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关于电子商务方面论文范文文献,与家纺类品牌企业电子商务应用趋势相关毕业论文怎么写

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瑞咨询曾征集2995名网购用户,对我国整体网购行业的配送服务中的各细分指标进行了满意度评分,由调研数据看出,用户对配送的正确率、完好率的满意度较高,而对快递人员的态度、二次配送及时性满意度较低.而探讨其深层原因有两个：一是配送的及时性.快递公司服务的客户多元,无法针对某一企业提供服务,因此采用外包物流的电子商务企业,配送准点率底的现象较普遍.另外,在某些特殊时期,比如新年假期,快递公司放假,而此时正是电子商务企业的购物高峰期,若完全依赖3PL,必然延误发货进度.二是配送人员素质.自建物流的电子商务企业通常拥有较完善的员工培训机制、考核机制,以及激励机制,而第三方物流快递公司的派送人员素质参差不齐,导致很多商家的售后问题由此而起,为解决售后问题,其投入的人员、资金又是一笔成本支出.

参考文献:

[1]夏林.国内中高端家纺品牌发展战略分析[J].河北纺织,2009,(04)

[2]基于消费者行为分析的家纺产品营销策略[J].河北纺织,2007,(04)

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