电子商务方面有关论文范文文献,与电商的2016相关毕业论文提纲

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经历2011年大起大落之后,中国电商行业不复曾经的疯狂.停业倒闭、高管离职、IPO未果、融资锐减,官司缠身等严冬已至,春将不远,2012年的中国电商行业将是一脚天堂,还是再入地狱

“迟早的事”

从客观事实来看,电子商务在全球的成长空间巨大,尤其是我国的网络购物增长速度远远高于传统零售业.2006年,只有不到10％的中国城市人口在网上购物,到2010年,这一比例已经上升至23％.BCG数据显示我国网络消费者数量达到1.45亿人,并且以每年3000万新增消费者的速度增长.预计五年内,大多数中国现有的网络购物者年网上消费额将增加一倍,人均每年消费达到6220元.这么大的市场,可以塑造十几个世界500强企业.单从这种庞大的市场潜力来看,现在的不赚钱,只是暂时的,待到B2C行业巨头都基本完成抢占用户,增长流量的阶段,市场占有率趋于稳定,企业的经营模式逐渐成熟,市场细分完善――盈利是迟早的事.

不过,有一个笑话在电商圈流传甚广.老婆问做电商的老公：“你们公司盈利吗”老公回答：“我们是电商.”老婆不解：“你们能盈利吗”老公重复：“我们是电商.”老婆很坚持：“你们什么时候盈利”老公有点不耐烦：“不是说了嘛,我们是电商.”

盈利,在目前中国电商行业聊起来是个相当煞风景的话题.即便具备了令传统贸易行业艳羡的利好条件,但是盈利对于电商而言仍然遥不可及.一是由于没到时候,二是因为不到火候.

眼下的严峻形势是电子商务行业发展的一个必不可少的阶段.电子商务与传统商务不同,新进的电子商务企业必须经历一个“赚人气”的阶段,拓展市场、开发客户,建立知名度、挤进电商排名前几――做足这些工作之后才具有盈利的可能.我国的电商行业虽历经十余年发展但是却仍处于初级阶段,靠价格战、广告战组织起来的烧钱战略使得该行业仍处于相当野蛮的前进模式之下：当当与京东的图书价格”拼跌”战硝烟还未散去,凡客诚品的广告费拖欠事件又进八人们眼帘.成本高昂的经营模式持续推进必将致使一大批电商企业资金链断裂从而退出市场.

从当前的形势来看,经历“野蛮成长”的电商行业洗牌近在咫尺.而随后将是几大“手中有粮、心里不慌”的强势商家逐渐摆脱“高举高打”的姿态转而投入割据纷争.“割据纷争”与“乱战混战”的差别就在于交叉性的缩小,换言之就是扩大差异化经营.京东的拳头是电子电器经营,当当的强项是图书音像,红孩子则专注母婴用品、日用洗化、营养保健,而后起之秀苏宁易购和国美电器网上商城则具备依托实体店面的特殊优势.差异化不仅仅指代经营内容,更要包括服务,例如美国有家非常成功的网络鞋店,在为顾客配送鞋子时往往会送去三个尺码的鞋子供顾客试穿,例如顾客预订一双38码的鞋子,那么收到的试穿鞋子将是37.5、38、38.5三双尺码相近的鞋子,依靠细致入微的差异化服务,这家鞋店获得了大批忠诚客户.

笔者认为,盈利不应该也不会成为中国电商行业“永远的痛”,它只能是发展过程中的“阵痛”.国外著名电子商务公司亚马逊经历10年巨亏才实现盈利,前辈的经历或许多少能为中国目前电子商务市场增添一些信心和耐性.

折腾得起

有人说经历2011之后的电商行业元气大伤――言过其实.电子商务的本质是商务,但是更加依赖信息技术.信息化灵敏、迅捷、广泛等特质使得电子商务相较于传统贸易经营模式而言,要求更加多变、灵活的经营节奏,更加适应快速变换的市场需求的经营模式和更加符合消费理念的营销产品.换句话说：不断“折腾”是电子商务保持新鲜动力的重要砝码.

放眼当下中国电子商务的领军人物,无一不是精力无限的“折腾能手”.组织架构、人员组成、业务规划在他们手里就是变换无穷的魔方,来回倒饬以匹配到最优的解集.例如,凡客诚品实行人员轮岗制,不厌其烦调整老员工的工作岗位,目的之一就是尽最大可能减少“既得利益集团”的习惯性情性；而其2011年末实施的内部大调整,则是将两个一级事业部细化为五个事业部,以此刺激细化经营服务；无独有偶,2011年7月,马云把淘宝网分拆成三家公司,理由也是要把大公司变成小公司,保持创新与活力等

电子商务是一种营销渠道,相较于生产单元而言,它更加无限靠近消费者.因此,靠优质服务取悦市场是电商生存的根本之道.毕竟,在中国,绝大多数电商的经营范畴都不是“无可取代”的.被网友评价为“界面丑陋、UI粗糙、服务器不稳定、用户体验更是烂到极点”,却可以“未做一分钱的广告,短短数日全球ALEXA排名暴增,日订单量有望第一、不愁销售额、转化率当之无愧的第一”的“中国铁路订票网”仅此一家,别无分店.既然无法拿到垄断优势,那么就乖乖地在市场潮流的召唤下折腾吧,好在中国电商年轻,还折腾得起.

必要的“试错”

电商是一个新事物,没有既定的案例可循,摸着石头过河是唯一可以推动前进的方式,因此现阶段对电商进行或死或活的审判是武断的.拿2011年第三季度的凡客“裁员门”来说,2011年上半年电商热得烫手,顺水推舟应景发展,凡客在短时间内招聘了大量员工来满足自身业务增长的需要,这本就无可厚非.然而,下半年市场感受到了电商行业的跃进姿态,便毫不犹豫地利用残酷的方式为其降温,市场萎缩、广告费拖欠,年初预计销售难以达成,因此新进的许多员工在短时期内成为裁员首选,这是市场的应激反应,我们不能将其当成电商必死的先兆或者前戏.

事实上,稍微捋顺一下电商发展短短数十年的历程就不难发现,试错几乎出现在其任何一个发展拐点上.正如陈年所说：10年前和雷军一起做卓越的时候以为电商发展到了顶点,亚马逊就是唯一的模式,10年后回过头来看,自己当年纠结卖书还是卖音像制品,这真是一个非常笨的问题.

最近当当推出电子书销售业务,被舆论称为“左右手互博”.事实上这是一个逻辑上存在但是现实中却无伤大雅的矛盾你卖或不卖,市场需求都在那里,不消不涨：你做或不做,产品构成都在那里,不变不更.作为营销平台,最多能够实现推动产品的普及或者印证产品的衰落,但是却很难直接对产品本身的存亡产生影响.产品的更新换代取决于技术发展、消费需求,使用习惯改变等等诸方面综合的作用.这就好比柯达之死是由于数码技术的飞速发展而不是家电连锁行业的兴起霸占了专卖店的市场份额一样.卖电子书和卖纸质书所获得的人民币单位价值并没有差异,电子书与纸质书的同时出售只是给了消费者一个更多的选择而已.在其他商家还没有为消费者提供这一服务的阶段,当当的行为就如同第一个吃螃蟹的人――发展的代价在很大程度上是探索&#

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