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Intra带来了企业信息化新的发展契机.它革命性地解决了传统企业信息网络开发中所不可避免的缺陷,打破了信息共享的障碍,实现了大范围的协作.同时以其易开发、省投资、图文并茂、应用简便、安全开放的特点,形成了新一代企业信息化的基本模式.

EXTRANET发展阶段：随着公司外部的供应商越来越多,公司与供应商的配合也产生了越来越多的问题,如交货期拖延,付款不及时,质量改善得不到有效执行,新技术要求得不到及时更新,为此公司又发展了EXTRANET,Extra可以用来进行各种商业活动,当然Extra并不是进行商业活动的唯一方法,但使用Extra代替专用网络用于企业与其它企业进行商务活动,其好处是巨大的.Exta把企业内部已存在的网络扩展到企业之外,使得可以完成一些合作性的商业应用（如企业和其客户及供应商之间的电子商务、供应管理等）.通过Extra可以定期地将最新的销售信息以各种形式分发给世界各地的销售人员,而取代原有的文本拷贝和昂贵的专递分发.任何授权的用户都可以从世界各地用浏览器对Extra进行访问、更新信息和通信,使得增加/修改每日变化的新消息、更新客户文件等操作变得容易.浏览器的点击操作和直观的特性使得用户很容易地就可加入到在线的商业活动中.此外,灵活的在线帮助和在线用户支持机制也使得用户可以容易发现其需要的答案.Extra可以通过Web给企业提供一个更有效的信息交换渠道,其传播机制可以给客户传递更多的信息.通过Extra进行的电子商务可以比传统的商业信息交换更有效和更经济地进行操作和管理,并能大规模地降低花费和减少跨企业之间的合作与商务活动的复杂性Extra使得销售人员可以从世界各地了解最新的客户和市场信息,这些信息由企业来更新维护,并由强健的Extra安全体系结构保护其安全性.所有的信息都可以根据用户的权限和特权通过Web访问和下载.

Extra可以通过Web安全有效地管理整个客户的运行过程,可为客户提供订购信息和货物的运行轨迹,可为客户提供解决基本问题的方案,发布专用的技术公告,同时可以获取客户的信息为将来的支持服务,使用Extra可以更加容易的实现各种形式的客户支持（桌面帮助、电子邮件及多媒体电子邮件等）.

管理人员可迅速地生成和发布最新的产品、项目与培训信息,不同地区的项目组的成员可以通过网上来进行通信、共享文档与结果,可在网上建立虚拟的实验室进行跨地区的合作.Extra中提供的任务管理和群体工作工具应能及时地显示工作流中的瓶颈,并采取相应的措施,

（四）公司电子商务的主要经营模式B2B.本公司电子商务起步较晚,主要是B2B模式,其内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务河下游的销售业务有机联系在一起,从而降低交易,提高满意度,公司目前主要是通过互联网在自己的网站上和客户做一些常规业务,这方面有待公司进一步的拓展.

四、公司电子商务未来展望

由于全球化的竞争挑战,公司一直在进行持续改善,如通过MIKOGO来提供计算机远程服务,从而缩减雇员成本,通过offficemunicator或SKYPE来举行全球视屏会议以降低整个集团公司的运营成本.

本文介绍了本企业电子商务发展的过程,重点介绍了企业内部的计算机技术的应用,常用电子商务工具及其实际运用,内容多为本企业的实际而写,比较贴进企业的电子商务发展过程,随着经济的发展和科学技术的进步,电子商务的手段和方法越来越多,电子商务发展的理念不断更新,在此不能一一例举,由于时间仓促,本人水平有限,文中难免存在各种缺陷和不足,有待进一步改进,并欢迎大家指正!

【参考文献】

卢志刚.电子商务概论[M.]北京：机械工业出版社,2008.

【作者简介】姚小方：天津财经大学企业管理专业在职研究生.

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