汽车服务工程类有关毕业论文格式模板,关于关于应用型本科学校培养汽车服务工程复合型人才的相关本科毕业论文范文

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摘 要 阐述了复合型人才涵义,介绍了汽车服务业概况与汽车服务工程专业的发展,对专业当前存在的问题进行了探讨,从人才培养突出自身特色、探索新人才培养模式、积极优化实践教学条件、师资建设等方面提出了关于应用型本科培养汽车服务工程人才的建议.

关 键 词 汽车服务工程 复合型人才 人才培养 实践

一、复合型人才涵义

复合型人才是指具有两个或两个以上专业（或学科）的基本知识和基本能力的人才.复合型的实质是打破学科专业之间壁垒与界限,使学生能够接触和学习不同专业领域的知识,了解不同学科的思维方法,这种复合包括：社会科学与自然科学之间的复合、多种专业之间的复合、智力因素与非智力因素之间的复合等.

二、汽车服务业的介绍及人员需求分析

汽车服务业是在汽车产业价值链中连接生产和消费的支持性、基础性业务及这些业务的延伸.汽车服务业包括汽车售前、售中、售后三方面的服务.售前服务是指产品开发、设计、质量控制与市场调查等成品出厂前的服务；售中服务是指促成销售的服务,包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资讯等服务；售后服务是指整车出售及其后与汽车使用相关的服务,包括维修保养、车内装饰（或改装）、金融服务、保险理赔、索赔咨询、汽车租赁、旧车转让、废车回收、事故救援、汽车俱乐部、市场调查与信息反馈等内容.

当前,如果把汽车行业进行细分,汽车销售人才的需求占30%-40%,技术人员占20%左右,服务人员也占20%左右.无论哪一种汽车服务人才,均需是复合型人才.以汽车销售人才为例,当前汽车4S店除承担整车销售任务外,还必须担负售后服务、配件销售、汽车保险、汽车维修、汽车保