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头回答,其他学生补充的形式进行即可.第2个问题也很容易,教师可以启发学生：咱们班某个同学在秦皇岛商城或金三角买到残次品,他该怎么维权?网络环境下又该怎么维权?以此激发学生讨论,同学们你一言我一语,气氛比较热烈,最后教师总结,在网络环境下我们要积极想办法维护自己的利益.第3个问题属于运用发散思维解决的问题,教师让每位学生在课后查资料以小组为单位汇总上交书面材料,然后从中挑选有建树的解决方案,下次上课向所有同学介绍和分析,从而达到让学生认识到在网络环境下如何规范市场运行的目的.最后一题属于知识的迁移,也是为下一节课旅游产品的网上销售做准备,教师要善于引导：书是有形具体的而旅游产品是抽象的,他们的储存和消费具有不同的特点,由于这个知识点很重要,所以对这个问题的认识要求每个同学课后以书面的形式上交材料.

3.教学效果评价和反思

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实施案例教学的班级只有26个人,教学效果较好,原因是学生少,容易调动学生的积极性,所选案例材料与同学的生活关系密切,同时,教师在课堂上的启发诱导较好.但是,通过评阅同学们上交的书面材料以及对同学课堂教学过程中的表现进行评价发现,同学们的口语表达能力较好,写作能力较差,因此,需要加强同学的写作训练.

四、总结

案例教学在培养学生能力方面能起到积极作用,学生分析和解决问题的能力、思考与辨别的能力、交流与协作的能力、归纳总结的能力相应的得到提高.通过案例教学,教师将基本的理论知识与现实的实际相联系,有助于学生将学到的知识运用到实际当中去.

案例教学法仍然存在着一些局限性.首先,案例教学对教师的要求比较高,教师必须经过良好的训练才能使教学达到预期的效果,这对于每一位使用案例教学的教师来说是一个巨大的考验；适用于案例教学的学科具有很强的应用性、开放性和交叉性,知识更新快,教师必须持续学习、快速学习和创新学习,旅游电子商务课程恰恰对教师提出了这样的要求,教师必须知识渊博、视野开阔,才能编写出合适的案例,并且在课堂上有效的组织实施案例教学.[5]

其次,案例教学对学生的要求也非常高,学生一旦基础知识掌握不牢固,在案例分析时就会无从下手,出现冷场的现象.

总之,有效实施案例教学不是容易的事情,需要在实践中不断摸索,在理论上不断提升.

参考文献

[1]狄寒梅.案例教学法在管理学教学中的应用探析[J].职业时空,2011（3）：74-75.

[2]赵昕.案例教学法在旅游管理专业教学中的应用研究[D].2008：17-28.

[3]顾家伟,王灿.旅游管理案例库开发与建设研究[J].山西建筑,2011（28）：234.

[4]田敏娜.案例教学在高职院校课程中的应用[J].石油教育,2008（4）：31-32.

本篇论文来源:http://www.sxsky.net/benkelunwen/060200678.html

[5]刘博逸.案例教学艺术的探索与实践[J].当代教育理论与实践,2011（5）：60-61.

作者简介：

董丽媛（1981—）,女,河北秦皇岛人,旅游管理专业研究生,秦皇岛职业技术学院旅游系讲师,研究方向：旅游管理.

王建梅（1977—）,女,河北唐山人,自然地理专业研究生,秦皇岛职业技术学院旅游系讲师,研究方向：旅游管理.