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如同淘宝不可避免假货、虚假交易等情况,用户上传资源到高校图书馆也存在不少问题,尤其是知识产权方面的问题,要特别引起重视.

3.4自助服务

对于新人来说,淘宝网的使用易学易懂,用户可以通过帮助中心来进行系统全面的学习,此外淘宝大学为用户提供的资源涵盖了经营所需学习的各个方面,满足了用户随时获取学习资源的需求并且通过在线教学使用户得到身临其境的感觉,线下的培训又为在线教学提供了学习知识到掌握知识的一个途径.我们可以像淘宝网学习,针对新生对高校的陌生,不同专业学生对各专业的信息需求,毕业生对于求职方面的需求,教师对不同科研信息的需求等方面开辟专门的模块进行在线教育,还可以将馆藏位置,图书馆内各种资源的检索利用方法和技巧做成课件、动画等形式,供读者自行选择学习,提高读者的信息素养.

3.5深度挖掘读者需求

淘宝还有类似于“我的图书馆”的“我的淘宝”,通过“我的淘宝”可以大大节省用户的时间,更快速选择和定位商品,同时,淘宝网还会推送一些用户本来未曾检索的关联商品,加大了用户浏览范围,使用户在检索或浏览商品时不断发现新的商品信息.对于高校图书馆来说,“我的图书馆”显然还没有做到如此细致的程度,高校图书馆应大大发挥“我的图书馆”的功能使用户在浏览时,可随时进行收藏,下载,随着网络的发展,读者的需求呈现出越来越个性化的趋势,高校图书馆只有时刻把握读者需求,才能为读者提供更优质的服务.也有些读者进了高校图书馆,他们往往不知道自己要检索什么样的信息,再加上高校图书馆馆藏丰富,资源庞大,很多读者都无从下手,而这个群体是巨大的,高校图书馆应该引起重视,通过读者的浏览信息着重研究,借助数据挖掘技术挖掘出其潜在的信息需求,从而推送一些相关的资源和服务,这样不但可以给读者一个友好的体验,同时也将大大提高其参与度.


本文出处 http://www.sxsky.net/jingji/0200736.html

4结语

近年来,高校图书馆网站建设已经成为促进高等教育信息化发展的重要途径,高校图书馆依托着这个网络平台开展着各项活动,随着科技进步,读者需求的变化,网站建设是一个动态发展的过程,为了更好的发挥信息媒介的作用,应取他山之石,为我所用,为读者提供更加优质的服务.

参考文献:

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[5]淘宝网百度百科http://baike.baidu./link?url等于Bx6594PWs-JkzYcLp_AbxDJIURSDPztI08NCAvuU4Z3cWjgPDGFFTQ0TBuX6hfCK(20100323)

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