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6;在中国的南方,像湖南凤凰古城的古镇还有很多,比如丽江、乌镇、阳朔和朱家角等等,这些景区也是国内旅游的热门景点,目前都还没有对古镇景区收取费用,而如果凤凰首开先例,您认为其他景区会不会纷纷效仿,这将给旅客的出行成本带来多大的影响?

王衍用:我想或许有个别的景区景点会效仿,但是绝大部分不会效仿的,因为他们社区这样一个空间是不应该去收费的.第二个,收费了以后肯定会出现负效应,比如像丽江,乌镇这样特别适合旅游者泡在街上慢行,在城市里发呆,或者体验一下文化,当地的政府已经充分认识到丽江和乌镇这样的古城和古镇对当地全方位一个拉动,他可能再去做这种傻事情.或许凤凰古城目前人满为患,这个城已经是不堪重负,这个问题最好的办法,是我们做一种预订的做法,告诉我们什么时候凤凰古镇是淡季,什么时候人少一点,刺激大家去一下,热季的时候有一些预告,再有一些辅助措施,这是一个办法,不是光用148元去解决的,整体的形象搞坏了.

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记者:如果这些古城都效仿凤凰这样的话,给游客带来出行的成本会有很大影响吗?

王衍用:出行成本是这个概念,首先大家放弃选择这个旅游目的地,这是带来最大的影响.本来我很希望到这个地方看一看,结果发现你设置了一个大门槛,搞了一个东西我可能就放弃这个地方,这是很大的失误,产生一个负效应.即便是我来了,我原来想待两天,或者三天,当然我讲的是中低层的消费者,比如我就带了2000块钱,原来没有这个门票,我或许还能多待一天,现在有了,我可能就提前走了.第三个,给心里的影响,他感觉你这个城市特别不仗义,不厚道,古城应该有古风古韵,你搞得特别商业和势力,也会影响他们的心情,比如娱乐购物,也会减少一些东西,这种做法都不是好的结果.在这些古镇景区内,市场迅速扩大与相关配套设施和服务滞后的矛盾普遍存在,严重制约景区的接待能力.据悉,凤凰古城门票价格里就包含所谓的"两费一金",即古城维护费、古城的资源保护费和古城的营销宣传费用.

中国旅游产业亟待转型升级

记者:怎样的定价体制更适合国内景区的经营情况?有没有什么国外案例可以借鉴?

王衍用:我们从最基本的要素来讲,定到什么价位上?从国内消费者的心理预期来讲,景区少收门票,乃至不收门票.不收门票我是不赞成的,社区景区是不收的,但是景区景点是要收的.景区的门票价位低了,政府全盘来考虑问题,就是很好的形象,后边那一大堆消费就是很多的钱,是在你保质保量保服务的情况下,因为首先是看景区,景区就很高了,那我就不去了,如果景区适中,我们就想来了,后边的收入自然的就进来了,温柔的给你一刀,我们慢慢地切过来,我们现在是首先门口就立了一个彪形大汉,把人吓跑了.实际上很多国外景区都是不要钱的,比如说我们现在博物馆不收费,都是跟西方学的,比如他有很多古镇大家去参观,古镇参加一个活动,吃一顿饭买个东西,肯定不要钱,有一些要钱的,就是大的国际公园之类的,他跟我们的经营理念和指导思想根本就不是一回事,我们把旅游直接的经济收入看的太重,对间接经济的带动,生态环境,文明素养的整体提升,这些东西我们都视而不见,你老注重今年来了100万,明年来了120万,后年来了130万,但是对于这些景区少来人,可能效益更高,我们现在只看数字,不考虑品质的问题.我给很多地方的人讲了,比如说新疆、内蒙古东部有什么概念呢?今年来100万,明年来80万,后年来60万,这才是你们的奋斗目标.第二个条件,他来了60万,每个人的消费,比100万的人消费都高好几倍,这样的奋斗目标是科学的.

记者:那相较涨价时的跟风,部分景区的降价优惠却显得微乎其微或难以为继.今年春节期间,著名景区连云港花果山景区向属"猴"的游客免费开放,只需凭身份证就可以免费游览花果山,对于这种临时的且有点突发奇想的优惠举措您怎么看待,景区自身的降价措施怎样才能得到市场的认可?

王衍用:我觉得一个很好的创意,对一些老的景区完全可以搞这种具有创意方式的营销活动,他会给这个景区带来很好的效应,比如说花果山跟猴有关系,对属猴的人减一下门票,这是很开心,很自豪,其他人看见很好玩,所以说正面的创意,或者说营销的方式我们是应该倡导的,应该给予鼓励的,这个不是恶意炒作,也不是说一些低俗的景区搞一些花姑娘的概念,因为旅游就是创意,你就是那些东西,用不同的视角和兴奋点让大家来买单,这个是很有意思的,他属猴的少花了钱,但是不属猴的来了,就多花了,我们就扯平了,所以对引领大家的消费都是好事情,都是正面的影响,我们应该是积极鼓励引导和赞赏的.

记者:最近,岳阳楼景区推出背《岳阳楼记》免费登楼活动,受到热捧,您怎么看这种创意?值得别的景区借鉴和推广么?

王衍用:我觉得给属猴的降价和免费是一样的,这个是从文化的角度考虑的,因为《岳阳楼记》是中国的名篇,大家作为中国的传统文化应该张扬它,是我们应该的文化素养,我觉得这个是很好的事情,这个很好效仿,因为很多中国的旅游景区,很多地方都有文化内涵,都是有故事的,所以有文化的东西,找一个诗词歌赋或者其他的,就可以减免门票,或者是降价,这是很好的举措,我觉得其他的旅游景区都可以效仿他.

记者:国内旅游业虽然一直在提倡摆脱"门票经济",打造旅游产业链,但包括张家界在内的一线景区,大多还是依靠门票、索道和环保客运的收入支撑其业绩.被影视剧或者广告带火的景观甚至也都需要另收费用,您如何看待中国旅游行业的这个现象?

王衍用:我觉得这个也应该分开讲,张家界,九寨沟,黄山基本上就是以旅游观光为主的,它要多考虑门票的效益,当然不是不科学的,收费过高的,它主要盯一盯门票和缆车的收入,因为它本来就是以观光为主的,当然这个空间区域也可以搞一些休闲和度假,到九寨沟去看水,以水为主的斑斓的世界,还有黄山就是自然奇观的东西.张家界有的地方做得也不错,他五陵源区所在的地方,晚上有大型的剧场演绎,包括特色的小镇小城修得既有古朴的味道,也有时尚的功能,他们也做了延伸,但是这是经过处理的,社区是个主体的,景区是配套的,像张家界这样的地方,景区还是最重要的.不同的性质旅游目的地,用不同的类型去考虑它,这是比较合适的,不管是哪种类型的景区,应该把产业要素延长,还有是拓展这个方向,都应该是目前去做的,这应该是中国旅游产业转型升级的一个重要方面,我们多少年来都是以门票为主,我们要进行更新,比

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