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处在于:每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超过线上团队.它通过删选客户和消费者,提供高质量团购产品与服务,形成自身独特的优势,从而打造正反馈效应.大部分的商家若想要通过网络平台做推广,就会想到他们.从这点看,其未来发展潜力可观.这也启示我们团购网站要想形成有益的正反馈效应,提供优质产品和服务的商家是核心.

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3对发展团购网站的建议

目前,在大批团购网站倒闭之余,仍有一些实力比较强大的市场寡头实现了盈利,比如F团北京团购网.但是,对于那些已经占据一定市场的网站而言,他们的成功是不可复制的.仅仅总结成功网站的经验然后粘贴到本企业网站,这不是长远之计.网站要突破重围,科学做法应该是追溯成功网站背后的经济学原理,然后结合自身现状和条件,顺应市场发展趋势来创新发展策略.

3.1定位精准化,选择具有成本结构优势的产品

根据帕累托定律,一个企业80%的利润往往来自它20%的项目,这个定律在团购网站的经营中同样适用.为团购网站创造主要收益的消费项目往往集中在餐饮,住宿,票务等边际成本较低的行业,联系到实物产品也是部分边际成本相对较低的食品和日常消费品当中.因此,团购类网站主要的消费品项目都带有明显的服务特性.对于餐馆,酒店,影院来说,也就在可变成本较低的前提下,这类消费项目的边际成本是相当低的,那么为了寻求更大的利润,商家必定寻找机会寻求更多的销售机会和尽量利用手上的资源和剩余劳动力去创造更多价值.而对于团购销售火爆的另一部分产品如保健品和其他边际成本也较高的消费品,我们发现了以下一些特点:首先,根据价格竞争模型,制造企业的边际成本一般是一条先降低后升高的曲线,在不断的扩大生产规模达到MR等于MC的节点时,企业的利润最大化.企业若想进一步在此节点后扩大生产规模,不断上升的边际成本会导致企业的最终利润不断降低.因此,既要选好销售模式也要选好产品定位.

3.2提高团购网站产品和服务质量,培养客户忠诚度

细节决定成败的道理也适用于团购网站,质量不错的产品再加上极致的服务体验会给顾客留下深刻的印象,有助于促使初次消费者转化为网站的忠实顾客,与团购网站的长远发展目标相一致.在网络经济学中这种现象可以被理解为路径依赖.所谓路径

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依赖,通俗来说是指事物发展过程中一个次要的或者偶然的事件会对结果产生不可逆转的影响.路径依赖可以使得早期的老客户成为新团购网站和模式推广的障碍,从而被锁定在既有的团购网站,形成相应的客户忠诚.要使路径依赖对网络团购消费者产生影响,需要运营商重视团购产品和服务中的一些微小的细节,比如产品的微包装,良好的客服印象,优质的售后服务等,也就是路径依赖的历史重要性在客户印象中的体现.此外,要想在诸多重复性建设的团购网站中脱颖而出,还需要让消费者对团购网站产生不可逆的选择,这就要求运营商对消费者的需求和偏好充分掌握和研究,使消费者在选购本网站团购服务的事前事后都觉得选择是最优的,即一级路径依赖.


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3.3建立网购联盟,发挥本地化优势

在网络时代,只有那些成功地建立了拥有大量锁定顾客的安装基础的团购网站才能赚大钱.所谓安装基础,它反映的是某一产品的用户数量或是一个网络的加入者规模.安装基础越大,说明该团购网站成为其他网站效仿标准的可能性越大,锁定用户也就顺理成章了.对于构建具有本地化特色的团购网站联盟,扩大安装基础的规模更具有可行性.一个不成文的例子就是腾讯的拍拍网,即使有淘宝网这个强势的竞争对手,其依然能够有立足之地,原因在于它拥有中国即时通信市场的最大份额.本地化的网购联盟可以形成本地商户壁垒,在提供"本地服务"的独特优势上,增强用户粘度.此外,由于团购实施本地化商务后将促使与移动互联网的深度融合,借助手机端的方便与快捷渗透,可以实现用户需求导向,强化精准团购,使得团购在内容和形式上都更具特色,更加符合顾客偏好.

3.4深谋远虑,谋求产品或服务的差异化

目前的团购网站正呈现出由膨胀向萎缩转变的态势,这也说明了团购网站的盛世不会一直持续下去,竞争的异常激烈迫使企业不得不寻求产品或者服务的差异化,这将有助于企业的长远发展.对网络经济市场来说,完全竞争的市场是很难出现的,市场具有垄断竞争的特性.在这种条件下,企业一旦成功实施了产品的差异化,便能够拥有对产品具有特殊偏好的客户群,对这类稳定客户群,企业可以凭借其差异化优势实施部分市场权利,比如定价权利和价格歧视政策.所以说,无论发展到什么程度的团购企业,沉醉且依赖于现有优势和网络条件是走不远的,要努力谋求产品差异化,给客户独特丰富的体验,为网络经济中的长尾理论打下扎实基础,未来才会走得更远.

4结语

随着市场条件和行业发展环境变化,团购网站整体走向从激进扩张过渡到保守过冬,新用户的增加难抵逊老用户的流失,团购用户从高速增长转向规模回落.单纯研究个案已经不足以帮助诸多身陷囹圄的团购企业走出困境,只有在把握团购背后的经济学原理基础上,发挥自身和行业的优势,走个性的差异化路线,才能助推企业渡过行业寒冬.

参考文献

[1]刘同山.网络团购的经济学分析[J].江苏商论,2011,(01).

[2]张铭洪,杜云.网络经济学教程[M].北京:科学出版社,2010.

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