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关于公共关系论文范本,与战略视域下的中国国家形象传播相关在职毕业论文开题报告
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发生.在与外界社会的交往中,部分中国公民身上的不良习气如随地吐痰、乱丢垃圾、衣冠不整、在公共场所大声喧哗等,严重损害了中国的国家形象.进一步加强国民素质修养,不断提升公民传播意识,对于中国国家形象的塑造和传播而言,具有重要的现实意义.三、战略公关在国家形象传播中的运用
公共关系（Public Relations）一般是指一个组织在与其他各类公众之间,为了取得一定的相互理解、相互支持而发生的各类信息交流,以提高组织信誉,塑造组织形象,是组织通过各种传播媒介向公众宣传、解释和沟通的过程.战略公关是指为实现一个有组织的公共关系目标而实施的一系列宏观层面上的活动,包括定位、愿景、使命、价值观、决策等基本要素.英国著名公共关系学者桑德拉·奥利弗认为,战略公关的运用主要包括组织外部定位、组织内部分析、界定并管理战略性利益相关者的关系、制定具体的公共关系战略和战术计划、开展公共关系实践和评估公关战略的实施与效果.
运用公共关系战略手段进行国家形象的塑造和传播,正日益受到世界各国的广泛重视,已成为一国有意识、有目的、有计划地塑造和传播国家形象、维护和发展国家利益的重要途径和重要举措.反观我国,国家形象公关在长时间内始终没有提升到系统性、战略性层面,长期停留在“兵来将挡、水来土掩”的被动尴尬局面.当前,中国正面临着百年难得一遇的建立世界话语权的有利契机,亟待在国家层面进行战略性公关,增进与国际公众的双向交流与沟通,提升国家形象,增强中国在国际社会的影响力和感召力.就中国国家形象战略公关而言,需重点把握以下几个方面：
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(一)深层细分目标公众
国家形象战略公关的主体是主权国家的政府机关,客体则是国际公众,包括外国政府、国际组织和国外的一般公众等等.这些客体存在着政治制度、经济发展水平、语言文字系统、文化价值观、宗教信仰等多方面的巨大差异,有着不同的利益诉求和价值取向,而且数量多、分布广、成分复杂.因此,要提高信息传播的效果,提升跨文化传播能力,就必须对目标公众进行深层细分,确定战略公众,并根据不同公众的特点,选择不同的传播内容,采取不同的传播策略,做到有的放矢.
(二)处理好长期目标与短期目标之间的关系
国家形象可分为动态和静态两种.相对于国际总体舆论来说,国家形象长时间内是静态的,如中国是世界文明古国,“中国威胁”论的长期存在等；相对于某个现实事件而言,国家形象又是动态的,如三鹿毒奶粉事件对中国国家形象的负面影响.国家战略公关的长期目标就是要塑造和传播良好的静态性国家形象,这是一个长期的、持久性的过程.短期目标则是暂时的、动态的,如吸引外来投资,或在某项外交议题上争取对象国主要政治力量的支持,或对某个危机事件的形象修复等.某些特定时期,长期目标和短期目标会发生一定的冲突.在此情况下,我们要正确处理好长期目标与短期目标之间的关系.一般来说,“必要地牺牲短期目标和具体的物质利益,反而有利于树立良好的国际信誉”.如国际金融危机期间,中国政府坚持人民币不贬值,这给我国的外贸出口带来了较大压力,付出了一定的经济代价,但这个举措却在国际社会上赢得一片喝彩,树立了中国“负责任大国”的良好形象.
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(三)公关策略的综合应用
1 组建国家层面的公关机构,直接负责实施国家形象战略公关.国家形象的战略公关是一项复杂、系统、长期的工程,需要相关部门的通力合作.就目前中国政府的组织架构而言,外交部、国务院新闻办,全国政协外事委员会等部门都承担了一定的对外传播功能,但都各自为战,并未形成统一的整体.为有效开展国际公关活动,我们有必要对现有机构进行整合,组建国家层面上的公关机构,以便更好地协调相关外事部门和研究机构,制定统一的计划并专门负责实施国家形象战略公关.
2 聘请专业性国际公关公司,提供策略咨询和指导服务.欧美等发达国家不但形成了完整系统的政府公共体系,公关专业力量也是它们必不可少的合作伙伴和国家形象战略中时常依靠的策略智囊.中国目前正处于自身快速发展的战略关键期和与外部世界的磨合阵痛期,敏感事件频发、国际舆论高压带来的诸多问题,需要我们广泛借助国际公关公司的专业性指导、服务,以帮助应对和疏解不友善的国际压力和舆论噪音.
3 建立健全各级政府新闻发言人制度.政府新闻发言人制度对于第一时间战略舆论制高点,及时向国外公众传播权威、有效、顺畅、快捷的公共信息,建立突发事件新闻传播及沟通渠道,防止国外新闻媒体的误读、误报甚至歪曲中国国家形象,具有重大意义.中国各级政府都应主动关心、主动发展各级新闻发言人制度,提高新闻发言人的素质,通过真实、客观、全面、及时的信息发布,消除误解、引导舆论、化解矛盾. 4 开展国际游说公关.在国家形象的塑造、促成东道国对外政策的微妙变化方面,国际游说公关具有独特作用.有效实施国际游说公共策略,对于大力提升中国国家形象极为重要.一般情况下,我们可以在东道国前议员、前政府官员等社会名流或学术界、著名“智库”知名人士中聘请游说代理人,通过他们的游说,形成有利于我国发展的国际政治、经济和舆论环境.
5 打造国际性媒体,占领国际舆论制高点.与西方发达国家相比,中国媒体的数量差距悬殊,时效性和穿透性较差,这也导致了中国媒体“话语权”的严重缺失.对此,我们应采取积极的对策：一方面,在现有媒体的基础上整合资源,打造国际性的中国传媒“航母”,提升对国际舆论的影响力；另一方面,善于借助西方主流媒体或国际化媒体进行“二次传播”,向西方主流社会和普通民众传播真实、正面的中国信息.
6 借助国际性活动和事件,进行国家战略公关.有计划地利用、组织、策划、举办具有创意和影响力的国际性活动,能够极大地吸引国际公众的注意,使之成为国际公众的热门话题,进而吸引媒体报道,吸引相关公众的参与,从而树立和提升国家形象.有资料显示,2008年北京奥运会期间,全球约有47亿人收看了奥运会,占世界人口的70%.北京奥运会巾所展示的中国奥运理念、市民形象、文化特色等有力地提升了中国国家形象.
四、国家形象传播中需注意的几个问题
首先,宣传上不能自大,更不能缺乏自信.邓小平同志曾告诫我们,宣传中国的成绩,小要把话说得过满,要留有余地；不要说得绝对,要实事求是地评价中国.他说,“中国是个大国,义是个小同,所谓大国就是人多,土地面积大.所谓小国,就是中国还是发展中国家,还比较穷.”事实上,当今中国,既古老又现代,既落后又先进,既充满活力又充满矛盾.GDP的急剧增加虽然把中国经济总量迅速推到世界第二的位置,但中国的基本国情依然没有改变,仍然是发展中国家.塑造良好的国家形象,不能只讲成就、只说好话,还要正确对待发展中存在的问题和不足.对外传播中,我们要保持平和自信的心态,不能自大,也不能自卑,而应該基于现实与历史,客观、全面地向世界说明一个真实的中国.
其次,言行一致,建构“负责任大国”形象.中国政府多次向世界庄严承诺,做国际社会负责任的大国.“负责任”的国际含义意味着中国不仅要维护本国利益,而且要重视维护别国的利益；不仅要维护自身的和平与稳定,还要积极促进世界的和平与稳定.当今时代,和平与发展成为两大主题,但恐怖主义、地区冲突、种族问题、跨国犯罪、经济安全、环境污染、气候变暖、贫困饥荒等影响世界和平与发展的问题依然凸显.在此背景下,作为安理会常任理事国和迅速崛起的发展中大国,中国应当为世界的发展与进步做出更大的贡献.维护世界和平与发展,不仅是国际社会赋予我们的历史责任,也是中国自身发展的现实需要.因此,只要是有利于促进世界发展的,我们就应該主动而为；只要是有利于促进世界和平的,我们就应該去维护、去斡旋.在致力于维护世界和平与可持续发展中,該出面的就要出面,該挑头就要挑头.
第三,发挥“智库”——政府“外脑”的积极作用.“智库”（ThinkTank）又名思想库,狭义上是指以公共政策分析和研究为核心直接或间接服务于政府、对政府决策提供政策建言和咨询服务的综合性战略研究机构.其主张和建议常常成为政府制定政策的参考,在某种程度上影响着国家内外政策.“智库”在西方发达国家尤为盛行,如在美国,数量达到2000多个,著名的有兰德公司、和平研究所、亚太安全研究中心、布鲁金斯学会、卡内基国际和平基金会、哈佛大学费正清东亚研究中心、哥伦比亚大学东亚研究所等等.“智库”在美国对外政策决策、国家战略传播、国家形象塑造等方面发挥了巨大的作用.借鉴西方发达国家的经验,在中国的对外战略以及国家形象的塑造和传播中,我们应該积极推进国家级“智库”的建设,充分发挥他们的智囊参谋作用.
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