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823;量的亲朋好友是外部链接的访问者,因此对网站的贡献极大.京东及易讯需要在社区连接上进行推广难度较大,然而通过移动客户端进行网页访问的数量迅速增加,因此在移动客户端的入口上进行挖掘,能够弥补一定的劣势.四、提升电子商务网站影响力的途径
电子商务为买卖双方提高了广阔的交易平台和选择空间,正因为如此,每一个电子商务网站或商家都希望自己摆在用户选择的最前面,尽可能地提高用户访问恩机率.但选择过多之后,用户会形成选择性疲劳,而逐渐锁定几个熟悉和便捷的渠道获取信息.电子商务网站应顺应客户的消费行为的改变,有的放失地进行链接设计和布局.
首先,瞄准关键平台和入口.俗语说酒香不怕巷子深,但这在电子商务时代却不适用.电子商务的最大特点是变化,需求和供给、商业模式、营销策略等都在不断革命.这种变化不是改进,而是颠覆是破坏,一直新的商业模式的形成将导致旧的模式的隐退,好比移动互联网对传统行业的冲击.电子商务网站的链接推广已经告别无序的时代,平台和流量入口成为最权威且数量有限的链接发布场所.而其中把握了流量入口就直接把握了平台,这也是各大电子商务网站进行自由平台建设竞争&
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其次,最好内容是立足平台的根本.电子商务的内核为信任机制,如果用户缺乏信任,则会在瞬间进行迁徙.因此,每个购物网站都必须不断地提升网站的内容质量,以抓住老客户并不断吸引新客户.而网页的内容十分丰富,包括网站信息的丰富程度,网站访问的便利度,交互能力,评价及信用管理体制,服务流程及售后等体验等.电子商务环境下,同质化竞争极为激烈,差异化也极易被模仿,因此只有通过在内容上不断更新或创新,才能保持用户体验不降低.以京东为例,有别与淘宝的全民电子商务化,在B2C模式上不断探索,从质量管控、网页设计、物流服务提升及移动客户端的开放上不断提高,积累了大量的优质供应商和优质用户.尽管在规模上与淘宝存在差距,但从用户信任度上看具有较强实力.
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最后,布局移动互联,顺应时代潮流.移动互联网是新的互联网革命,也是电子商务的新时代.移动终端的智能化愈演愈烈,愈来愈多的网民通过手机查询购物信息,下订单并完成支付,并随时随地进行跟踪.而随着各行各也进入电子商务模式,任何产品和服务交易都可以通过移动终端来完成.电子商务网站不可能在移动终端上进行大规模的链接投放,也不可能要求用户为每一个网站都安装一个应用.因此未来的平台竞争是寡头垄断,是流量入口的竞争.其中,导航应用将发挥巨大作用,是用户进入各大电子商务网站的入口.
一方面电子商务网站在设计上要对智能终端进行适配,尽量减少低价值信息的传递,以防止用户在通过移动网络访问是耗费大量时间和流量.另一方面要加强网页的交互功能,最大程度提升用户在查找、输入和支付等操作上的便利性.同时需要加强网页的安全性,保障客户的账户和资金安全,让用户能够放心地在各种设备上进行访问.
五、结语
随着电子商务移动化的发展,流量入口将逐渐集中,用户终端上能够浏览的网页数量有限,因此电子商务平台必须开发手机应用,以抓住客户有限的入口.平台化和权威化将进一步加强,在一定程度上看,未来的链接分析将逐渐从数量规模分析转向为质量和位置的分析.占据了关键的位置,就能以最快捷的方式吸引流量.
此外,网站影响力除了与链接的布局有关外,根本上还是需要电子商务在交易体验上的创新和改进.在客户面临众多链接可选的情况下,网站应抓住仅有的几次与客户交易的机会,以优质的交易体验来赢取客户的再次光顾.主要包括网页访问的便利性、界面的交互性、物流及支付、售后等服务的体验等.同质竞争的电子商务市场里,唯有客户体验得到满足才能获得长久的信任.
参考文献：
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[4]陈颖仪.网站访问量与连接量关系的实证研究—以我国电子商务网站为例[J].中山大学研究生学刊,2005（4）.
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