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市场营销有关论文范文文献,与我国旅游咨询业的前景相关论文开题报告

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径就是通过旅游咨询师.旅游咨询师的咨询是广义服务的概念,其工作内容涵盖旅游企业、旅游者、旅游渠道商的管理、营销等诸多领域,包括旅游企业如酒店的经营设计.景区的市场推介,游客的前期、后期服务如旅游健康咨询、帮助游客维权、根据客户要求提供个性化服务,如为游客设计旅游观光路线、旅游购物路线、旅游文化路线等等.这些都可以为享有更多自主权的游客带来更好的帮助,建立心理上的屏障.

旅游市场营销存在忽视售后服务问题,导致大量游客流失.在现代旅游市场营销中,旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念.它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足,而且要给予旅游者心理上、精神上的满足.这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务,否则必将被市场所淘汰.而旅游咨询师将为游客提供售后上的保障,游客在维权方面有所疑虑,都可以向旅游咨询师咨询,从何保护自己的合法权益.

咨询业和旅游业大步发展使旅游咨询业成为朝阳行业并迅猛发展成为一种必然;而游客消费观念的提升速度与旅游咨询方面人才的缺乏成正比.就使旅游咨询发展在业内的作用与日俱增!这既是国家发展的需求,又是社会的必然!随着旅游服务领域的不断开放,国内外目的地竞争的加剧和区域旅游合作的展开,旅游接待咨询领域的工作显得尤为重要,这也是实现旅游健康发展的重要突破口,旅游咨询一定是向着光明的发展前景!

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