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关于建筑风格类论文范文例文,与美国酒店三大怪相关毕业论文怎么写
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在美国的几年,我和老公最喜欢的休闲方式就是旅游.出门在外,住酒店当然必不可少.住得多了,小有心得.其实,无论是豪华大酒店,还是经济型酒店,住是次要的,体验才是主要的.因为酒店关乎衣食住行、吃喝玩乐,住宿事小,文化差异可见一斑.和国内相比,美国酒店确有不同之处.
第一怪：老式电视房里摆
说到豪华酒店,不得不提到拉斯维加斯大街,它的两侧,几乎汇聚了世界上最顶尖的酒店品牌,以此闻名于世.某一年感恩节,我以体验酒店为名,来到拉斯维加斯,三个晚上,换了三个酒店——以气势恢宏的音乐喷泉著称的百乐殿酒店,大运河在酒店内穿流而过的威尼斯酒店,古罗马建筑风格的艺术殿堂凯撒皇宫.站在这些大酒店门外,美轮美奂的建筑就已经让人叹为观止,我迫不及待地想知道,那些金碧辉煌的建筑里,到底藏着多少神秘与奢华.
一进大门,确感宾至如归.车刚停下,马上有服务生过来代泊车,还有服务生推着行李车过来,带你登记入住,在前面引路,一直把你送到房间.他们的服务贴心而自然.然而,推开房间门时,我惊呆了,在现在中国的小旅馆都很难看到的老式电视机,却在国外五星级的大酒店里赫然出现.房间也不大,装修还是上世纪90年代的风格,华丽有余,大气不足.设施也普遍陈旧,看不出来是五星级酒店的标准.即便如此,房间里还是有亮点：房间很干净,地毯看上去虽然古老,但没有一处污渍,卫生间的浴缸非常大,是圆形的,很有档次,洗浴用品一应俱全,而且是很高档的品牌,房间里有电脑,还配有打印机,床很舒服,躺下去,所有的疲劳都没有了.
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第二怪：开水得花美金买
但是,我很快发现,我最想要的两样东西没有.一是网络,房间尽管配有电脑,网络却是收费的,而且相当昂贵,10美元一个小时,还不如在路边随便找个咖啡厅,基本都能找到无线网络.费也很贵,在美国不带任何包月服务的手机通话费,一分钟不过几毛钱,可是在酒店里要收一块钱一分钟.二是开水,中国人到了酒店必做的一件事,那就是烧一壶开水,泡一杯茶,尤其是带了孩子的家庭,要泡奶粉,还要把开水晾成温水给孩子喝.可是,酒店里找不到烧水壶,连咖啡壶也没有,我打到服务台,一壶开水收费5.6美金.得,我不喝了,走到对面的麦当劳,要了一杯,免费.
老外很不明白,中国人到哪都问开水,更不明白,把水烧开了,然后晾凉喝.为什么要这么麻烦?他们是没法了解中国人的开水情结的,就像我们不明白西方人哪怕是坐月子也喝冰水一样.所以,国外的大多数酒店都不提供开水,也没有在他们免费提供与服务的范围以内,在他们看来,烧一壶开水所需要产生的劳动成本,远远超过了一瓶可乐的价格,在豪华酒店,一罐可乐的价格也不过3元.但是,如果你需要加热食物,打个,就有人来取,然后热好给你送过来——这在他们来说,是理所当然的服务.
在美国,奢华似乎已经成为过去式,某些曾经熠熠生辉的酒店不会为了追求豪华而进行改造.而在中国,奢华渐露头角,因此集中了世界豪华品牌最时尚、最豪华时刻的硬件和服务.但服务上不去,所以,来美的国人大多会忍不住感慨：酒店怎么这么差啊?
第三怪：豪华套房149块
一年圣诞,我们全家去旧金山玩,我在网上预定酒店,惊喜的发现,希尔顿才149美金一晚,想起在国内住过希尔顿,豪华大气,服务贴心周到,但价格上相对来说就高多了.我毫不犹豫的定下来,用信用卡预付了账单.
老实说,旧金山的希尔顿与国内的完全不在一个档次上,从硬件上来看,最多相当于国内三星级的标准.但是,经过那次入住,后来在国外的旅行,只要可能,我会首选它.
那次到了酒店去前台登记入住,接待的小姐一查电脑,发现我们预定的房间已经没有了,问我们愿不愿意多花60块升级到行政楼层.当时我们觉得,60块不多,可以接受,但错在酒店,不应该由我们来承担多余的费用.接待小姐想了一下说：“这样吧,给你们升级到1200美金一晚的豪华套房.”我感觉很奇怪,60块我们已经不愿
关于建筑风格类论文范文例文
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小姐自有道理,“由于现在是旅游旺季,普通房间已经客满了,只剩下行政楼层的房间,价位是一般消费者可以接受的,一般都能销售出去,所以才让你们多付.但是,1200美金的豪华套房,如果没有预定的话,很少会有客人临时来住,反正空着也是空着,不如给你们享用.这样的超值服务,就如中了一个大奖,这一段经历一定会被作为旅行中的亮点,说给你的朋友们听,这不就是为我们做免费广告吗?”
我不得不佩服这家酒店的经营管理的思维——愿意让客人得到好处,而不因为一些小得失而影响酒店的声誉.我后来回去跟朋友说起这个经历,竟然有好几个朋友也享受过这种待遇.这一点,从前台接待小姐的表现就可以看出来,她没有经过过多考虑,也没请示她的上级,就做了这个决定,想必也不是第一次遇到这种问题.确实,美国的很多酒店都是如此,宁可给客人占便宜,而不得罪客人,这样,才能拥有越来越多像我一样的忠实顾客.
责编/王迅
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