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【摘 要 】根据多年的工作经验,就图书馆网络管理中普遍存在的两方面问题进行了简单分析,并针对问题给出相应的解决方案.提出了图书馆网络可视化管理思路.
【关 键 词 】信息点；端口；网管；SNMP
随着信息化进程在图书馆的开展,计算机网络在图书馆的普及程度越来越高,网络在给图书馆管理人员、用户带来极大的方便同时,对图书馆网络管理人员提出了新的要求.如何快速的定位故障点,及时的解决问题,确保网络正常的运行,是图书馆网络管理所面临的巨大挑战.
1.在图书馆的日常网络管理中,主要存在两个方面的问题.
1.1 信息点与交换机端口对应关系不清
由于种种方面原因,图书馆的网络建设基本上是由学校统一建设.图书馆网络管理人员在接手管理图书馆网络时,由于移交时各种资料不齐全,图书馆管理人员经常不知道各的信息点对交换机端口的对应关系,在进行网络维护时,要花费大量的时间来查找信息点所对应的交换机端口,工作费时费力,效果不好.
1.2 网络交换设备、服务器和链路管理难度较大
图书馆缺乏网络方面的专业技术人员,在图书馆网络构建好之后,比较少的关注网络设备的运行情况.经常是处于被动式的服务中,网络交换设备、服务器或链路出现故障通常是由用户告知后才去检查,哪些端口的流量比较大,哪台设备的负载比较重,都无从得知.
如何才能提高图书馆网络的管理效率,及时的发现问题并快速解决.通过本人多年工作经验,只要认真的解决上面提出的这两个问题,可以使我们的管理工作提高一个层次.
2.确定信息点与交换机端口对应关系
将信息点与交换机端口一一对应,是一项繁琐的而又必须工作.只有建立好信息点与交换机端口对应表,才能在发生故障时准确的定位故障点,为网络管理人员和用户节约时间.一但建立好信息点与交换机端口对应表,还可以将计算机的MAC地址、IP地址、交换机端口与信息点进行对应,方便以后的工作需要.
在进行信息点与换机端口对应时首先要使交换机端口与配线架端口一一对应.
查找信息点与交换机端口关系一般可以通过以下3种方式来进行确定.
2.1 使用交换机命令来查找信息点与交换机端口的对应关系
这种方式适合于可网管交换机.直接登录交换机,在特权模式下查看交换机ARP映射表.不同厂家的交换机所使用的命令也不一样,一般H3C和华为交换机使用命令display arp,而cisco和锐捷交换机使用命令show mac-address-table.记录下交换机端口对应的MAC地址,再到各办公室查看计算机的MAC地址,找到信息点与交换机端口的对应关系.这种工作方式必须保证在进行查找时所有的计算机都是开着的,否则看不到MAC地址与交换机端口的对应关系.
2.2 使用网络测线仪来查找信息点与交换机端口的对应关系
这种方式适合于不可网管交换机和可网管交换机,需两个人配合工作.其中一个在配线间,另一个人在工作区.在工作区的人员将网络测线仪一端接在信息点,配线间的人员需要将交换上的所有网线从交换机上拔出,逐一将从交换机上拔出的网线接到网络测线仪的另一端,直到找出有信号连通的那一根网线,做好记录,将网线插入交换机,完成一个信息点与交换机端口的对应关系.工作区人员换至下一个信息点,配线间人员重复查找,直到找完所有信息点与交换机端口对应关系.
2.3 使用笔记本电脑来查找信息点与交换机端口的对应关系
这种方式适合于不可网管交换机和可网管交换机,需两个人配合工作.其中一个在配线间,另一个人在工作区.在工作区的人员将笔记本电脑接入信息点,配线间的人员观察交换机上指示灯的变化,将指示灯由灭到亮的端口网线从交换机中拔出,工作区人员的笔记本电脑屏幕右下角的网络连接显示为断开连接,则可确定信息点与交换机端口的对应关系,做好记录,将网线插入交换机,完成一个信息点与交换机端口的对应关系.工作区人员换至下一个信息点,配线间人员重复查找,直到找完所有信息点与交换机端口对应关系.
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查找完所有信息点与交换机端口对应关系后,可使用Execl或数据库来记录下信
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3.实现图书馆网络管理可视化
利用图书馆网络设备（路由器、交换机、防火墙及服务器等）提供的SNMP功能,结合使用一些的网管软件,可实现图书馆网络管理的可视化.常用的网管软件有solarwinds
和Cacti.以下以solarwinds为例说明.
3.1 通过该网管软件,可直接生成图书馆网络拓扑,方便查看图书馆网络全局情况.通过该拓扑图可时时了解各网络设备及服务器的运行情况.所有具有SNMP功能的设备均能被solarwinds自动发现（设备必须开启SNMP）.
3.2 变被动为主动.可快速发现网络设备和服务器故障,提高图书馆网络设备的管理效率.可在显示的拓扑图直观的看到各个节点设备、链路的运行情况,节点设备、链路正常运行时显示为绿色,当节点设备、链路出现故障时,该节点设备、链路则变为红色的报警颜色.图书馆网络管理人员可通过solarwinds时时了解图书馆网络设备和服务器的运行状态,第一时间发现网络设备、服务器和链路的故障,准确判断故障发生的地点,并可为网络设备、服务器和链路的升级提供可靠依据.
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3.3 可提供节点设备的详细信息.节点的平均响应时间和丢包率；当前节点设备的CPU使用率和内存使用率（因设备不同而有所不同）；节点设备的CPU使用率的历史统计图表；节点设备各接口的发送和接收数据包的情况；节点的可用性统计.
3.4 可提供节点接口的详细信息.当前接口的使用率（包含接收使用率和转发使用率）；接口详细信息（接口状态、名字、别名、接口索引、接口类型、接口MAC地址、管理员状态、操作员状态、接口状态改变的最后时间、接口带宽、当前流量、当前使用率、每秒包通过率、包的平均大小等）；以web浏览器的方式直接显示网络设备及服务器的可用性、实时和历史统计,为网络管理人员提供校园网络设备的准确信息.
3.5 完善的事件统计功能.可对节点宕机、节点重启、接口宕机、接口关闭、接口启用等多达47类事件进行统计,帮助网络管理人员分析故障发生的可能原因.
4.总结
图书馆网络是数字图书馆基础,网络运行的质量好与坏,将直接关系到数字图书馆建设的成与败.通过制作图书馆信息点与交换机端口对应表以及使用网管软件监视网络的运行情况,可以帮助图书馆网络管理人员更容易管理好图书馆网络,更快速的处理网络故障.
作者简介：林源（1969—）,男,学士,高级工程师,现供职于广西财经学院图书馆.
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