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移动电子商务方面有关论文范文,与B2C企业移动电子商务问题相关毕业论文格式范文

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动单证(如账单、发票)的规范等.

2、移动电子支付的法律问题

电子支付方面的法律法规还不完善,对一些重要的问题还没有明确的规定.其中比较重要的问题包括信息安全保障电子支付(特别是第三方电子支付的法律地位)、电子支付参与各方的责任划分问题,小额支付开放性问题.

(三)制约B2C移动电子商务发展的市场因素

1、社会主义市场经济条件下诚信缺失严重

目前,我国社会主义市场经济诚信体制还不完善,与传统电子商务相同,信用是制约移动电子商务的一大障碍.病毒的入侵、数据的切听和被拦截,使得用户信息泄露,篡改,导致交易双方损失,因此交易的安全性也成为一大问题.

2、物流

无论哪个电商物流一直都是一块心病,移动电商只是说购物消费的方式改变,但是问题还是依然存在:物流,如何解决物流的问题?如今多家的电商都在建立自己的物流快递,将货物的送递掌握在公司手中,但是物流的付出可能是一个无底洞,收购就成为一种简单快捷的方式.无论凡客还是京东亦或者淘宝都在自建物流中,物流是电商发展的一个命脉,只有掌握在自己手中才是最安全的,但是如何发展仍是摆在各大B2C企业面前的一大难题.

三、B2C企业发展移动电子商务的建议和对策

(一)技术方面

针对技术方面存在的问题,主要有以下对策:

1、提高无线信道资源质量

服务提供商应该优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务.通过第三代移动通信(3G)和互联网的使用,提高移动终端使用带宽,为移动电子商务提供高质量的服务.应该加快3G的普及和推广力度,逐步降低手机通话资费和上网资费.

2、开发轻便高效的安全协议

比较传统电子商务,B2C移动电子商务对的安全性更加薄弱,因而保障用户的合法信息不受侵犯是目前急需解决的问题.为了解决这个问题,可以采取的办法有吸收传统电子商务的安全防范措施,使用常用的加密技术,如私钥加密技术、公开密钥加密技术、数字信封技术和数字签名技术等.

3、加强企业和消费者身份识别管理

在移动商务的交易过程中依赖某个可信赖的机构(认证中心-CA)发放证书,双方交换信息之前通过CA获取对方的证书,并以此识别对方,强化交易主体资格的身份认证管理,保证每个用户的访问与授权的准确,实名身份认证解决方案的应用,可以增强移动商务交易的安全性,保证交易双方的利益不受到侵害.

(二)法律方面

无论在传统电子商务还是移动电子商务,法律一直是电子商务发展过程中的问题,在移动电子商务突飞猛进的发展态势下,其间的法律问题已经慢慢暴漏出来.对此,提出以下对策:

1、建立完善移动电子商务法律体系

可以借鉴国外相对成熟的法律法规,找寻适合我国自己的部分,逐步规范移动电子商务中所有的行为,加强立法,创新移动电子商务行业准入机制.


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2、完善移动支付手段和机制

完善移动电子商务的商业模式还需要一个过程,因为这在我国发展还比较晚,其中支付机制的完善是一个关键的环节.首先,要加强各运营商之间的联系和合作,消除支付障碍.用户、移动运营商、银行与企业间存在移动电子支付基础法律关系,所以必须制定相应的法律条文来规范四者间的关系,还应有相应的诉讼规则,以保护各方权益.

(三)市场方面

我国移动电子商务市场发育尚不成熟,作为崭新的商务活动模式,市场机制还不够规范和完善,不可避免的出现了一些经济纠纷,为此,提出以下对策:

1、加强信用体系的建设

在个人信用体系与移动电子商务的发展关系密切的时代,我国仍然没有健全的信用体系制度.虽然在银行、税务、法律、通信等方面都有自己的信用评价体系和信用度,但是在移动电子商务中不能实现信用体系共享,所以对用户的信用度也很难进行衡量,因此,个人平时生活

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中的信用度,可以被用来作为移动电子商务中诚信问题的一个参考.

2、加强移动电子商务中的物流建设,提高整体服务水平

B2C移动电子商务一样是资金流、物流与信息流的统一,缺其一都不能称之为完整的、真正意义上的移动电子商务,只有完善物流配送体系,大力发展现代物流,才能进一步推广移动电子商务.物流企业可以通过实施移动通信技术来实现成本的效益,还能提高经济效益、社会效益和管理水平,形成“全面开花”的多赢局面.

移动电子商务将会是未来电子商务发展的趋势,其发展前景也是十分诱人的.B2C企业开展移动电子商务前景广阔,于此同时,面临的问题和威胁也是不容忽视的,B2C企业只有认真分析影响其自身发展的不利因素,并建立起一套完善的应对措施,才能防范于未然,保证移动电子商务的顺利开展.今后,还需要对移动电子商务的服务模式、物流配送和交易支付等方面加强监督、深化改革,B2C企业移动电子商务的发展任重而道远,但是前景广阔.

参考文献:

[1]秦成德,王汝林.移动电子商务[M].北京:人民邮电出版社,2009

[2]孙大江.我国移动电子商务面临的问题及对策[J].合作经济与科技.2011.20

[3]张传福.移动互联网技术及业务[M].电子工业出版社,2012

[4]陈晓勤,钱守廉,李峰.移动支付改变生活[M].人民邮电出版社,2012

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