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电子商务营销类论文范文,与SNS模式下电子商务营销方法相关毕业设计论文
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.应用SNS的新型电子商务营销模式盈利点分析将SNS应用于电子商务营销之中,构成一种新型的
电子商务营销类论文范文
第一,应用SNS的用户高流量能促进购买概率提高.
广泛传播消费文化是SNS营销模式的一个特点,而且在SNS营销中的用户也是具有强消费能力和消费意向的,这些用户往往是海量的,能产生较大流量,于是从用户转换为消费者的机会也将随之增加.因此,应用SNS营销能促进购买概率提高.
第二,利用SNS进行口碑营销能强化商品品牌的口碑,提高客户对品牌的信任度.
由于应用SNS的电子商务营销能增强客户与商品的交互性,提高客户对商品的认知,因而客户对购买商品的信息获取更多.而当客户购买称心的商品,从中产生的消费信息会无形中提高店商的品牌口碑,而且这种口碑会从一个客户传播到他的强链接人心中,然后扩大到网状传播,从而产生强大的“串并联”混合作用.
第三,SNS提高了客户忠实度,促进重复购买.
从前面的分析显然可以看出,通过SNS电子商务营销,可以极大地提高客户对商品的满意度,从而强化客户对店商的忠实程度.而一旦客户对商品的忠实度提高,那么他对该商品以及同一品牌商品的重复购买率便会提高.根据社区的较强辐射性,强链接人对品牌的重复购买率也将提高.
第四,SNS营销促进团购的可能性提高.
客户以及其强链接人对某一品牌的信任很可能推动他们进行团购,而这种群体性的行为也会通过辐射效应在更为广泛的范围传播开来,于是产生较强的良性循环,对营销效果的强化带来更进一步的推动作用.
四、基于SNS的新型电子商务营销模式案例分析
全球拥有较多的实例证明应用SNS的新型电子商务营销模式能带来显著的效果,虽然我国电子商务营销模式起步较晚,但国内也不乏成功的营销案例.其中,最为典型的应属淘宝网的营销.下面,本文将以淘宝网为案例,简要分析基于SNS的电子商务营销模式.
1.淘宝网对SNS营销模式的探索
2009年4月至2011年5月是淘宝网对SNS营销模式探索的初级阶段,当时淘宝网采用的是淘江湖的营销方式.淘江湖是淘宝网当时开发的一个好友交互平台,它的运作模式就是以网上交易平台为依托,通过淘江湖帮客户更加便捷地与好友保持联系,从而使客户及时了解其好友的最新动态,进而获取更多且更可靠的购物经验.可以说,淘江湖极大地满足了淘宝客户的网购体验,可以实现客户与客户之间一起网购,一起享受体验效果.借助淘江湖这一平台,当某个客户申请账号并邀请他的好友一同申请账号登陆淘江湖时,也将促进更多的消费者逐步了解淘宝网的功能、优点并尝试接受网上购物,于是口碑营销也将转变为行为营销.
2011年下半年开始是淘宝网SNS营销的成熟阶段,这一阶段淘宝网开发了掌柜说、机构说等平台.其中,掌柜说是淘宝网专门为卖家定制的交互式营销平台,帮助每个卖家通过优化的渠道获取买家并成为粉丝,从而构建稳定的客户管理体系.对于买家而言,通过掌柜说不仅能使他们更精准地接受购物信息,同时还能通过这一平台构建自己的购物关系网络体系,以分享购物体验.
2.淘宝网SNS营销的成功经验
第一,产品开发人员对行业具有高度前瞻性.
在互联网高速发展的新时代下,网上交易已经成为一种必然的消费趋势.SNS作为一种交互式的平台,将通过聚集庞大的用户资源,更好地实现信息传播,从而更加有利于电子商务营销的开展.正是看到了这一点,淘宝开发人员毫不犹豫地进行SNS营销探索.但是,要进行SNS营销,首先必须开发SNS产品,但是一开始淘宝缺乏专业开发团队和经验,初级阶段开发的淘江湖仅作为一个初级产品,通过这一平台,大部分用户只是简单地用来晒交易信息或玩游戏等等,并没有广泛实现交互.如何有效整合资源,将SNS真正灌入到淘宝网成为开发商关注的问题.通过对市场的把握和内部资源的挖掘,掌柜说、机构说等新型的营销平台不断被开发出来,为淘宝网实现真正的SNS营销铺开道路.
第二,卖家注重互动和口碑
依托淘宝开发的营销平台,卖家通过不断为自己的店铺做营销,以及不断增强与客户之间的沟通,并为客户提供更多服务,充分实现了买家与卖家的互动,从而提高自己店铺的口碑,促进店铺品牌不断得到推广.
五、结束语
在电子商务不断崛起,网上交易成为消费趋势的环境下,做好社会营销成为卖家致胜的重要策略.本文主要讨论了一种新型的营销模式――SNS营销,重点分析应用SNS营销的优势、具体方式以及这种营销模式的盈利点.然后,以淘宝网为案例,分析了淘宝网对SNS营销的成功经验.综合本文的分析可知,SNS营销模式是一种非常可行的电子商务营销模式,对营销者和客户的互动带来直接的强化作用.在电子商务营销加速发展的背景下,SNS电子商务营销模式必将得到进一步推广.
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作者简介：张琪（1981.04-）,女,汉族,山东济南人,硕士,讲师,研究方向：经济管理
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