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关于企业营销方面论文例文,与国内外营销危机综述相关论文的格式
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340;外部环境归入营销环境危机.其包括经济环境、政策制度环境、市场环境、科学技术环境的变动等方面.经济环境要素是环境危机中最为复杂的要素,也是对企业营销影响最大的外部要素,为了维护和提升企业的营销安全性探究有哪些经济环境要素会影响企业营销活动就显得十分重要的.2.营销决策危机.我国对企业营销活动的研究迟滞于西方学术界,直接导致我国对于专业人员的培养也比较晚,最终在企业管理层中熟谙营销管理的人员比重相对较低.目前,许多企业的营销管理者不仅营销的理论与知识所知甚少而且也没有接收过系统的营销培训,这为营销管理者决策失误买下了隐患.根据研究视角的不同,营销决策分为宏观的战略决策危机和微观的策略决策危机.前者包括目标市场的抉择、市场定位决策两个方面.因为战略定位首先需要考虑的因素是目标市场,而市场定位是依据管理学的“木桶原理”即产品定位于顾客需求的一致性.微观的决策危机则多注重品牌危机、产品策略危机、价格策略危机、分销策略危机和促销策略危机.
3.营销管理危机.唯物主义辩证法强调,事物内部因素对于事物发展具有决定性的作用,作为市场活动单元的企业同样符合该定律.营销管理的不善导致事件恶化、扩散的事例多不枚举.在管理中,营销危机包括组织危机和控制危机两个方面.组织危机的产生多是由于营销组织的结构设置不合理,不能根据市场变动展开布局；加之,组织功能不能充分发挥自身作用,逐渐削弱组织制度,有效地使营销人员“用脚投票”.管理五要素中“控制”发挥着基础的作用,针对营销危机管理,预先控制、同步控制、反馈控制的某一环节的不利是控制危机产生的原因.成功的营销、有效的控制可以保证实际工作与战略计划要求的一致性.
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四、营销危机的研究方法及应对策略
营销危机的研究方法1.理论分析法.根据市场营销的理论和企业营销危机的理论对企业营销危机进行研究,构建模型,如建立预警指标体系.PatriekJ.DesouZa（2000）认为,预警对营销全过程监控；GranvilleKin构建了预警指标体系的结构,胡树华针对产品开发指标建立了涵盖市场环境、新产品特征、产品活动效率、产品商业化条件、产品开发信息的6个方面77个指标[4]；在评价模型的研究中,胡永宏,贺思辉发展了多目标评价方法.层次分析法（AHP）也逐渐引入到营销危机研究中,在不断总结的基础上,多级模糊综合评价在营销危机管理中占据了主导地位.对此,国内莫少颖在2004年发表了《营销风险预警指标体系及综合评价方法》；罗帆、佘廉细化提出了《企业组织管理预警系统评价指标的权重及综合评价》.
2.案例分析法.案例分析是选择一批在营销上成功和失败的企业进行相互对照,通过逐项分析、对比研究,发现成功、失败的原因,并基于实证结果提出相应的应对方案.成功企业国内多推崇海尔集团的公关危机处理方法；“三株”集团的轰然倒闭为研究提供了反面教材.国外针对耶鲁大学研究小组提出的疑问,中美史克应对“PPA”的策略建立了自身值得信赖的品牌优势.
3.调查分析法.借助灵活的调查方法来寻找具体的指标,这些调查包括专家调查、营销管理人员调查和市场调查等.专家调查时通过营销专家团队利用德尔菲法对潜在分析项进行归纳汇总；营销管理人员调查是由研究者通过与企业CEO及营销团队的经理进行深度访谈,确认公司在营销战略制定、营销方案执行等过程中存在的问题,对营销危机进行界定.因为调查分析法更偏向主观因素,如何剔除主观干扰致使该方法为人们质疑和“诟病”.
营销危机的应对策略1.建立营销危机预警机制.借助于企业营销危机预警指标系统,可以对企业营销状况进行诊断、监测、管理、预警,便于采取及时的危机预警管理措施,避免企业重大营销危
机和营销事故的发生.因为预警系统可以收集外部经济环境信息、内部管理信息,并按照预警指标对相关信息逐层分级,当相关指标超过临界值第一时间提醒管理层.尤其在宏观经济下行的时候,预警机制能及时发现顾客消费倾向的变动、竞争对手策略的变化并在已有数据基础上做出预测.实践证明,营销危机的预防远比危机处理更有效.
2.再造品牌策略.当营销危机进一步恶化,使消费者丧失对原有品牌的信任,管理层可通过企业重组再造产品品牌.采取再造品牌战略,可以规避已有营销活动的缺陷,而且增强了管理层及公司全员的营销风险意识,更好地针对目标市场形成自身的竞争优势.但是,该策略的采用同样需要付出高昂的代价,有时甚至超出初创时期的资本和人力.而将产品用途转移在规避以上策略缺点的同时,开发新功效更适合企业自身的转型.
3.建立危机公关部门,培养全员危机防范意识.专职部门的建立,人员岗位职责决定了部门工作内容和工作方式.专业人员可根据危机爆发周期į
关于企业营销方面论文例文
在市场环境中,对企业营销工作的影响因素具有广泛性、多边形性,并呈现日趋复杂的特点,使得营销危机管理成为一项复杂的系统工程.目前我国在这方面的研究仍处于起步阶段.本论文借鉴国内外有关危机管理、企业预警管理等方面的研究成果并逐一进行梳理,希望为企业营销活动提供一定的指导作用.
参考文献：
[1]张云起.营销风险预警与防范[M].北京：商务印书馆,2001：2-3.
[2]杰弗里R卡波尼格罗危机顾问[M]..杭建评,译.北京：中国三峡出版社,2001.
[3]魏加宁.危机与危机管理[J].管理世界,1994,（6）.
[4]顾海兵.宏观经济预警研究：理论、方法、历史[J].经济理论与经济管理,2000,（4）：17-19.
[责任编辑李可]
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