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40;制约.

小额B2C外贸很难做,因为对综合型的人才结构要求非常高,一是行业的专业度要求,二是多语言的要求,三是国际化的要求.对于行业的专业度需要集中特别的培训才行,而且也不是短时间就能做得到的,而对多语言人才需求不仅要熟练英语,还要通晓一些国家的小语种.另外,做外贸还要通晓各个不同国家的交易习惯.不是做不到,而是要找到那么多行业供应链中相关的专业人才,针对全球众多国家的语言人才,这个很难.另外物流对于外贸而言是至关重要的,但是物流人才在我国非常紧缺,中国物流与采购联合会的调查显示,物流人才成为全国12种紧缺人才之一,人才缺口达600多万人.

四、发展中国小额B2C外贸电子商务的建议

1．优化外贸电子商务运作,改善小额外贸电子商务的环境.真正的外贸电子商务不仅仅是外贸企业前台的外贸商务电子化,也包括后台在内的整体运作体系的全面信息化,建立外贸电子商务高效运作所需的、高效率的、信息化的管理体系,这需要大量的前期工程,包括组织体系、业务流程、工

外贸电子商务类有关论文范文检索作制度、协作环境等的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建设等.小额外贸电子商务的发展,就国内环境而言,我国外贸电子商务相关法律、法规、政策环境建设参考的是《电子商务示范法》框架,我国并没有专门的外贸电子商务活动的示范法律,因此起草并制订相关的法律是当务之急.另外应该加强国内小额外贸电子商务的国内市场管理,避免国内外贸电子商务市场的混乱.对于国外环境而言,应当加强互联网基础设施安全的建设,从而确保外贸电子商务网络的安全,减少小额外贸电子商务的风险.

2．提升外贸电子商务团队的综合素质,促进小额B2C发展.外贸电子商务涉及的环节众多,每个环节都顺利进行才能保证一笔小额B2C外贸的完成.这就要求外贸电子商务的团队要具有较高的业务水平、较强的公关能力和较为全面的综合素质.选择团队成员时要注重针对性,结合岗位需求,选用知识水平、专业技能相匹配的人员；要适当调整薪酬待遇,吸引高知识水平、高文化层次的营销专业人才；要制定相关政策,鼓励团队人员进行电子商务专业学历继续教育.此外还要更加综合考虑,选择具有敬业精神、大局意识、领导能力、执行力较强的人员担当团队领导.从长远来看,外贸电子商务人才的培养计划还需要更多长期性、体制性的保障,高校及社会办学力量应承担更多人才培养的重任.

3．走品牌战略开拓小额B2C外贸电子商务.随着企业由产品推广向自身品牌推广转型,外贸企业也开始尝试更多元的外贸电子商务推广方式,小额外贸B2C业务成了首选.从战略层面讲,这是在全球贸易新形势下“中国制造”向“中国创造”转变的良好契机.从品牌的角度出发,企业想通过网络渠道寻求海外市场,需要把企业的品牌价值建立在同质商品的品质基础上,即要在海外市场树立企业自己的品牌.小额B2C外贸电子商务模式把终端网络覆盖全球各个角落,能快速反映世界各地的时尚需求和流行趋势,“渠道”端反作用“设计”端,有助于提升中国品牌供应商的产品设计水平和趋势把握能力,从而提高品牌的综合竞争力.

参考文献

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