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【摘 要】 目的：探讨大学新生交流恐惧与自我概念、社会支持、应对方式的关系.方法：对555名大学新生进行量表测评,包括交流恐惧、自我概念、社会支持、应对方式量表.使用结构方程模型来验证自我概念等因素对社交焦虑影响作用的假设.结果：交流恐惧自陈量表总评分女性大学新生高于男生（65.6±9.7/63.3±10.2,t等于2.64,P<0.01）,但文理科专业学生的评分差异没有显著性(P>0.05)；模型中自我概念对交流恐惧的回归权重为-0.41(P<0.01),对交流恐惧的影响最大,其次为消极应对,权重为0.23(P<0.05),积极应对的权重为-0.10(P<0.05),社会支持通过自我概念、积极应对间接影响交流恐惧.结论：自我概念、应对方式对交流恐惧的作用方式得到了模型的支持.?

【关 键 词 】 精神卫生；交流恐惧；横断面研究； 大学新生

中图分类号：B844.2 文献标识码：A 文章编号：1000-6729(2007)012-00829-04

PsychologicalModel of Communication Apprehension of Freshmen

HU Han-Chun1,WANG Hong-Li,DENG Yun-Long1,et al.

1 The Third Xiangya Hospital,Central South University , Changsha410013

2 School of Education Science, Guizhou Normal University , Guiyang 550001

【Abstract】Objective: To explore the relationship of social anxiety with self-concept, social support and coping style among freshmen.Methods: 555 freshmen were surveyed with munication apprehension scale, Self-Concept Test, Perceived Social Support Scale and Trait and Coping Style Questionnaire. Results:There was gender difference in freshman' munication apprehension, female had higher score than male (65.6±9.7/63.3±10.2, t等于2.64, P<0.01). The regression weight of self-concept on munication apprehension was -0.41(P<0.01), passive coping had directly influenced munication apprehension with a regression weight of -0.23(P<0.05). The regression weight of positive coping on munication apprehension was -0.10 (P<0.05). The influence of social support was mediated by self-concept and positive coping. Conclusion:The important effect of self-concept and coping styles on munication apprehension were further supported in this study. ?

【Key Words】 munication apprehension, freshman, cross-sectional study

交流恐惧是一种对与真实或想象的他人交流时产生的个人恐惧或焦虑［1］.以往的文献表明高度的交流恐惧能够影响个人人际关系、就业机会、职业选择［2］.大学新生面临的一个重要问题就是交流的压力与挑战.有研究表明交流恐惧已成为大学新生心理问题中的一种较为严重的心理困扰［3］.Burns认为人们对事件的期待、对情境中他人行为的解释以及自己在情境中如何行为,都高度决定于个人的自我概念［4］.众多研究也证实社会支持对于个体成功应付压力与挑战的促进作用［5］.应对方式是心理应激过程中一种重要的中介调节因素.个体的应对方式影响着应激反应的性质与强度.并进而调节着应激与应激结果之间的关系［6］.已有的交流恐惧研究主要是对背景变量进行调查［7］,心理因素对交流恐惧的影响模型研究还未见报道.本研究旨在考察大学新生自我概念、社会支持、应对方式等对大学新生交流恐惧的影响机制,提出如下假设：社会支持对大学新生的交流恐惧有直接影响,同时社会支持通过自我概念、应对方式间接影响大学新生交流恐惧.自我概念、应对方式对交流恐惧有直接影响.自我概念通过积极应对和消极应对对交流恐惧有间接影响.

1.对象与方法

1.1对象 随机抽取贵州省三所本科院校大学新生,共发放问卷600份,回收有效问卷555份,有效问卷回收率为92％.男生209人,女生346人,文科197人,理科358人,平均年龄20±1岁.问卷测查采用团体方式进行,采用匿名方式填写.主试由心理学专业的教师或研究生担任.

1.2 工具

1.2.1 交流恐惧自陈量表(Personal Report of Communication Apprehension, PRCA-24) ［8］ 该量表共24个条目,含4个分量表,每个分量表各有6个条目,分别用于测量在小组讨论、二人交谈、参加会议及当众演讲等不同场合下交流恐惧的程度.量表用李科特标度(从非常同意至非常不同意)按5级评分.得分越高,表明交流恐惧程度越高.该量表在测量人际交往方面具有较高的信效度［8,9］,本研究中该量表总的Cronbachα系数为0.80.

1.2.2 自我概念测查（Self-Concept Test） 采用北京师范大学心理测验和统计软件系统中的Self-Concept Test.该量表共90道题目,本研究中总量表的Cronbach α系数为0.88.

1.2.3 领悟社会支持量表［10］ 本研究中量表的Cronbach α系数为0.80.

1.2.4 特质应对方式问卷［11］ 包括20个条目,有积极应对和消极应对两个维度.在本研究中,消极应对和积极应对两维度的Cronbach α系数分别为0.73和0.67.

1.3 统计方法 采用t检验、相关分析.

2结果

2.1大学新生交流恐惧自陈量表评分的性别和专业差异比较

表1表明,除演讲恐惧分量表外,女生交流恐惧自陈量表总评分及其他分量表评分均高于男生.文科和理科新生的交流恐惧总分及各分量表分均无显著差异（P>0.05）.

2.2模型的估计与拟合结果

对模型估计的变量建立相关矩阵,表2表明大学新生交流恐惧与其社会支持、自我概念、积极应对呈负相关,与其消极应对呈正相关.大学新生的社会支持与其自我概念、积极应对呈正相关,与消极应对呈负相关.大学新生的自我概念与其消极应对呈负相关,与其积极应对呈正相关.

根据相关矩阵,采用结构方程模型的方法验证自我概念、社会支持、应对方式与大学新生交流恐惧的关系,见图1.图1表明,社会支持通过自我概念、积极应对对大学新生交流恐惧有间接影响.自我概念对交流恐惧有直接的预测作用（P<0.01）,并通过积极应对、消极应对对交流恐惧有间接的消极预测作用.积极应对对交流恐惧有反向预测作用（P<0.05）,消极应对对交流恐惧有正向预测作用（P<0.05）.

表3表明,最初提出的假设模型与数据的拟合较差（χ2 / df＝18.094）,TLI指数低于0.90,RMREA>0.08,说明假设模型可作进一步的修正.假设模型中的社会支持对交流恐惧的直接路径系数不显著（r等于0.04, P>0.05）,社会支持对消极应对的路径系数也不显著（r等于-0.05, P>0.05）,通过删除这两条路径,得到大学新生交流恐惧与社会支持、自我概念、应对方式的关系模型图（图1）,修正后模型的拟合指数良好（χ2 / df＝1.130）,