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旅游者类论文例文,与体验经济时代旅游产品开发模式相关论文参考文献格式
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动态的参与性体验少；浅层体验的多,深层体验的少.PineⅡ和Gilmore提出的让人们感觉最丰富的体验是同时包含娱乐、教育、遁世、美学四个类型“甜蜜地带”的体验.一般来说,体验类型越丰富,旅游者体验效果越好.但我国绝大多数自然资源景区以观光为主,美学体验占据主导地位.如到世界自然遗产九寨沟就是观赏海子、瀑布、原始森林,对九寨沟资源的地质、生态价值本身认知不足,与当地居民接触不多,在体验中只调动了视觉感官,体验类型单一.主题公园虽然项目设计上形式多样,但体验类型种类少,在我国最充满创造性的主题公园中也难以开发出多样性的体验类型.2.旅游体验内容雷同
主要表现为雷同的体验多,特色的体验少；主题模糊的多,主题鲜明的少；低水平开发的多,深入挖掘文化内涵的少；孤立开发的多,形成产业链的少.我国旅游资源十分丰富,尤其是人文资源,堪称世界文化大国,文物古迹、古今建筑、宗教、寺庙、民俗等资源丰富多彩.然而实际旅游中,景区体验内容雷同,体验方式一致,资源特色没能充分表现出来.如江南六大水乡古镇就给旅游者千篇一律的雷同感,一般旅游者在游览完一个或两个水乡古镇后,就丧失了对其他古镇的向往与好奇,使得六大古镇处于各自孤立的状态,没有能充分利用各自资源形成良性的产业链.
3.旅游体验参与性弱
主要表现在提供的成品多,提供半成品让旅游者自己“组装”的少；适应群体旅游者需求的多,满足旅游者个性需求的少；整体固定销售的多,分散的单个“零件”销售的少；简单组合的线路多,能够深浅搭配主动提供给旅游者更多体验的线路少.旅游者在景区景点停留时间短,难以获得难忘的旅游经历.
四、造成我国旅游体验类型单一、参与性不足的原因
1.旅游体验的载体――旅游景区投资严重不足
景区作为公共产品,产品的提供和生产由地方政府及其所属机构完成,政府对景区的投入一直很少,很多景区只能以门票养景区.投资不足造成景区体验类型单一.
2.旅游产品开发过程中没有将旅游者的体验作为投资开发的重心
我国旅游产品开发以资源为导向,投资者从自身偏好以及方便、容易的角度来考虑旅游产品的设计,旅游产品开发缺乏创新,模仿、跟风严重,产品雷同,对资源的利用处于简单的粗放型阶段,不能满足旅游者获取不寻常体验的需求.善未树立以旅游者为中心,尤其是以旅游者体验为中心,给旅游者带来惊喜感受为投资目的的意识.
3.观光旅游仍然是中国主要旅游需求
传统观光旅游还占有较大市场,我国个性化的散客旅游目前处于发展初期,激励旅游业增加体验类产品的动力机制不强.随着旅游者消费的成熟,旅游业竞争的加剧,投资者将会越来越关注旅游者的体验效果,产品开发必将围绕旅游者的体验进行.
五、旅游产品开发设计新模式――构建丰富多样的旅游者体验系统
1.树立以旅游者体验为中心的开发原则
关注旅游者情感需求,为旅游者量身定制旅游产品和服务.体验旅游与大众旅游的最大区别在于体验旅游关注的焦点是旅游者的需求,旅游开发设计以及为旅游者提供的服务都是倾听旅游者的需求.因此,体验旅游开发模式与大众旅游开发模式以及可持续开发旅游模式有着显著的区别：前者非常注重旅游者的感受,努力为旅游者创造一种体验.以量身定制的个性化产品和服务取代传统的标准化产品和一般性服务,为旅游者创造满意的体验,才能赢得市场.
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2.构建独特的体验主题,强化体验的品牌形象
主题是体验的基础和灵魂,鲜明的主题能充分调动游客的感官,触动旅游者的心灵,使之留下深刻感受和强烈印象.要使旅游者获得深度体验,就必须整合旅游的综合性要素,全方位地展示一种文化、一种体验情调,使旅游者从多层次、多角度地获得一种整体统一的美好感受,形成难以忘怀的记忆.构建体验主题是旅游产品开发的基础,有了主题,各体验项目的开发目的明确,层次清楚,各项目间互不冲突,并从不同方面突出和加深主题,从而使旅游留给游客强烈的印象.旅游体验主题的确立应注意三方面：
(1)体验主题必须新颖,能打动旅游者
社会学教授马克特迪内的《美国主题》中提出了古典文明、乡愁、都市情调等10类主题；市场营销学教授恩德施密特和亚历克斯西蒙森在《市场营销美学》中提出了宗教、时尚、艺术等9类主题.旅游本身就是旅游者求新求异动机的结果,体验主题必须新颖,才能抓住游客的眼球,激发他们尝试的欲望.同时,各种新颖独特的体验主题也能避免旅游产品开发中的雷同.
(2)体验主题可以从旅游载体――景区的特色中挖掘
每一个自然、文化资源景区都有其不同的生态、文化价值,从区别于其他景区的价值中提炼独特的主题,达到用主题差异来吸引游客的目的.资源优势不明显的景区通过自身价值的分析,确立新颖的主题,就能突破资源贫乏的限制,通过确立独特的体验主题以获得难忘的经历.
(3)体验主题要与经营者的核心能力一致
主题是旅游产品开发的基础,它规定着旅游产品开发的方向.由于经营者管理、经营、组织等核心能力不同,主题选择必须与其能力相配合才能有效地开发.否则,一个好的体验主题也不能够保证旅游产品的良好发展.
3.以设计丰富、生动的体验项目为旅游产品内核
(1)丰富体验类型,强调产品的差异性及独特性
体验类型越多,旅游者体验经历越丰富,个性化旅游需求的满足程度就越高,旅游区对游客的吸引力就越强.根据不同的标准,旅游体验可以划分为不同的类型.按内容的不同将体验划分为娱乐、教育、遁世、美学等四种类型.要使旅游者获得难忘的体验,在旅游体验项目设计是就应力求独特,人无我有,人有我优,人优我特,时刻保持体验物与众不同的独特性与差异性,不断为旅游者带来新鲜的旅游感受,满足其个性化与参与性的体验需求.
(2)增加体验深度,强调产品的戏剧表演,配置挑战性旅游项目,加强旅游者的参与互动性
参与性是加深旅游者体验的重要途径和措施,参与可使旅游者消除与旅游产品之间的隔阂,增强亲切感和满足感.如果没有参与,难以形成真正的体验.而适度的挑战性活动才能使旅游者真正忘却自我,以最大限度发挥自己的潜能,追求超越心理障碍时的成就感和舒畅感.以舟山桃花岛为例,可推出感受桃花岛体验2日游.将金庸先生所著《射雕英雄传》与旅游项目深度结合,使旅游者能深刻体验剧中情景,让旅游者在感受中对此留下深刻记忆.
参考文献:
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[5]Keyser,Heid,TourismDevelopment,OxfordUniversityPress,2002,374)
[6]邹统钎:
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