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电子商务类论文例文,与支付宝等待登堂入室相关论文答辩开场白
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;我们就是要让全社会和央行都了解支付宝到底在做什么,我们到底是怎么运作的.”邵晓峰的接任者彭蕾,在刚刚到任时,就明确表示,要实施同银行系统对接和流程的优化,继续深化双方的合作.为了向央行表明自己的本分,支付宝从一开始就建立了合规部门,公司所有业务流程必须经过合规部审核,与风险控制部门关注欺诈与套现不同,合规部主要检查各项业务是否符合国家现有各种政策,可谓操控着产品的生死大权.
如此小心翼翼的做法,在支付宝大力开拓外部商户,整合银行资源的过程中,原本是一个竞争利器,这个时候支付宝是一个电子商务支付平台,它符合这个过程的关 键 词―安全.随着支付宝的野心逐渐放大―并不满足网购市场,而是想渗透入整个支付环节,不断加入水电煤气、宽带缴费、信用卡还款之类的新应用,并努力转型成为一家在线支付平台后,它突然发现自己不能满足下个阶段的关 键 词――便捷和快速.
比如信用卡还款,支付宝不比财付通或者快钱有优势,支持支付宝还款的银行只有11家,而财付通及快钱则都支持18家.三者都需要开通网银的借记卡(支付宝还可以用卡通,但只能为用户自己还款),都不能用账户余额还款,因为害怕还款资金来源于信用卡,这同只要有借记卡和信用卡,就能在线下还款的拉卡啦相比,显得异常繁琐,后者省去了输入大量卡号、准备U盾、牢记各类支付密码的麻烦.
在其他细分支付行业市场领域里,支付宝往往也不具备先发优势,在机票购买市场上,被财付通先行一步,教育支付市场,2009年的全国公务员考试,用的是易宝支付,首家进军网络基金销售的公司,不是支付宝,而是汇付天下.
支付宝生活助手运营团队负责人朱晓蕾,用“轻松、方便、可靠”6个字来形容公司的生活应用,但与网购相比,多种多样的个人生活应用却明显魅力不足,使用生活应用的次数长期都远远低于网购的使用次数.
政策松绑,而非束缚
6月25日下午接受《南都周刊》采访时,朱晓蕾的团队正在为如何为一款个人应用产品的流程进行优化讨论着,这也是她们团队最核心的任务.
“我们还有很多不足之处需要改进,等到足够好的时候,自然会做一个大力推广.”朱晓蕾并没有解释支付宝的个人应用平台,何时才能形成一个最终的整体形象.不过,马云似乎等不急了,他更希望支付宝能尽快摆脱“成长的烦恼”,不要局限于只是一个网购工具.
2010年支付宝年会上,一向儒雅的马云竟然全程黑着一张脸,痛骂支付宝的固步自封,“用户体验烂到极点”.此时,阿里巴巴正计划从一家电子商务基础服务提供商,转变为一家数据业务提供商.
马云规划的战略中,支付宝必须嵌入人们的日常生活,这样才能获取大量数据,从而可以建立一个用户行为模型,通过这些数据和模型,支付宝不仅可以判定每个用户的信用度,还可以根据用户偏好提供个性化服务.
很明显的是,支付宝做的还远远不够.在痛骂过后,马云决定未来5年,继续向支付宝注资50亿元人民币,这也是全球第三方支付领域有史以来最大的一笔投资,同时将集团首席人力资源官,分管着行政、市场及人力等重要资源的彭蕾,兼任为支付宝首席执行官.骂归骂,两招重棋全落在支付宝上,可见马云对于这个“小儿子”仍是相当的偏爱.
现在央行终于要颁发牌照了,这对马云而言是个好消息.常年对央行孜孜不怠深耕的支付宝,不仅可以凭借优越的条件拿到合法身份,而且不必顾虑各方猜测,果断出击开展业务.牌照新政就被支付宝上下视为难得的松绑机会,他们可以在央行限定的业务范围内进行创新.比如,最近葛勇荻的部门就收获了一项突破―支付宝账号现在可以直接给银行卡转账了,在1万元内免收手续费.“2008年,针对信用卡网络支付的不便,我们曾经劝说过招行,让他们开发新的支付系统,只用输入卡号和背面验证码,并用手机接受支付安全码,这样就不用开通信用卡网银,而像国外使用paypal那样,直接通过信用卡支付.”葛勇荻说,这般看似简单的调整,却花费了招行半年时间,但他认为这是一件好事,当支付宝看到好的应用空间,便会想办法激励银行开发出类似的产品,尤其是新政策出台后,支付宝更有信心这么做.
只是,央行已经明确规定第三方支付企业为非金融机构,这相当于属于银行开展的业务,第三方支付企业仍然不能碰.此外,“沉淀资金”能否用于投资、利息的归属权问题,《办法》亦没有明确,合理业务范围也得等后续制定的实施细则才能确定.
对于5岁的支付宝而言,这个似乎并不是最重要的,刚获名分的支付宝就觊觎银行的地位和权限,既不明智,也不安全.
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