诞生就一直是在走着从未有人走过的路,每一步都是创新,而作为现在的电子商务企业创新同样意味着为企业带来一种新的模式或者新的盈利方法.例如当下的百度,因其开始因固守阿里巴巴淘宝运营模式而没有获得预期的收益,然后转型乐活网后,整个企业才能从困境中走出,重新为企业找出经营模式.对于现在大多数的电子商务企业创新仍然是一个亟待解决的问题,现在的电子商务企业依旧大多数沿袭了阿里巴巴或者淘宝网的盈利模式而没有其他的创新形式,这种单一化的运营模式很可能导致市场的堵塞,以致最后进入电子商务企业的无法获得盈利.所以对于现在大多数的电子商务企业创新意味着盈利,也意味着发展,是一个电子商务企业生存的核心.

4.了解消费者需求是电子商务的前提.作为服务行业客户满意度一直是企业最为注重的,不论是服务业巨头通讯行业还是现在的网络巨头阿里巴巴都默默的遵守着这一规则.而客户满意是基于满足客户需求的,因此阿里巴巴十分注重客户需求,从刚刚建立时做中国黄页时阿里巴巴就在探索中国的中小企业的需求是什么；淘宝网的出现正是阿里巴巴看到中国潜在着大量B2C、C2C的需求,再到后来的支付宝的出现,直到现在阿里巴巴一直把客户需求放在第一位.2011年阿里巴巴将原有淘宝商城改为现有的天猫,并创建SNS社区陌陌,无一不是针对客户需求的.现在的电子商务企业了解客户需求同样是企业生存的命脉,其中客户的需求将是企业的市场也是企业创造价值的赢利点,而客户需求同时也是电子商务企业维系客户关系的纽带,犹如木舟与水的关系.