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2.本课程教改研究的主要内容,拟解决的关键问题；
本课程教改研究的主要内容包括：生产运作管理课程实验体系的构建；现有实验项目改革方案；如何应用ERP软件解决实践教学问题；在实验模块中怎样体现企业生产运作专业技术.拟解决的关键问题是ERP软件与教学融合的问题；运作技术、软件功能与实验项目三位一体的整合问题；解决ERP实验内容多与实验课时少的矛盾.
（二）ERP实验项目开发与设计的研究
1.ERP实验项目的定位
ERP实验项目是服务于生产与运作管理课程教学需要的一种实验教学手段,是培养学生适应现代企业实现管理信息集成共享之需要而设计的培养实操能力的环节之一.掌握ERP可以有效管理整个企业管理系统,是现代信息化管理的基础.这是教学面向企业、面向现代化、面向未来的重要环节.
2.ERP实验项目设计
本课程实验项目包括：
实验一,企业经营沙盘模拟,通过小组竞赛形式较全面应用生产运作技术,基本掌握采购、生产成本、库存成本、产品经营管理、资金运作等方法,分4-6个循环完成竞赛.
实验二,企业物流调查和访谈,了解企业生产流程和生产物流的特点方法.从设计调查方案、实施调查到完成企业调查报告.
实验三,ERP演练,熟悉物料需求计划（MRP）与制造资源计划（MRPII）和企业资源计划（ERP）的编制和运作过程.完成相关内容上机操作.
实验四,全面质量管理,掌握质量管理和质量的持续改进的方法.选择质量观察点,开展质量检查、分析,提出改进质量的管理措施.
3.实验设计方法：
在实验初学时,以学生个人练习为主,熟悉软件功能的操作,提高熟练程度；然后,在此基础上,以班为单位模拟一个企业,按照划分的部门和岗位,每一个学生担任一个岗位的工作,结合企业生产业务流程和软件的功能,根据所结合的数据,将企业生产经营活动演练完成.实验要求：教师提供业务内容和流程数据；学生自己设计业务发生的情景,用软件模拟企业的工作环境,最终提交实战演练报告.
4.实验指导
按照下列顺序组织实验：数据准备、客户订货业务、排程业务、产能管理、采购业务、委外业务、生产业务、销售发货、应收应付制单、期末处理,使用实验教程的数据,完成各项功能操作.实验是以企业生产经营活动为主线展开的,共9个实验内容.这9个实验完成以后,再进一步学习其他的内容.以这种方式组织学习,有利于掌握企业生产运作管理活动的全貌,使实验由浅入深,思路清晰,便于尽快掌握ERP管理系统的功能操作.
实验组织：根据学生对实验内容的掌握程度,和对软件操作的熟练程度,以及对数据模拟的正确程度,教师给学生评定成绩.
具体组织方法是将学生分成4人一组,以组为单位进行实验、案例分析、社会调查、企业访谈,按照课业要求撰写案例分析报告和社会调查（实践）报告,并制成PPT文稿,以小组为单位进行课堂讲演,交流并讨论；企业沙盘6人一组展开竞赛；ERP实验在集中教室里组织分模块完成,每人一机,按实验作业任务完成实验报告.
三、在生产与运作管理课程中改善ERP实验方式方法的措施
（一）进一步落实理论与实践相结合的教学原则
目前,许多学校的专业课内实验项目开设情况不是很好,研究发现原因是多方面的,其中涉及校方的管理制度与政策、专业发展水平和教师能力以及受限于供应商的服务等.无论如何实验课程或实验项目的开发与创新都是实验室建设的重要组成部分,不能期望实验室软硬件到位就开出实验,一定要抓好实验课程的开发,研究实验项目的开出,帮助教师和实验员开好每一个实验.一方面,千方百计应用ERP软件解决实践教学问题；另一方面,在实验模块中充分体现企业生产运作专业技术知识.使ERP软件与教学融合,做好运作技术、软件功能与实验项目三位一体的整合.
（二）充分利用现代科技手段模拟企业运作提高实验教学效果
在实验项目中设立模拟企业ERP运作沙盘、物流运作沙盘、供应链管理沙盘,通过信息化管理技术实现跨时空的模拟生产运作过程,让每个学生在虚拟的工作中心中完成规定项目或科目的操作,促使学生进一步用以研究现场运作管理和流程优化.运用ERP软件模拟企业经营一定会收到最佳的实验效果,并且,对于培养团队竞争意识、小组合作作业能力也是十分有益的
（三）采用虚实结合的方式有效改进动态直观效果
企业生产运作管理的实验是管理专业实验教学体系的内容之一,在建设综合实验室中设置仿真屏幕,设立三维情景模拟的仿真实验课程也是非常好的实践教学手段.利用仿真手段对生产运作管理课程教学的改善,可以开展情景直观教学,增加教学的生动性,以虚拟环境确保实验效果.采用虚实结合,可以大大降低硬件投入规模,节约场地,符合高校现实条件,采用三维互动的虚拟方式,可以实现多人同时不同步不同角色的操作业务,可以大大提高实验能力,模仿现场操作过程,达到实验效果.
（四）积极开展ERP实验项目资源数据库和案例库开发
由于ERP应用面比较宽,需要尽快建立典型企业资源数据库,保证学生上机操作需要,开发出一定数量的案例库,方便学生课下对比研究,找出企业生产与运作的管理经典和规律,充分发挥学生参与的积极性,引导他们进行课外研究和训练,这样就可以解决ERP实验内容多与实验课时少的矛盾.
（五）构建管理学科实验教学体系推动ERP系统的共享
学校统一构建管理类专业实验教学体系具有十分重要的战略意义和经济意义.这就要求学校层面必须达成共识,统一思想,站在学科和资源整合的基础上建设实验教学体系.并且以开放的观念,为其他院系相关专业提供实验平台,开出实验课程,共享学校资源.从扩大ERP应用的角度,这种共享扩大了受益面,也会推动师生开发实验项目和丰富课外实验活动的开展.
[参考文献]
[1]陈荣秋,马士华.生产与运作管理[M]（第二版）高等教育出版社.2010年12月
[2]李全喜.生产运作管理[M]（第二版）北京大学出版社.2011年6月
[3]金蝶软件（中国）有限公司.ERP系统的集成应用[M].清华大学出版社2005年8月
[4]石焱,程新华.用友ERP供应链管理系统实验教程[M].清华大学出版社2006年10月
（作者单位：上海商学院）
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