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微博承担不同的传播功能.PRAC法则倡导建立“2+N微博矩阵模式”,即以品牌微博、客户微博为主平台,补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博等,这样才能全面满足消费者的不同需求.其次在关系管理上,企业需要整合意见领袖、媒体记者、编辑和媒体本身的多种力量,建立好企业微博与媒体微博的关系、企业微博与意见领袖的关系、企业微博与粉丝团的关系.再次在行为管理上,企业需要采用引起注意、品牌推介、产品销售和活动推广等营销方式,分阶段进行营销传播.

(四)多种渠道融合,进行整合营销

企业必须在统一的营销主题下,将微

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博营销渠道与企业自办网站、社交网站等其他营销渠道在技术、所有权、媒介战术性、媒体组织结构性、新闻采访技能、新闻叙事形式六个层面进行深层次的整合,才能达到最佳效果.媒体的自办网站因为其功能完善而平均,可以作为最基础的信息查询平台,将新闻及其相关背景信息整合起来,如果读者希望了解事件的全貌和清晰的资料,可以在媒体自办网站上找到答案.社交网站由于互动性较强,而且网站本身带有投票等功能,因此除了作为新闻实时发布的评课,也可以作为信息反馈的平台,收集民众意见.微博由于字数的限制,可以作为即时新闻发布的平台,而且由于微博的语言风格较为多样,可以多用评论的方式阐述新闻,再对受众的评论加以综合论述,达到加强与受众情感和关系维系的效果.通过以上模式,三种营销渠道相互独立又实现优势互补,在品牌影响力的传播方面,比单兵作战耗费更少的资源,却能取得倍增的效果.

参考文献:

[1]卢金珠.微博客传播特性及盈利模式分析[J].现代传播,2010(04).

[2]王佳.“微博”营销的风险与机遇[J].企业科技与发展,2010(15).

[3]杨宇良.小微博大价值[J].通讯世界,2010(1).

[4]孙擎.浅谈国内微博营销面临的挑战[J].中国商贸,2010(8).

作者简介:朱涛(1974-),男,大连理工大学2003级工商管理硕士,现任鞍山师范学院讲师,研究方向包括市场营销、人力资源管理、领导理论等.

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