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摘 要随着市场竞争的加剧,企业之间也面临生存与发展的挑战,如何实现企业利润最大化,战胜竞争对手,是现代企业发展必须时刻思考的问题.而修炼内功,完善企业战略管理意识和行为不失为一种较好的选择.以联合利华为例,分析了在国内外竞争中,企业的战略管理发挥的重要作用,期待为我国企业在竞争中取胜提出借鉴.

关 键 词企业管理战略管理价值;竞争

在企业管理中,任何战略的制订,都必须以充分了解企业的内部与外部环境为前提.利用7S(包括结构Structure、制度System、风格Style、员工Staff、技能Skill、战略Strategy、共同的价值观SharedVision)全面了解企业的经营状况、企业面临的宏观环境及行业环境.利用内外环境综合分析方法,如SWOT分析法,全面了解企业的优势与劣势及面临的机会与风险,以便在企业经营战略中扬长避短.

1企业战略的意义

战略管理有助于提高企业的盈利能力,运用战略管理观念的企业比那些不采用战略管理观念的企业更能赢利.战略管理可以促进企业主动应对威胁与挑战,不只是停留在战略分析及战略制定上,而是把战略规划同日常的经营计划结合,从而不仅可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性,也有利于充分利用企业的内部资源,提高工作成效.同时,企业管理者能不断地站在新的起点,对外界环境和企业战略进行持续性探索,增强创新意识.

2联合利华企业概况

早在20世纪30年代,联合利华的前身利华兄弟公司在上海投资开设的中国肥皂有限公司生产的“力士”香皂、“伞”牌肥皂等产品因品质优良成为中国市场的畅销货.经过80年的发展,联合利华公司已经成为了世界上最大的日用消费品公司之一,在全球100个国家和地区拥有163,000名雇员.联合利华的历史已经横跨了3个世纪,它的成功也历经了多个重大的历史时期:经济繁荣期、萧条期、世界大战、人类生活方式的转变和技术的进步.

2.1企业内部环境分析

联合利华的产品不管在产品包装还是在价格上,都独具优势,而价格最易吸引消费者的目光.在宣传方面,联合利华广告宣传的内容和形式不能够很好的符合消费者的喜好.消费者更倾向于对广告内容描述的产品功能和用户体验,而联合利华消费者喜欢的体验广告很少涉及.此外,在产品市场分区方面,校园市场占有率较低.在年轻的消费者心中没有形成独特的品牌概念,所以校园学生的市场占有率低.

2.2企业外部环境分析

以联合利华的牙膏为例,随着经济的发展,人们对口腔护理的意识不断增强,对于药师和医生的建议容易产生信任,所以销售渠道因此也增加了一条.当然,现有市场上同类知名产品较多,竞争也十分激烈,联合利华需要利用品牌差异化迅速占领市场.总体上看,联合利华及其所在行业发展都离不开经济、社会、文化、人口、环境、政治、法律、技术及竞争者等的影响.

3联合利华企业战略管理措施

联合利华的战略:(1)“中国是联合利华未来发展战略中最重要的地区,它的重要使其成为唯一在联合利华全球策略中被明确提到名称的国家”;(2)“在持续高速发展的经济大潮中,联合利华和其合作伙伴将以更为强有力的姿态拓展其业务,以期在中国这个竞争激烈的广阔市场中永远立于不败之地”;(3)“中国会成为联合利华全球增长的重要发动机,一颗20世纪20年代播下的种子开出了21世纪的花.”

企业的战略管理参考属性评定
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3.1本土化战略

联合利华设立了由中国人领导在华业务体系的目标,中国经理级员工占总管理人数的95%.员工本土化的组成能够为联合利华深入了解各地迥然相异的消费化、消费需求和生活习惯提供帮助,能为公司拓展中国地区的业务积累经验.目前,联合利华在中国的本土采购已达到90%,联合利华在中国的研发中心除了致力于产品的技术开发外,更注重将中国传统科学倡导的天然成分引入到产品中,从而提升产品的市场竞争力.

3.2集中化战略

企业无论大小强弱,财力和精力都是有限的,在竞争激烈化的形势下,为了向消费者提供性价比高的产品或服务,必须善于争取和发展相对优势,不能盲目进入自己非擅长领域.联合利华实行企业集中化,同时果断退出非主营业务,进攻家庭及个人护理用品,并取得成功.在品牌方面,虽然拥有2000多个品牌,但在中国推广不到20个,都是一线品牌.

3.3差异化战略

联合利华对消费人群进行差异区分,例如口腔市场,可分为老人、儿童、成年人,白天护理,夜晚呵护.根据人群差异细分,可以根据&

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#19981;同细分市场研发产品,同时注重开辟新市场,并且不断生产天然中草药成分的产品,例如洗衣皂,能洗净衣服同时能滋润双手,吸引了很多顾客的青睐.在保障主要城市销售额的同时,采用直销方式开拓农村市场.


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3.4品牌战略

在联合利华看来,品牌是公司核心竞争力的重要组成部分,抓品牌的过程就是企业增强核心竞争力的过程.因此,企业品牌多寡就是衡量一个企业核心竞争力的关键所在.联合利华改善了品牌在各自价值链中间的战略定位,并将精力集中于市场和促销方面,企业80%的销售额由20%的品牌产品创造,保留的400个品牌年平均增长率可达到4.6%以上.


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4结论

市场环境复杂多变,经济全球化使得现代企业必须综合把控宏观环境,综合协调市场营销、产品研发、品牌塑造等各个系统的工作,扬长避短,不断创新.企业的战略管理在此发挥了应有的作用,而联合利华在企业战略管理方面给我们做出了榜样.我国企业应在加以借鉴,不断提高企业管理的效率,增加企业的市场竞争能力.

参考文献:

[1]刘华.略论我国家族企业的战略管理[J].乡镇经济,2004,(05).

[2]王东明,程莹.企业战略管理浅谈[J].大庆社会科学,2002,(03).

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