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互联网相关论文例文,与通讯篇电信运营行业经济运行态势相关毕业论文怎么写
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出了以“连通世界,赢在中国”的服务宗旨,在奥运赛事期间做好各项服务保障工作：在奥运举办城市的客户接触渠道提供双语服务,使用户及时获得奥运期间的资讯信息.中国电信业务及收入.2008年第一季度扣除5.14亿元人民币的初装费摊销收入后,中国电信主营业务收入为436.46亿元,比去年同期增长1.6%,股东应占利润为人民币62.51亿元,比去年同期增长0.5%,EBITDA为人民币226.71亿元,比去年同期增长0.4%.EBITDA为率达到51.9%,继续保持较高水平.中国电信2008年第一季度固定用户累计达到21717万户,减少316万户,比去年同期下降了2.95%.家庭客户数量达到12128万户,比去年同期下降了1.4%,政企客户数量达到2541万户,比去年同期增长了11.25%,公用用户累计达到1573万户,比去年同期增长0.51%,无线市话用户累计达到5475万户,比去年同期下降了12.1%.互联网宽带用户累计达到3771万户,比去年同期增长23.64%,其中2008年第一季度新增206万户,比去年同期下降了5.5%.本地通话次数为940.3亿次,比去年同期下降5.79%,国内长途通话总时长为236.6亿分钟,比去年同期增长2.56%,国际及港澳台通话总时长为3.6亿分钟,比去年同期下降了7.69,彩铃用户数达到了6720万户,净增401万户,且比去年同期增长了69.01%,短信条数则达到48.66亿条,比去年同期下降了13.94%.
发展趋势.一是全面推进企业转型.大力实施品牌经营,促进各类客户群规模发展,针对行业客户、中小企业客户、聚类客户、家庭客户等需求,提供差异化的优质信息服务；积极拓展农村市场,推进百事通和商务领航优势业务向农村延伸；加大海外市场拓展力度,积极探索推出适应海外市场的中文信息内容产品；加快互联网与增值业务发展,做大互联网媒体价值.深化运营体系改革,增强企业发展活力,要创新体制机制；优化渠道体系,增强营销的针对性和有效性；做好网络支撑和服务工作,强化客户感知,实现服务的差异化.做实精确管理,提高资源使用效率和效益,实施精确的营销管理,提高CRM应用水平；实施精确的成本管理,建立分客户、分专业、定量与定额相结合,既统筹全局又突出转型业务的成本分配机制；实施精确的物流管理,加强投资管控,规避投资风险.加强党风廉政建设和各项保障工作,为企业发展营造和谐的发展环境.
二是以转型为基础,提升客户价值.中国电信将积极落实“聚焦客户的信息化创新”战略,加大管理变革和创新力度,强化以客户为导向的经营体系,加快发展互联网接入、增值及综合信息应用服务业务,加强品牌经营和多业务组合捆绑营销,积极发挥多业务综合经营优势,并提前为未来全业务经营打造坚实的基础,努力实现企业价值,客户价值与股东价值的共同成长.全业务经营体现了移动业务与固网业务的捆绑和融合,固网宽带与移动宽带的融合.在聚焦客户的基础上,把握信息化发展的机遇,实现IP通讯、IS信息内容及应用、IT技术的融合.在客户方面,要求挖掘既有接入客户新的信息化服务要求,以客户为主线组织运营与资源配置.同时做好储备人才、品牌经营、积累资金、提升网络和信息服务五大方面的工作.
三是规模发展转型业务.面对激烈的市场竞争,中国电信提出：抓住信息化的发展机遇,积极应对各种挑战,规模化地发展转型业务,促进收入增长；同时通过客户品牌经营实现语音与转型业务的有效捆绑销售,努力提高在网客户黏性,减缓语音业务收入的流失,并逐步将语音业务的消费价值向综合信息服务转移.对于传统业务,如语音业务,仍坚持有效益发展语音业务的原则,集中营销资源,对政企客户和中高端家庭客户等重点目标客户群增加资源配置,同时严格管控对低端用户的营销投入.对于转型业务,应努力抓住信息基础设施的通信领域和“3I”交融的信息化新领域,为客户提供融合和差异化的业务服务.
中国网通业务及收入.2008年第一季度,中国网通公司实现收入204.87亿元,其中包含初装费摊销收入2.7亿元.如果剔除初装费摊销收入的影响,中国网通2008年第一季度实现收入202.17亿元,与去年同期相比增长了0.85%.作为创新型业务的核心,宽带业务仍是中国网通战略转型的最主要驱动因素.截至2008年一季度,中国网通宽带用户较去年年末净增188.8万户,达到2165.6万户,比上年同期增长35.8%.同时得益于宽带内容与应用服务的高速增长,第一季度宽带业务ARPU仍保持稳定并略有上升的势头.第一季度,中国网通传统语音业务仍然面临较大经营压力.截至2008年3月,网通公司本地用户较上年年末减少171.9万户,达到10910.1万户.本地通话次数（含拨号上网通话次数）达到481.19亿次,国内长途通话时长69.43亿分钟,国际（含港澳台）长途通话时长0.8亿分钟.无线市话短信量达到14.38亿条.悦玲用户达到2981万户,比去年净增1032.7万户.
发展趋势.一是继续发展创新型业务,推进中国网通转型.中国网通把握这个发展机遇,继续大力发展创新型业务和保有传统固网业务,在实现创新型业务跨越性增长的同时,促进传统语音业务向“家庭多媒体资讯服务”的转型,逐步实现以家庭网关为中心,以宽带服务为核心,为用户提供包括视频监控、家庭虚拟网、固话POS机及IPTV等在内的多媒体信息服务,从而进一步推进公司转型为宽带通信及多媒体服务提供商的战略,实现未来可持续的高速增长.中国网通全面开通视频监控业务,为家庭和企业用户提供全数据、全网路的远端监控服务.对家庭用户而言,中国网通将逐步推动以捆绑业务为核心的“亲情1+”向“家庭多媒体信息服务”转型,改善家庭用户生活品质.通过不断完善“亲情1+”的定价模式,丰富“亲情1+”的产品内容,增强“亲情1+”的服务体验,最大程度地挖掘用户价值,提升用户ARPU.
二是积极推进ICT价值链高端业务发展.目前,ICT产业可以说是发展速度最快,对其他相关产业带动作用最大的一个产业.在ICT他业务方面,中国网通提出：增强为政企客户提供整体解决方案能力,向价值链的高端延伸,不断提升ICT业务盈利水准.
三是加强技术创新.中国网通在企业的战略转型中,始终把技术创新摆在公司发展的突出位置.由中国网通集团倾力投入、联合各方力量研发的世界首个具有我国自主知识产权的AVS-IPTV互动电视系统已在辽宁大连网通公司投入商用.AVS是我国第二代数字音视频编解码技术标准,拥有50多项自主专利技术,成为我国数字音视频领域的中流砥柱.在音视频编解码标准方面进行创新,开发拥有自主知识产权的标准,意味着我国未来很可能不会在这一技术专利方面受制于人,能节省巨额的专利费用.同时,这项技术的研发,对于中国网通成为“宽带和多媒体服务提供商”,AVS标准也具有重要意义.
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