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地中小企业他们的经营思维是“人无我有,人有我优,人优我全,人新我变”,每年转产率均达10%-15%以上,中小企业反应快、应变能力强的特点得以充分体现.

4.营销管理水平需要提高.市场营销虽然受到北京市中小企业的广泛重视,但企业的营销管理水平还有待于进一步的提高.中小企业的产品质量一定要过硬,价格要合理,在加强内部管理的同时,也要注重对外营销水平的提高.要更好地整合产品与营销资源,实施品牌升级战略,注重自身的品牌建设,将发展的眼光投向更广阔的国内外市场,为未来的发展打下新的坚实基础,实现中小企业平稳快速发展.

5.营销人才需要培养和培训.从目前的情况看,有一部分中小企业的营销管理者并非由专职人员承担,这也使得其营销理论知识及营销管理应有的素质与能力不能适应营销创新的需求.再有,就是一些现实的问题,由于中小企业工资待遇较低,社会地位不高,各种福利保障相对较差,发展预期低,这些都是中小企业难以吸收新来营销人才及留住现有内部营销人才的主要原因.另外,就是对营销人才培训的不重视,也导致中小企业营销方面的人才相对短缺及能力不足.

6.营销方法和手段需要创新.互联网已经深入到人们的工作和生活中,但在现实中,北京市一些中小企业并没有充分的重视网络营销的作用,对营销方法和手段创新还很不够.很多中小企业还不习惯依靠“互联网”、“专业信息机构”、“行业协会或主管部门”“广告”等渠道主动获取所需信息及发布相关信息,在创新营销手段的应用上也需要进一步加强.

四、北京市中小企业营销创新对策分析

1.利用地缘特点,挖掘首都北京的商业优势.作为北京市的中小企业,在市场规模、地域等方面具有一定的优势,特别是一些文化创意等产业发展具有得天独厚的优势,但在利用地缘优势方面,还有较大的空间可利用.

2.学习借鉴沿海城市,提升营销意识.在营销上能够充分体现“灵活、快速”,做到“创新,实效”,把“人无我有,人有我优,人优我全,人新我变”落到实处.要有营销的意识,在观念上进行营销创新,能够跟上时展的步伐,做到与时俱进.

3.培养营销人才,完善营销管理.人才是实现营销创新的关键,对于北京市的中小企业而言,很多企业并没有充分重视营销人才的培养和引进,在营销管理上也没有充分营销的重要性.所以,作为北京市的中小企业要建立有效的激励机制,重视营销人才的培养,营销人才的培养不仅是要设立独立的营销部门,而是要进行全员的营销培训,使大家都有营销的意识,完善营销管理.

4.利用网络,推进营销创新.互联网在商务中的广泛应用,为中小企业的营销创新提供了新的可能.由于传统传媒的广告费用高昂,中小企业很难承受,但网络营销给了它们更多的选择.有数据显示,美国60%的企业都将网络营销作为公司的一种重要营销手段,而这一比例在中国只有2%.另据国内某大型IT网站的最新调查显示,国内的中小企业目前已经开始使用网站客服软件.有了网站客服软件,企业与内外部的沟通和管理变得更加经济、直接和安全,可控性更强.


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另外移动无线传媒的发展,也给中小企业营销创新带来新的机遇,特别是面对现在的年轻人,中小企业在营销创新路上,还可以拓展一些新的思路.

5.突出北京特色,创新营销方法和手段.北京作为我国的首都,有着得天独厚的优势和地理位置,如何把北京的优势充分的发挥,是北京市中小企业迫切需要解决的一个问题.比如对于一些制造类的中小企业来说,在产品的设计生产上,一些中小企业可以再地域差异性上做一些文章,比如包装,产品的设计,体现出比较鲜明的地域特色.在渠道上能够采取多种渠道结合.在促销方式的使用上,可以把现代的促销手段和传统的手段相结合,比如微博营销、视频营销,在创意上结合北京的特色,来进行有创意的宣传和推广.

五、结束语

北京市中小企业的营销创新是一项系统工程,只有从营销意识的提升、特色的挖掘、营销人才的培养和营销手段的创新等多方面系统整合,进行全方位、精细化地管理与控制,修炼好内功,才能真正发挥出营销创新的优势,获得好的效果,最终使北京市中小企业在激烈的市场竞争中战胜对手,最终取得成功.

参考文献:

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*本文系北京市中小企业营销创新研究,课题编号:MY201220

(作者单位:北京青年政治学院)

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