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340;独占心理,往往不能轻易得到的东西,更能受到人们的重视；第二,把握促销的时机,制定合理的促销时长.每次促销的时间既不能太长也不能太短,要依据产品的特点,制定合适的促销时长；第三,虽然促销是变相的降价,但是促销并不等同于降价,如果太过于频繁的降价,就可能会造成“实质降价”的现象,这样对于产品的后期销售也是十分不利的.（二）建立健全会员制体系.会员制促销是一个全面、综合的营销活动,必须得到高度重视,加强对会员信息的归纳与整理,完善信息系统的建设.对于信息有着很强依赖性的零售企业来说,拥有丰富的信息资源能够充分满足在经营活动中对各种信息的需要,便于为会员提供更多个性化的服务,进而抢占市场先机,吸引更多的消费者入会.会员的加入只是一个开始,能否让会员真正投身于企业,主动参与到企业的各项活动中去,这才是制定会员制度的根本.因此,利群超市在制定会员制度时,应以组织约束的形式,让大批不稳定的消费者变成稳定的客户,使消费者形成购买习惯,从而培养起顾客忠诚,提高营业额和市场占有率.利群超市会员制的改善可以从以下几个方面来进行：
1、在办理会员时,可设置一些条件或是收取一部分会员费.虽然相对于无条件的入会方式来说,这样的方式可能会减少会员的数量,但是会提高会员的质量.对于入会的会员来说,这样的方式能够让会员产生更加强烈的优越感和存在感.同时,对于利群超市来说,会费又是一笔可观的收入.这样就实现了利群超市与会员的“双赢”.
2、对会员实行超低价优惠.对超市的部分商品设置会员价,也就是说,这些商品只有超市的会员凭借会员卡才能够享受到这种超低价格,非会员必须以原价购买此商品.总之,要让会员与非会员之间产生差异,让会员享受到这种特殊优惠.相对于消费者来说,加入会员可享受到更低的价格优惠,所以消费者往往也愿意加入会员.
3、针对会员推出各项优惠服务,为会员的购物提供便利.消费者一旦成为会员后,可以享受各式各样的特殊服务.例如,可以定期收到促销打折产品的期刊,享受送货上门的服务,在会员生日时,当天购物可享受超低价的优惠活动,等等.
4、让会员参与企业活动,与企业一起行动.在这个过程当中,有利于加深会员对企业的了解,培养和提升消费者的忠诚度.例如,可以让会员也加入到企业的公益行动中,利群超市的会员可将每次消费的零钱存入个人的“公益捐款”电子账户中,年底清算,再将这部分钱集中起来用做公益活动,回馈社会.利群超市可对贡献突出的会员给予奖励.
（三）开展以消费者为中心的多样化创新促销.任何单一的促销手段都会给消费者带来呆板和不新鲜的感觉,使刺激购买的诉求点减少,因此就无法达成“即时购买”的目的.这里所说的创新不仅仅是促销形式的创新,而是从消费者出发,以消费者为核心的全方位创新,真正的站在消费者的角度为消费者提供更加便利和贴心的优质服务,也许只是一个小小的细节变化,它就能够满足消费者的需求.针对于利群超市的经营现状,多样化的创新促销可以通过以下几个方面来进行：
1、以人为本的贴心服务.在目前超市促销手段单一、商品结构同质化的情况下,只有在服务上下功夫,真正地做到以人为本,想顾客所想,才能形成差异化,使之具有强大的竞争力.贴心的服务可以体现在超市经营的方方面面.例如,利群超市可以开展话费、水、电、天然气的代收业务,为消费者的生活提供便利；在超市的入口处,给消费者发放特价商品的图册,避免消费者遗漏促销信息和方便消费者寻找；在超市内部设立饮水区和休息区,等等.这些贴心的服务不仅为消费者的购物和生活提供了便利,还增加了消费者的购买机会,起到了促进销售的作用.
2、微信E支付,开启促销新模式.在互联网和智能手机高速发展的今天,电子商务成为企业发展战略的一个热点,将促销策略和网络相连接,为企业发展和开拓新市场带来极大便利,也改变原有的促销模式.利群超市可上线微信支付Pad收银,顾客结账
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3、倡导环保消费,提高社会形象.现阶段,维护人类赖以生存的空间,建立绿色、健康世界,不仅是企业的社会责任,更涉及到企业在公众中的形象.利群超市在未来的营运活动中应注意保护环境,减少损失,有效节约内部成本.与顾客协作并做到信息公开,尤其是在环境保护方面要倾听顾客的意见,取得顾客的支持,接受顾客的监督.通过绿色环保战略,利群超市不仅能够有效节约内部成本,还能够俘获顾客的心.
六、利群超市促销策略变革趋势
（一）O2O网络促销.O2O网络促销是指Online线上网店Offline线下消费,商家通过免费开网店将促销信息、促销活动等展现给消费者,消费者通过线上筛选商品,线下比较、体验后有选择地消费,在线下进行支付.随着我国信息产业的高速发展,以Inter为传播媒介的网络促销成为了当今最热门的促销推广方式.与传统的促销方式相比,网络促销具有得天独厚的优势,是实施现代促销战略的重要手段之一.并且随着上网人数的迅速增加,覆盖的受众面越来越广,网络营销的影响力也越来越大.利群超市开启02O模式的网络促销可将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台.这样一来,线下商品就可以用线上信息来揽客,消费者可以用线上促销信息来筛选产品.O2O模式的网络促销将为利群超市带来新的经济增长点,对于深化利群超市的经营体制改革具有重要意义,并将成为其促销策略变革的必然趋势.
（二）联合促销.联合促销是指两个以上的企业或品牌合作开展促销活动.这种做法的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的促销效果,联合促销有时能达到单独促销无法达到的目的.联合促销的优点在于门槛低、效果显著,企业只需要花很少的一笔促销费用就可以实现比单独促销更好的目标.只要控制得法,最终联合双方都可以收到1+1>2的理想效果.联合促销是超市零售业促销方式变革的一种重要趋势.利群超市将突破传统的思维和模式,把超市里的不同产品或服务进行嫁接,来寻找联合促销品牌.让联合促销的双方都能最大限度地暴露在目标消费者的眼前,最大限度地发挥促销的功能,最终收到理想的效果.在进行联合促销时,可结合时下的热点话题来进行.
（三）绿色促销.21世纪是绿色世纪,人类越来越注重资源的可持续发展,人们的消费行为也在发生变化,绿色消费这一理念得到了广泛关注,绿色促销的疯狂崛起已成为必然.绿色促销是树立企业及产品绿色形象的重要传播道路.利群超市在未来的发展过程中可以通过产品向社会大众宣传绿色环保,投资于各类公益事业、绿化环保事业,以此树立产品和企业的良好绿色形象.通过实施绿色促销能够树立良好的外部形象,以促进利群超市的产品销售稳定增长.
主要参考文献：
[1]陈高应.促销有术[M].上海：立信会计出版社,2009.
[2]Campbell.TheCharacteristicsofAGoodDeal[J].JournalofCons
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