员工有关本科毕业论文范文,关于如何管理表现欠佳的员工相关电大毕业论文范文

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杰出的管理者和领导者会花时间与表现欠佳的员工沟通工作,从而帮助他们成为公司的主要贡献者和高层员工.——布拉德·卡什（Brad Karsh）

与表现欠佳的员工共事被认为是管理者面临的最艰巨的挑战之一.当你的员工持续低效工作,不断地重复同样的错误,或者让人感觉像是团队的负担时,那么这种问题必须立刻得到解决.杰出的管理者和领导者会花时间与表现欠佳的员工沟通工作,从而帮助他们成为公司的主要贡献者和高层员工.在管理这样的员工时,需牢记以下几点：

一、 判断问题

一句古老的中国谚语这样说道：“一百个折断病树树枝的人中,只有一个会弯腰检查树根.”仔细品味一下这句话是如何运用在管理中的.“表现”二字背后有两种驱动力：能力和动力,前者关乎员工是否知道如何完成工作,后者关乎员工是否对于工作有浓厚的兴趣.问问你自己,你的员工表现不佳是因为缺乏能力还是缺少动

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作为管理者,我们无数次地告诉自己：“如果这些员工再努力一些,他们会做得很好!”但事实并非如此.我们应有效地判断问题所在,不要急于得出结论.

这并不是说要你直接走向你的这些员工,然后问他们：“你平庸的表现究竟是因为动力的缺少呢还是能力的缺乏呢?”相反,你应该和他们进行一次关键的对话,给予他们切实的反馈,努力发掘问题的根源所在.“天哪,我已经试了700次了但就是不行!”和“我真的不喜欢这个项目,我无法集中精力.”这两个答案可是有天壤之别的,因为前者表明能力的缺乏,而后者表明动力的缺少.如果你能和表现不佳的员工沟通交流,判断问题所在,那么进行下一步也就容易许多.

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二、 制定改进计划,并坚持下去

制定可衡量的目标,分析后果,庆祝成功——无论是大是小.比如你可以这样告诉你的员工：“马特,既然我们已经找到了某某问题的根源,那么我希望你可以列出三个具体的目标来改进你的表现.如果你在一定时间内无法实现这些目标,那么我们就必须讨论一下后果,可能包括A,B和C.我知道你有能力完成为自己设定的这些目标,我也将一直支持你.”

三、 让他们知道你是支持他们的

对你的员工抱有期待,并促使他们成功.重申你和他们是站在一边的,并告诉他们反馈是每位员工成长和发展的一部分.让他们知道,如果他们致力于做得更好,那么你也会倾力帮助他们实现目标.通过表明你对他们的信任,会增强他们在工作上取得成功的信心.

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四、 为所有文件材料存档

我无法告诉你我们究竟多少次忘记做这件事.当一个员工遭遇被解雇的可能时,你会需要这些文件材料来做出你的决定.除了遵循上述的三个步骤以外,还需确保所有的文件资料都以文字形式存档.你也可以通过编辑邮件和文件从而使人力资源参与到这一过程中来.

五、 明确何时应做出艰难的决定

对管理者来说,鼓起勇气决定请谁走人不是件容易事儿.我们通常会给员工六次、七次、八次甚至更多次的机会,或者直接将他们推给别的管理者.这些表现欠佳的员工会危害到其他的团队成员,因为他们会降低整个团队的士气.

如果你已经履行了作为一个管理者应尽的义务——给予员工直接而真诚的评价,如实记录了不好的行为,明确阐述了后果,那么解雇某个员工应当是情理之中的.记住,你并不是唯一一个认识到这些员工表现不佳的人,但你是唯一一个有权做出艰难决定并为自己的团队找到最好的方法的人.

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