护理管理类毕业论文开题报告范文,与人性化管理在护理管理工作中的应用相关公司管理毕业论文

时间:2020-07-04 作者:admin
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【摘 要 】 目的:探讨人性化管理在护理管理工作中的应用价值.方法:结合自身应用个性化管理在护理中体会,结合各种文献,探讨总结人性化管理在护理管理工作中的管理理念、方法及其必要性.结果: 护理管理中应做到改变传统管理理念、落实贯彻人性化原则;改善工作环境、创建温馨氛围;民主化与制度化相结合、理论与科学实践相结合.结论:人性化管理能充分发挥护士的自主性及积极性,改善科室的服务形象,从而提高工作效率.

【关 键 词 】 人性化管理;护理管理;应用价值;工作效率

随着人性化的护理模式在现代医疗体制中占据着重要地位,以人为本的护理服务已成为医院形象及价值的重要组成部分.护理管理必须与时俱进,了解、贯彻好人性化原则.随着人们生活质量的提高及自我认识意识的提高,人们已经不满足把工作作为一种单一、机械的谋生手段,而是看做实现人生价值的途径.护理工作中注重人性化的管理,以最大限度的满足劳动者及被服务者得医院,积极调动护理人员的工作效率性和创造性,而作为护理管理者更应从个人开始充分开展人性化管理工作,以身作则来提高护理管理效能.

1.护理体会

1.1 改变传统的管理理念、落实贯彻人性化原则 护理管理者作为个性化工作的实施者和护理工作管理者,首先要从自身变革观念,改变传统的管理理念,了解并汲取其它行业的先进管理经验[1].护理管理必须坚持贯彻人性化原则,工作应该得到各方面的承认,护理管理需要更多人文关怀,以实现管理观念和方法的转变.护理管理者在实施人性化管理的过程中首先要实现管理观念的转变,由管人转向发展人,由以工作为中心转向以人为中心,由管住人、控制人转向激励人;从单纯的追求管理效率转向实现人生的最大价值.在管理的过程中树立以患者为中心、以护士为中心的管理理念和服务意识.如果护理人员在工作中出现了小的差错,切忌训斥和埋怨,要帮助其分析出现差错发生的原因.拥有良好的沟通技巧也能更好的解决医护、护护、护患之间的各种关系,积极主动的与护士进行沟通,要先从管理环节上找存在的缺陷和漏洞,帮助其解决问题,将所造成的不良结果降至最低,耐心帮助她们认识到自身的错误并改正;如果是触犯到原则的问题,即使需要进行批评也要注意场合和地点,以免伤及护士的自尊心和荣誉感.


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1.2 改善工作环境、创建温馨氛围,提

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高工作效率 在工作中实施情感管理,在温馨氛围中可以提高工作效率.护理管理者应该要增强护理人员得大局意识和责任意识,在平时的工作中可开展护士礼仪服务,以塑造护理人员良好的形象;护管人员为护理人员投入的感情越多,得到的回报也就越多;改善工作环境,有利于激发人的进取精神,最大限度的提高护理人员的业务水平;创建一个温馨的氛围可以融合关系,提高工作效率,定期的组织科室集体活动,提高护理人员的团队合作意识,以互相关爱,互帮互助为目的,有机的创造出一个宽松、和谐的工作环境;以博大的胸怀和宽厚心底,充分的尊重护理人员的人格、事业和劳动成果,在自身力所能及的范围内,为护士解决一些实际的问题,时刻把护士的疾苦、冷暖挂在心上,情感上满足与稳定的情绪必将焕发饱满的工作热情,而提高护理工作的效率.加强护士的素质、专业理论及业务技术的培训,定期的举办一些技能、操作大赛,根据每位护士的特长及个性,做到知人善任,人尽其才,才尽其用.护理管理者必须掌握激励理论,用不同的激励方法指导管理,发挥出管理的最佳效益.首先要注重情感的激励,只有了解被管理者的心理、需要,并且在原则范围内予以不同方位的满足,护士心理才会得到满足,情绪到达稳定;护理管理者应根据每个护理人员对于自我价值体现的不同,按照每个人的性格特征决定其工作岗位和,尽可能的轮流给每个护士培训和展示自己才能的机会,这样才能激发出积极向上的精神,把整个团队的工作效率最大化.

1.3 实施民主化与制度化相结合、理论与科学实践相结合 在现代化的管理中,将民主化与制度化有机的相结合,树立榜样有效的管理.在院部制定的各项护理工作管理及规章制度的基础上,完善各项护理工作制度及工作的指引,为管理者及护士提供快捷、方便、实用的工作流程.各科室管理者要认真的贯彻落实有关制度和文件,根据各自科室的情况制定出合理的工作计划,以便护理工作顺利进行,达到改进护理质量的目的.管理民主化有机的与制度化,科学实践和理论相结合保证护理管理顺利进行;既要制度也要民主化管理,听取护理人员的建议和意见,增强归属感.护理管理者应正视自己的职责,认真看待自己所扮演的角色,正确对待自己的权利和义务,必须以身作则,发挥积极表率的作用,在工作中实事求是;管理者还应不断的学习新知识、新理念、掌握新技术、新方法,提高自身素质的同时,管理好团队,才能更好的服务于患者,不仅节省了人员的配备,又增强了护士的工作能力.每月可进行技能培训,强化护士的规范化操作,并进行定量的考核,对优秀的护理人员,要将其工作表现及取得的成绩树立榜样,对其所取得的结果进行肯定和赞扬.


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2.总结

人性化管理是以人为中心,以科学发展为基础,用人性观基础上激励人的积极性,发挥出人的创造性,引导人们去实现预订的目标[2].目前护理行业的现状提示着护理管理者必须实施人性化管理:护理工作由于其所面对的是特殊的人群,而工作者和服务的对象都有其特殊的需求,所以在护理工作中应用人性化管理,就更具有其特殊的作用.实行人性化管理,不仅能很好的激发了护士的工作热情,而且能充分的调动了其工作的积极性,最大限度的发挥去创造力和主观能动性,增强了护士队伍的向心力和凝聚力,为构建了一个和谐、稳定的护理队伍打下基础.人性化管理能充分发挥护士的自主性及积极性,改善科室的服务形象,从而提高工作效率.

参考文献

[1] 陈素兰,周岩.临床护理管理与经营理念[J].现代护理,2009,2(5):142~143

[2] 膝倩倩.人性化管理理念对护理管理工作的五种启示田[J].实用医药杂志.2008.24(5):590--591

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