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、软件及程序、电子刊物、远程服务等.付款方式发生了变化.付款方式首先将资金存人银行的电脑中,交易达成后,在网络终端输入信用卡的帐号和密码,在网络上进行资金的结算、转帐、信贷等服务,电子银行作为电子化支付和结算的最终执行者,起着联结买卖双方的纽带作用,网上银行所提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次,直接关系到电子商务对国际贸易运营模式的发展.

3 电子商务改变了国际贸易的营销模式

网络营销是指利用互联网技术,最大程度满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程.网络营销的实质是客户需求管理,即利用互联网技术对售前、售中、售后各个环节跟踪、分析并最大限度满足客户需求.利用网络技术进行市场调查、客户分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定,售后服务、反馈改进产品和服务等等是营销的最新发展.因此,通过电子信息网络进行市场营销,与传统国际营销方式比较,它具有如下特点:一是互动性,即企业与客户之间是双向沟通;二是成本低,采用网络营销,企业大大降低了广告促销的费用及国际间邮寄商品目录及样品的费用;三是客户可以主动地选择自己需要的信息;四是有利于客户与企业之间建立稳固而长期的商务关系.

网络营销是互动式的营销.传统的营销主要是广告和人员推销,网络营销不仅是企业主动,而且客户也很主动,在这种网络互动式营销中,卖方和买方可以随时随地进行互动式双向交流.网络使营销关系整合.在网络营销中,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合.企业和客户之间的关系就变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了“一对一”的营销关系.网络营销是定制营销.企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求,尽可能全面尊重和维护顾客的利益.网络营销的发展趋势是将由大量销售转向定制销售.

4 电子商务条件下我国的贸易发展现状及存在的问题

依据传统的比较优势理论,我国的比较优势在于拥有一大批素质较高的劳动力,然而随着网络经济的崛起,我国的劳动力比较优势正在逐渐丧失.在网络经济时代,信息资源已成为国家经济实力的核心战略资源,我国要缩小与世界发达国家间的差距,在未来的国际贸易中立于不败之地,当务之急是要在我国大力发展网络经济,积极开展电子商务.目前美国已经逐渐进入乎稳扩张阶段,在我国作为网络经济主要标志的电子商务由于起步晚,虽然电子商务网站如雨后春笋般涌现出来.据中国电子商务网的统计,截至2005年年初,国内的网上商店已发展到500多家,许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台,网民数量急剧增加,已发展到1000万人(刘圣海,2005).但在对安全、诚信、支付问题等一系列问题上还没有得到完全解决,据报道,我国的电子商务发展水平仅有美国的0.23%,其间的差距可想而知.我国电子商务与国外还有较大的差距,不仅存在全球电子商务发展中的共性问题如安全性问题、税收问题、法律问题等,还存在一系列特有的问题:我国国际贸易电子商务的应用处于低级水平,发达国家在EDI技术上已实现了与贸易相关部门的EDI网络互连,我国外经贸与各个部门在国际贸易方面无缝连接尚需完善(李丽,2004).

我国在发展网络经济的过程中,存在的主要问题与障碍表现在以下方面:国际大型跨国公司纷纷向电子商务转型的同时,以其在业内的影响力,带动上、下游合作企业的转型,从而促成了世界电子商务圈这一新型经贸环境的形成(周霞,2005).而我国利用电子商务开展对外贸易还没有引起广大企业的普遍重视,特别是在传统的非外贸企业和广大的中、小企业.据调查,在15000家左右国有大中型企业中,大约只有10%左右的企业基本上实现了企业信息化,而在新加坡,98.7%的企业均已上网;另据国家经贸委对300家国家重点企业的调查,这些企业用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的0.3%,远低于发达国家8%~10%的水平.企业信息化滞后已成为我国发展网络经济的瓶颈;我国信息资源开发利用能力、信息化与人口素质以及国家对信息产业的支持状况等综合能力弱小,仅是美国的8.6%,韩国的15.3%和巴西的40.2%(程名望,2004).国内信息网络存在如速度、网费、容量、基础设施、安全和技术等一些问题,不能保证网络的正常运转,我国缺乏支持电子商务发展的国内开发和制造技术基础,不能提供国产的电子商务所需要的软硬件产品及技术服务.互联网主要设备,如:服务器及相关软件等;我国目前缺乏适应电子商务所要求的完善的交易赞用支付和结算手段,银行的电子化水平不高、安全性差,银行网之间相对封闭,尚未能承担支付网络电子交易费用的角色,大部分的电子商务只能做到“在线浏览,离线交易”,无法进行“网上支付”.同时社会化信用体系尚未建立,网上交易缺乏有效的社会监督,愿意在网上支付的人不多,使得支付成本过高;配送体系没有解决,配送的网络没有形成,特别是B2C网上交易的配送,消费者往往需要较长时间才能获取所定购的商品;电子商务这种崭新的商务活动方式,不可避免地会带来一系列法律问题.电子商务法规必须具有规范交易程序和行为、保障交易公平和安全、清晰界定责任的法律功效.而与我国电子商务相适应的法律、法规还不完善,与美国、欧盟等西方国家相比,我国的电子商务立法相对落后(刘圣海,2005);在电子商务活动中,不仅需要高新技术人员,而且需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才,而这方面的人才我国相当缺少.


如何写国际贸易硕士学位论文
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5 电子商务环境下发展我国贸易的对策

加大基础设施和支撑信息平台的建设.基础网络的建设和运营是电子商务的载体,网络服务业的快速兴起是电子商务发展并对现实经济产生影响的主要途径.电子商务的国际贸易运营模式的支撑技术也是通过网络将买卖企业、银行、物流企业、认证中心及工商、税务和海关等有机的集合起来,实现整个交易过程包括磋商、签约、货物交付、货款收付等都在网络上进行.充分利用Intemet技术开展电子
商务.通过这个网络将各企业联接在一起,用户使用浏览器进行操作,完成网上交易.而服务器端的开放和基于标准的连接方案,大大加强了企业与外部的联系.同时动态的、交互式的信息发布改进了企业对客户的服务质量,增加了企业的商业机会;国际贸易过程中产生的数据量很大,传统的数据库技术无法满足实际需要,在这种情况下导致了数据仓库的产生.使用数据仓库的企业其供应商、销售商可能遍布全世界不同地点,并可以24小时进行交易;同时以数据仓库和多维数据库中的海量数据为基础,自动地发现数据中的潜在交易规律,增加商品交易机会;安全机制是基于电子商务的国际贸易的重要保证.安全机制指国际贸易过程中在Intra/Extra/In-temet上流动的是与企业业务相关的数据,其安全管理问题尤显重要,其解决方法是建立认可和鉴别等可靠的存取控制机制.

改变国际贸易的经营理念.随着消费需求向个性化、多样化方向发展和经营环境的瞬息万变,单个公司的核心技术以不能满足客户的即时需求.全球贸易以信息网络为纽带连成了一个统一的交易空间――“虚拟市场”.把众多公司相互联接为公司群体网络,完成一个公司不能承担的市场功能,可以更加有效地向市场提供商品和服务.这样的国际贸易经营方式更加开放和全球性,首先

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