关于电力营销论文范文参考文献,与电力营销中如何提高抄核收效益相关毕业论文致谢

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摘 要：伴随着经济的发展,电力资源在日常生活中的作用越来越明显,人们越来越注重与电力行业相关的各项工作.电费是电力营销工作中的重要组成部分,是电力企业获得经济效益的主要来源之一.在实际的工作中,受多种因素的影响,抄核收工作存在很多问题,如抄表、电费复核以及电费回收各环节都会出现问题.因此,提高抄核收工作效益是电力行业发展建设的当务之急.笔者结合多年工作经验,从电力营销中抄核收存在的问题着手,对提高电力营销中抄核收效益的方法做了简单介绍.

关 键 词：电力营销抄核收问题方法

电力岗位种类非常多,但是,其中直接与客户接触的岗位只有抄核收,不仅与日常生活联系紧密,还对电力企业的经济效益有直接影响.伴随着经济一体化的发展,电力企业与其他企业之间的联系越来越紧密,因此,行业建设者必须高度重视抄核收工作,在提高工作效益的同时,为电力行业的发展提供坚实的基础.近几年,各地电力行业都在不断探索中寻求着新的电力营销策略,面对抄核收工作中存在的问题,笔者从多方面着手,对解决方法做了简单介绍.

1电力营销中抄核收存在的问题

1.1抄表中常见的错误

抄表是电力营销中的基础工作,为了保障电费回收工作的顺利开展,工作人员必须保障抄表数据的准确性.在实际工作中,抄表存在的问题主要有：第一,需量漏抄.有的用户以最大需求量来计算和回收电费,实际使用中存在用户的抄表期不是每月零点、正常抄表日期的电表示数与月末相比存在差异等问题,面对这些问题,抄表员应该及时补救,但是,在实际抄表工作中,很多抄表员忽视了回抄工作的重要性导致需量漏抄等问题；第二,抄表中存在负电量.由于工作人员态度涣散,日常工作不认真,导致抄表数据与实际使用数据存在较大差异.

1.2电费复核中常见的错误

为了保证电费发票的正确,为企业的经济效益提供可靠的保障,必须保障电费复核的准确性.在实际的工作中,电费复核存在以下问题：第一,工作人员没有认真核对抄表数据.电表复核人员必须要保证抄表卡上的数据与发票上的示数保持一致,但是,部分复核人员工作态度不认真,导致数据准确性偏低.第二,复核人员素质偏低.在实际的核算过程中,由于复核人员自身存在的问题,如专业技能偏低、业务水平较差等,导致复核人员对基本的复核业务不太了解,复核工作也因此问题重重.

1.3电费回收中常见的错误

电费回收工作与电力企业的经济效益直接挂钩,为了防止欠费现象的发生,电力企业必须从电费回收工作着手,但是,在实际工作中,电费回收却存在很多问题,主要有：第一,结算方式存在问题.部分企业采用预付费的结算方式,这种结算方式有效地解决了电费回收中的多种问题,但是,这种结算方式存在很大的误差,增加了电费回收工作的难度.第二,按照现有的阶梯式电价,供电企业售电的标准是用户上个月的平均电价,但是,本月的平均电价与上个月通常存在较大差异.这种差距给电费回收工作带来了较大困扰.

2提高电力营销中抄核收效益的方法

2.1建立电费抄核收责任制

为了提高电力营销中抄核收的效益,电力企业必须结合实际发展状况,建立健全的电费抄核收责任制.很多时候,电费抄核收工作存在的问题是工作人员责任意识偏低造成的,建立完善的责任制后,在明确抄核收工作人员的工作范围的前提下,还能提高抄核收工作人员的责任意识,减少因工作失误造成的抄核收问题.另外,建立电费抄核收责任制还能提高工作人员的积极性,认真踏实地工作,减少因态度不认真以及责任意识差导致的不必要损失.

2.2加强抄表管理

加强抄表管理需要做到以下三点：第一,严格按照国家标准实施电费抄核收工作,保障抄核收工作的规范化和标准化.另外,采用营销自动化系统,提高抄核收工作的监管和控制力度,为抄表收费以及资金管理提供安全保障.第二,明确任务.加强抄表管理工作还需要工作人员制定抄表日志记录,百分之