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外籍相关论文范例,与广州地区外籍客户银行卡业务需求调研报告相关论文格式模板
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此,对于中国的商业银行来说,它们在市场可以集中资源开展口碑营销,通过赞助一些外籍人士的社区活动,举办沙龙或与驻广的外商机构,协会合作举办活动等,加强中方银行的市场认知度与知名度,提高中方银行在外籍客户中的好感与口碑,最终达到宣传,开卡的目的.
3.2完善银行卡功能,提高服务水平
通过调查,我们知道,对比于外国银行,中国的银行在服务的质量上与银行卡的功能上是有一定的距离的.因此,完善银行卡的功能,提高银行卡的服务质量是中国银行拓展外籍客户,跟外资银行竞争的有效手段.中国的银行卡应该以服务客户为核心,完善银行卡功能,尽量随时随地满足外籍客户的正当要求和权利,使到它成为外籍客户生活中不可或缺的一部分.银行卡的服务应该能为持卡人排忧解难,满足客户需求,与客户建立良好的关系,从而为银行带来稳定的效益.所以,我国的银行应该积极借鉴国外的先进经验,开发满足客户需求的服务,完善银行卡的功能,不断缩小与发达国家的差距,提高中国的银行的市场占有率.
3.3加快与国际市场接轨,提高银行卡国际化程度
在调查中,我们可以清晰地知道,外籍客户对于中国的银行卡最不满意的地方就是中国的银行卡全球通用性的问题.因此,中国的银行应该加强与万事达,维萨等国际银行卡组织合作,多开发一些能全球通用的银行卡,使到外籍客户无论去到哪里都能使用中国的银行卡.同时,中国银联,这家中国本土金融服务机构一方面在国内要吸引更多银行加入,实现规模经营与更大范围的结算,形成一个全国性的大型银行卡集团,另一方面也要加快与国际接轨,主动走出去,与更多的境外金融机构合作,使到更多的地区都能用到银联的清算渠道,树立中国自己银行卡的品牌,增强中方银行的知名度与影响力.
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3.4深化金融改革,逐步放松外汇管制
根据中国的相关规定,如果是外国人,一人一天只可以兑换500美元,境内收入可以凭相关证明材料进行兑换,金额以证件材料为准,但同时也限制限制金额.另外,如果是那些小币种,一般只能去中行办理,其他银行是无法受理的.经过我们的调查,我们清楚地了解到有过半的外籍客户希望中国的银行能够丰富人民币与外汇的自由结算业务.这就说明了其实现在中国对于外汇的规定是远远不能满足外籍客户的需求,所以,我国的商业银行应该相关的金融机构进行沟通,深化金融改革,逐步放松外汇管制,以满足外籍客户日益增加的外汇结算的需求.当然,这个金融改革也是有一个前提条件,就是一定不能破坏我国金融市场自身的稳定.
参考文献：
[1]王履涛.我国银行业务发展研究[D].北京：首都经济贸易大学,2010.
[2]赵美华.我国银行卡产业发展的现状及对策研究[J].改革与开放,2010（3）.
[3]严永健.金融开放下中国银行卡产业发展研究[D].福州：福建师范大学,2008.
[4]苏建华.我国银行卡产业发展历程综述[J].金卡工程,2007（3）：64-65.
[5]万建华.中国银行卡业现状与未来[J].金卡工程,2005（5）.
[基金项目]2012年度国家级大学生创新创业训练计划项目（项目编号115412008）.
经费来源：2012年广东省大学生创新创业训练计划项目和2012年度国家级大学生创新创业训练计划项目（项目编号115412008）.指导老师：刘志梅教授
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