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摘 要：企业绩效是企业发展的标志,企业绩效越好,企业发展越快.企业的绩效管理与企业的“以人为本”管理紧密相联.文章就企业如何开展绩效管理作初步探索,以求使企业“以人为本”管理落到实处.
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关 键 词 ：绩效管理 目标任务 举措方法
中图分类号：F270.7 文献标识码：A
文章编号：1004-4914(2010)09-257-01
改革开放以来,我国经济快速发展,人力资源在市场竞争中扮演着愈来愈重要的角色.如何让每个人“人尽其才”成为企业管理者的工作重点之一.“人”的价值如何评价.怎样才能“人尽其才”,绩效管理是企业的最佳工具.
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什么是绩效管理企业如何实现以人的绩效为本本文从几个方面做一些探讨：
1.绩效管理的目标和任务.绩效管理不只是绩效考评,高效的组织利用绩效管理把企业战略目标和方向自上而下地传到每个层次.保证每个团队和个人都能掌握.公司的要求是什么,员工为企业应该做出什么样的贡献,如何保证这些贡献一定能够实现.
如何写绩效管理一篇论文
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对于企业来讲通过绩效规则的实施来实现绩效系统的动态管理,绩效管理系统建立的首要目标任务是提高业绩,使企业发展建立在全体员工不断提高绩效的可靠基础上.一个设计合理的绩效管理系统.有助于实现企业目标和提高员工的业绩.通过绩效管理评价结果,能够提供人力资源管理、员工培训和发展方面的绩效需要.同时,绩效管理系统为报酬管理提供了必要的依据,使企业
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2.管理层和员工要共同理解绩效管理的真谛.绩效管理是管理层期望员工完成工作职责,使员工明确知道完成工作的好坏标准,员工和主管之间能够共同努力提高企业的缋效,是经理和员工之间一种团队合作过程.但大多时候,更多的绩效管理者把绩效管理等同于绩效考核,认为只要建立一套绩效考核制度就能够自动达到绩效管理的效果.因此,在绩效考核实施过程中就自然而然的出现过于严格、主观判断、对比偏误等一系列的错误,员工出现抱怨情绪也就不足为奇了.管理本身是一个主管和员工持续沟通的过程,由员工和主管达成协议并保证双方都能融入到绩效管理系统中来,形成绩效管理的共同体.
3.沟通是绩效管理成败的中心环节.为了使企业的绩效管理卓有成效,思想沟通是绩效管理成败的中心环节.通过员工和主管层之间的思想沟通,一方面可使部属对造成绩效好坏原因及工作表现的优劣,有清楚的认识；另一方面可以了解员工工作所面临的情况及需要哪些协助；以绩效评估结果为基础.由双方共同规划未来的工作计划与绩效目标,实现未来目标所承担的责任和义务.沟通要把握住以下要点：(1)主管层要给员工回馈和肯定；(2)管理层同员工共同制订改进与发展计划；(3)通过沟通使员工得到不断的激励；(4)沟通体现公平、客观原则.在沟通过程中双方要坦诫交换意见,敞开心胸,彼此保持互谦的态度,同心协力地解决问题,以达到双赢的目的.
4.用“以人为本”的理念指导绩效管理工作.企业的绩效管理是“以人为本”企业管理的价值体现和衡量工具.企业不但要讲人性,而且还要讲企业的特性,企业特性有两条：第一,企业要讲效率,不讲效率的企业注定要失败；第二,企业要讲竞争,讲竞争才有发展的动力,企业的竞争实质是效率的竞争.
企业究竟以什么为本应以“干事创新的人为本”,“以效率为本”,“以绩效为本”.企业生存不下去,员工下岗,这是企业对员工最大的不自责任；反之,企业有前途,才是员工的最大幸福.企业的前途来自员工的付出,来自员工的工作效率.绩效管理强调可衡量、强调时效、强调可执行.“人本管理”的着重点是人的潜力和创造力的发挥.人的潜能和创造力是无限的,创新有成功经验可借鏊,但它的可衡量比较困难,特别是创新过程中,尚未出成果的时候.在这一点“以人为本”管理与缋效管理确有不同之处.
把绩效管理的假定条件界定在通过标准的制订和流程的细化是为了更好的解放人的创造性,使每一个人都能够达到自我管理.每一个通过流程管理解放出来的人的时间价值投入到更多的创造和发明上,则绩效管理和创新活动就统一起来,成为相辅相成的关系.
如果企业期望将人力资本绩效管理后的创新变成成果,更好的利用起来,就必须建立有利于创新的环境,将创新的能量集中于企业的远景战略目标上,固化现有成功的“人”的创意和创新,固化的执行必然要通过知识管理的方法结合绩效管理的工具而达成.通过规则的实施,也就为未来人力资本更大的创造力做好了准备.
成功的企业,都建立了“以人为本”的完整概念,使标准和制度成为激励因素.企业管理者不但要让企业关注内部,同时更要关注外部环境的变化.在动态的环境变化中通过绩效管理取得更好的业绩,同时在绩效管理过程中最大程度的保持人的绩效考核和创新管理的最佳组合.企业以人的绩效为本的目的最终通过标准、规范、流程化的管理,最大程度的解放人的创造性,真正实现价值驱动,使企业“以人为本”的开发和管理达到企业和员工的共赢.
实现企业目标的关键因素是“人”.绩效管理的动态发展,必将给企业管理者以更多的思考和启示：如何把“以人为本”管理和缋效管理融为一体,如何把人的潜能和创造性的发挥放在重要地位,而且通过绩效管理使人才的创业、创新卓有成效,这是企业发展的关键所在.
(责编：李 雷)
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