电力营销类论文范本,与供电企业营销管理相关管理研究生论文

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摘 要：电力企业作为国有经济的重要组成部门,虽然已逐步提高了市场意识,但由于仍是垄断经营模式,在营销管理中还存在着一些国有企业的通病,对电力企业的发展在不同程度上形成潜在的威胁.供电企业必须积极抓好电力营销策略的战略转变,提高市场占有率和管理效率,实现企业效益最大化.

关 键 词 ：电力企业 电力营销 营销管理

供电企业的核心工作是电力营销,它直接关系到供电企业自身的生存与发展,而电力营销管理水平与精益化程度直接影响到电力营销工作的好与坏,决定着电力营销的长远发展.目前,电力企业由于其垄断经营模式,在营销管理中存在着一些国有企业的通病.主要表现在内部各部门分工不完善,机构职能不明确,电力部门的营销机构与其他职能部门缺乏组织协调管理；电力企业各部门间未树立统一的营销理念,缺乏有机联动；内部缺乏有效的竞争、激励和自我约束机制；人财物实施分散管理,人员、财物、材料等信息沟通不畅,无法共享,导致资源利用率不高；电力企业各部门的营销管理信息体统建设缺乏统一的平台,信息资源无法共享.

现有的营销管理现状已经严重制约了电力企业营销工作的发展,需要积极推进实施新的营销战略,其中“大营销战略”模式,推进营销管理工作向精益化、精细化方向转变,提升营销管理工作水平.大营销战略从机构设置重组,营销流程再造,管理制度完善,人员结构调整等方面按照市场需求等要求对营销系统进行全面改革与调整,优化业务流程,实现营销业务的分块办理向协同统一、分散粗放向集约精益方式的根本性转变.

由于政府管电的职能随着电力体制改革不断深入被剥离,电力企业失去了计划经济的“保护圈”,并且政府对于高耗能一些重污染企业的关闭,使电力企业不断流失了一些用电量大户,在北方一些以工业生产为主的城市表现的更加严重.在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下,在国家关于可持续发展策略的引导下,可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略,即：以国民经济可持续发展为依托,以环保、能源消费结构调整为契机,以市场需求为导向,以需求预测管理为手段,以优质服务为宗旨,以满足客户需求、引导客户消费为中心,以稳定工业市场用电为重点,积极开拓其他可替代能源市场,以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标,实现社会效益和公司效益的同步提高.根据现在市场发展的的需要,电力营销人员应广泛宣传电能优点,引导用户用电,开拓电力市场.服务营销是21世纪企业竞争的焦点,电力工业体制改革与电力市场化,为服务市场提供了存在与发展的空间.

供电企业营销管理参考属性评定

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电力营销类论文范本工作,必须配备和培养一支适合社会主义市场经济的供电营销队伍.第一,优化配置营销负责人.选拔品格素质优秀、文化知识素质全面、会管理、肯管理、业务能力素质强的干部作为营销部门负责人.直接从事营销的部门和单位领导岗位要充实和配备善经营、懂管理、掌握法律、计算机等相应专业知识的人才.对供电市场需求的变化,能做出快速的反应,在维护用户利益的基础上,保证供电市场营销效益的最大化.第二,优化配置好营销人员.必须重视企业营销环节的人力资源开发,全面提高营销人员的职业道德和思想政治素质、操作技能、服务意识,将文化层次较高、责任心强、思路清晰的人才充实到供电营销一线中去.第三,加强营销人员的培训工作.为了提高现有营销人员的综合素质,要加强营销人员的岗位培训工作.定期向他们灌输市场营销、法规、技能和用电等专业知识,进行营销职业道德教育,不断更新营销人员的业务知识,以适应供电市场营销工作的发展.第四,实施营销人才流动和轮岗制度,尤其是供电所所长、核算员要实现定期异地流动.要坚持多渠道选拔合格营销人才的原则,应用合同招聘的办法,使人才充分流动,形成合理的营销人员结构,对不适应营销工作岗位的人员更要及时调整,以适应电力营销事业发展的需要.

全方位、高效率的电力营销必须有完善的技术支持系统作保证,要尽快建立和完善营销管理信息系统、配电信息系统、呼叫中心系统及客户服务管理系统,实时对数据进行分析、采集,掌握用电需求的规律和发展需求,及时制定营销策略,实施对电力市场营销权过程的网络控制与管理.电力销售要尽量减少中间环节,一方面避免资源的浪费,另一方面便于管理,最终有利于用户,有利于供电企业的发展.随着电力体制改革的深入,必定会逐步放开电力销售市场,打破现有的专营体制,抓住机遇,立足本地,辐射周边,扩大电力营销市场.

与此同时,供电企业必须处理好与政府、客户之间的关系.供电企业要加强与当地政府的联系,及时与客户进行沟通,用自己的优质服务,来改善当地的投资环境,通过配合政府职能部门的工作,共同推动经济的发展.利用政府的效应,作好电能的替换工作,扩大电能在终端能源消费中的比重.利用各种媒体进行宣传,为电力营销提供强有力的社会舆论氛围,树立良好的社会公众形象.

总而言之,目前的供电企业面临着新的形势,有良好的发展契机,同时也存在巨大挑战.要想营造出一个有潜力、有实力的电力市场,就应当了解供电企业电力营销的发展现状,端正思想定位,探讨措施对策,创新管理理念,充分发挥工作的主动性和积极性.只有如此,才有可能带动和刺激电力消费增长,形成独具特色的市场营销管理体系.供电企业的发展在于营销管理的改革和创新,改革的中心在于市场营销,营销工作是全体职工的共同任务.我们要认清形势,增强责任感和使命感,凭借崭新的市场营销理论、切实可行的营销策略、无可挑剔的优质服务,才能真正占领市场,开拓市场,才会在竞争中不被淘汰,为客户提供优质电能和优质服务实现企业社会效益和经济效益的“双赢”.

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参考文献：

[1]文见方.电力营销应推行目标市场管理[J].电力技术经济,2001（5）

[2]王新民.市场经济下电力规划的新丝路和新方法[J].中国电力,1999

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