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关于金融危机类论文范文,与花钱,不容易相关毕业论文模板
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消费.房子、教育和养老是压在她和丈夫肩上的“三座大山”,她所能做的只有压缩一切可压缩的消费,节约一切可节约的钱.“如果教育的成本能更低些,各种社会保障也能更加完善些,像我们这样的家庭可能就不需要日子过得这么紧张了,到时候我们才能更放心地花钱消费.”勤俭节约的美德、攒钱给子女花的习惯以及对疾病、养老的担忧,不仅困扰着中低收入人群,也使相当一部分手头已经宽裕起来的人依然不敢消费.而在追求事业的过程中,随着工作压力的增大,一部分中高收入人群要么无暇消费,要么进行着无奈的“面子消费”.
虽然吃、穿、用等生存型消费在居民消费中所占的比重已经越来越小,发展型和享受型消费在逐渐增多,但是作为中国老百姓,花钱消费依然不是一件简单的事儿.
信用有陷阱：不能花
“顾客就是上帝”,这句带着鲜明西方文化烙印的谚语在中国消费界已经流行了多年.这究竟是商家真实践行的准则,还是美好的愿望,抑或是一句虚情假意的客套话?
在中国漫长的封建社会中,“重农轻商”、“义重于利”的传统观念根深蒂固,商业从业者被认为身份“卑贱”,在“士农工商”中排名最末,“三教九流”中牢居“下九流”.计划经济时代,物资匮乏让商业从业者摇身一变成了手握资源的“特权阶层”.爱买不买、冷言冷语、态度傲慢,毫无服务质量可言,至今在一些“国营”老字号依然可以遇到这种略带“怀旧”的服务.在改革开放市场经济大潮推动下,商家引进了“顾客就是上帝”这句口号.但显然顾客并不是“上帝”,这只是商家在激烈的商战中为争夺消费者的青睐故意展现的“诚意”.
在传统商业领域浸淫多年后进入一家电商机构担任首席运营官（COO）的薛女士向记者表示,如今商家已经非常懂得投消费者所好,重视品牌效应、热衷举办各种活动,不管线上线下的商圈都是如此.除了逢年过节以及一些人造的“周年庆”等活动打折促销外,即使平常的周末都会有众多的单品促销,商家会用有意思的商品推介活动拉消费者来逛一逛.
每到促销季,商家都会运用“你狠,我比你更狠”的促销方式,一些商品甚至低于成本价销售.商家认为对于快速消费品来说,消费者普遍都有占便宜的想法,偶然买一件特别便宜、特别喜欢的商品,就会老想去那里守株待兔、瞎猫碰个死耗子,去多了就会增加购买的几率.对于耐消品而言,消费者总会比较来比较去,商家就会用非常夸张刺激的文宣把消费者先揽过来再说.
“免费”、低价是商家的不二法宝,不管是传统商家日益升级的“买多少送多少”,还是淘宝、天猫的“双十一”,抑或是京东、当当和苏宁在“价格战”中的死掐都是如此.
薛女士还向记者表示,信息过剩、营销过度已经改变了中国商业形态,“商家以前是告诉消
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公众觉得苹果好,那便是好,有些品牌把自己说得天花乱坠,但消费者根本不买账.消费者不再被动接受信息推送,而是主动花费时间和精力去挑选信息,像大众点评网、豆瓣、美丽说等人气点评网站都会给消费者提供专业的消费推荐.对此,商家开始侧重于广告的互动功能,频频融入社交网络,与消费者进行交流沟通.
中国的商业界目前存在的另一大弊端是缺乏创新精神.薛女士表示：“山寨手机和服装行业就不提了,国内已经开始山寨起商业模式来——这几年火爆的团购就是翻版于美国的Groupon的‘预付费’模式.”
以大幅折扣刺激消费者的感官,团购彻底改变了很多商业规则.一般来说,影楼拍一套作品价格是几千元,但一周只能接到几单活儿,得依靠每单的暴利生存.而一次团购则能带来成百上千客流,价格虽然打了一二折,但客流却是原来的几十倍.
在独立商业观察家申音看来,中国商业的生态是被“丛林法则”统治的.在很长时间里中国的商家们摒弃了儒家文化,又缺少西方的那种自身和外在的约束,导致“江湖逻辑”横行.巨头们任意制定和修改“游戏规则”,理直气壮地攫取超额利润,忽悠消费者于股掌之中.不管是在乳业、家电业、保健业还是在互联网行业中,不少竞争是没有信用体系的、是无底线的.但“出来混总是要还的”,已经发生的很多例子都是鲜活的教训.
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商业的本质是契约,商业行为要遵守契约精神.当消费者买了商家的商品,双方就形成了契约关系,商家提供符合标准的服务就已经达标,无边际的服务既不现实,也不利于社会公平.对契约的尊重、对标准化的推崇,才能维护大多数人的积极性和普遍的公平性,才有利于大家的共同进步,这是中国商家越来越明了的一个真知灼见.
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