关于医患关系相关论文范文文献,与一位医学生对医患关系的简单相关论文答辩开场白

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摘 要医患关系是医务人员与患者在就医过程中自发成立的诊疗关系,是医疗人际关系的关键所在.目前国内的医患关系较为紧张,本文就其形成的原因及解决策略进行简单的探索,将从以下四个方面进行论述,即医方、患方、新闻媒体和政府.为构建和谐稳固的医患关系,医务人员不仅要钻研专业知识,精益求精,还要注重对患者的人文关怀,以人为本,患者要增强理性思维,认识医疗卫生事业的局限性和风险性,对治疗有合理的预期,新闻媒体的舆论监督要坚持正确的导向,坚持客观、公正、求实的立场,更为关键的是政府要发挥其立法、调控、宣传、引导等积极作用.

关 键 词医患关系新闻媒体政府

中图分类号：R197文献标识码：ADOI：10.16400/j.ki.kjdks.2015.04.063

AMedicalStudent'sThinkingonCurrentDoctor-patientRelationship

ZHUXiuhua

（TianjinUniversityofSports,Tianjin300381）

AbstractThedoctor-patientrelationshipisamedicalstaffwithpatientsinmedicalclinicsestablishedduringspontaneousrelationshipisthekeytohealthcarerelationships.Currentlythedoctor-patientrelationshipismoreintense,thispaperwillexplorethesimplereasonofitsformationandsolutionstrategieswillbediscussedthefollowingfouraspects,namelythemedicalside,theriskofside,thenewsmediaandthegovernment.Tobuildaharmoniousdoctor-patientrelationshipstrong,notonlytostudythemedicalstaffexpertise,excellence,butalsopayattentiontothehumanecareofpatients,people-oriented,patientstoenhancerationalthinking,recognizingthelimitationsofmedicalandhealthservicesandriskoftreatmentreasonableexpectation,thenewsmediashouldadheretothecorrectguidanceofpublicopinion,insistonobjective,fairandrealisticstance,morecriticalforthegovernmenttoplayitslegislation,regulation,promotion,guidanceandotherpositiverole.

Keywordsdoctor-patientrelationship,newsmedia,government

医患关系是医务人员与患者在就医过程中自发成立的诊疗关系,是医疗人际关系的关键所在.西方著名的医学社会学家西格里斯说过：“每个医学行动始终涉及两类当事人：医生和患者,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系.”近年来中国的医患关系日益紧张,医疗纠纷日益增多,中国的医疗服务出现了“群众不满意,医务人员不满意,政府不满意”的局面.①这种不和谐的状况不仅不利于医务人员和患者和谐相处,对医务人员的工作环境和诊疗行为产生负面影响,更阻碍我国医疗卫生事业的发展以及整个社会的和谐发展.

我国著名的医学家张孝骞教授曾经说过：“一个造诣较高的临床医生,要懂得一些心理学和自然辩证法”.作为一个热心于临床医疗理论和实践学习的医学生,我希望可以静下心来理性地思考目前的医患关系,为和谐医患关系的建立提供一些切实可行的建议.和谐医患关系是和谐社会必不可少的一部分,应该引起大众极高的重视.要想构建和谐社会,稳健有序发展医疗卫生事业,提高医务人员诊疗水平和人民群众健康水平,就必须建立和谐稳定的医患关系.

本文从以下几个方面分析造成目前医患关系紧张的原因,并探讨构建和谐医患关系的方法和途径：

1医务人员的责任

不管承认与否,在医生的内心深处或多或少地都认为医生主宰了病人的生命,医生是创造医学奇迹的上帝.在这样一种心理的驱使下,大多数医生在面对病人的时候,首先看到的不是一个完整的“人”,他们看到的只是一种“疾病”.医务人员在执业过程中往往只注重医疗服务的专业性,忽视医疗服务中的人性化关怀,如只注重对疾病的治疗,缺乏对患者进行健康和保健常识的宣教等.部分医务人员只考虑患者身体上的痛苦,忽视患者精神上的折磨,导致了大众对医疗服务整体性的质疑.此外,一些医务人员缺乏沟通技巧,医患双方沟通不充分,也易造成医患之间的误解.2004年中华医院管理学会维权工作部经过调查发现：80%的医疗纠纷不是因为医疗技术不佳引起的,医务人员服务不到位造成了49.5%的医疗纠纷.②医务人员应该铭记：医生不仅要不断精进自己的专业技术能力,同时还要学会尊重患者,将患者的利益和情感放在第一位.医务人员要设身处地为患者着想,真诚以待,以心换心,视患者如朋友、亲人,用精湛的专业技术、贴心的人文关怀为患者提供全方面的优质服务,坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象.患者在求医过程中承受着巨大的精神折磨和经济压力,因而医务人员的理解和关怀对他们而言非常重要.医务人员的职能不仅仅是解决病痛、救死扶伤,还包括深度的人文关怀、精神慰藉,既注重减轻患者身体上的痛苦,也重视缓解患者精神上的焦虑和不安.医务人员要提高综合素质,不仅要“以疾病为中心”,更要“以病人为中心”.“以人为本”的思想是处理好医患关系的最根本、最核心的理念.③

2患者的角色

目前国内的医疗实践中,大多数患者对医学和疾病的规律缺乏理性的认识和了解,错误套用“顾客是上帝”的商业口号,认为既然给医院交钱了,医院就必须要把病治好,否则就是技术不精或医德低下.出现医疗纠纷时,有些患者为了谋取私利,无理取闹,蓄意策划“医闹”等行为,甚至谩骂、殴打、杀害医务人员.曾经震惊一时的“哈医大伤医事件”令无数医疗工作者寒心,医疗暴力已成为新的职业伤害.此外,有些患者对医务人员极度缺乏信任感,在就诊时随时记录,甚至携带录音笔或微型摄像机.同时由于患者对目前医疗收费的调整认识不够,认为所交的费用全部被医生或医院使用,心里有抵触情绪,不知道医院已被无情地推向市场,政府大幅减少对医院投入,收费是医院发展建设的主要资金来源.

患者应该要了解基本的医疗知识和医学发展的客观规律,认识到医学是一个充满不确定性的行业,医生尽己所能医治患者,但不排除意外的发生.患者应该信任并尊重医务人员,主动配合医生的诊疗行为,积极遵守医院的规章制度.在诊疗过程中,医务人员与患者的关系中确实包含着服务与被服务的关系,但绝不仅限于此,医务人员帮助患者解除病痛、恢复健康,体力上执行着高科技含量的工作,精神上承担着较大的压力和风险,他们应该得到社会和病人的尊重.患者应该要支持医务人员的工作,只有医患双方携手努力、相互协作、相互信任才能更好地与病魔作斗争,战胜疾病.如果当诊疗出现意外时,患者也应理性地通过法律程序来解决,而非暴力或医闹.为构建和谐的医患关系,患者应该加强道德修养,具备就医道德.

3新闻媒体的作用

新闻媒体是人民群众与医务界沟通的重要桥梁,患者对医务界的印象与媒体的报道密切相关.目前不乏有些媒体

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