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关于电子商务相关论文范文素材,与电子商务与网络营销的关系相关论文提纲
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[摘 要]对于电子商务和网络营销,一直以来,人们对其认知都比较模糊.电子商务和网络营销既存在相同点又有区分,本文结合电子商务与网络营销的概念,来探讨两者之间的关系.
[关 键 词]电子商务；网络营销；关系
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）9-0091-02
1电子商务的概念
关于电子商务的概念,不同的国家或组织对其定义各不相同,但其内容在其本质上是一致的.经济合作与发展组织（OECD）给出的权威定义为：电子商务是指借助现代电子科技手段,诸如电子处理和信息技术来从事现代商业活动,其电子商业行为遵守网络信息互换的TCP、IP协议,信息共享与交换标准以及基于WEB的信息通信标准,借此实现信息的安全保密性.更简单、形象的定义为：电子商务即是指利用各种现代电子工具,系统、高效、低成本的从事商业活动.
电子商务的应用包含两个层面的内容：
（1）第一个层面是面向市场,以市场商业交换为中心的活动,其中包括开展商业活动的具体形式,如：网络平台建设、网上商品销售、网上广告铺设、网上业务洽谈等,实现的目标为促成买卖双方交易的实现.同时,它还包括实现交易的外围服务体系,主要包括利用信息软件、、进行沟通,交易中网上支付平台的支持,交易完成后的售后体制保障等方面.
（2）第二个层面是利用现代化的信息网络体制来实现企业内部管理和经营开展方式的升级,以适应市场经济体制的转变,提高企业的核心竞争力.企业通过内部组织结构的调整来管理和服务于企业开展的相应电子商贸活动.其中最典型的是企业经营产品的供应链条管理,以市场需求为导向来构建企业经营产品的研发、生产、销售、供应、服务整个链接的网络信息化管理,实现企业经济收益的最大化.
2网络营销的概念
网络营销是基于现代虚拟网络体制寻找客户,信息沟通,生成订单,提供相关的生产与销售服务的一系列战略管理活动.网络营销是以网络信息为媒介,以数字化信息时代的经营理念开展适应社会形势发展的营销活动.网络营销通过互联网可以从更大广度上来寻找客户,国际化的商贸活动开展走向大众化.网络营销对企业和个人的要求门槛比较低,加上现代网络交易体制缺少完善的法律法规约束体制,造成现在的网络商业活动存在诸多的投机取巧现象.但从未来经济的发展方向来看,网络营销是未来企业开展商业互动的主要形式之一,也是未来经济体制发展的内在要求.
3电子商务与网络营销的关系
电子商务和网络营销两者存在密切的内在联系,在概念和实现形式上既有交集又有区别.
3.1相同点
3.1.1技术支持体系相同
电子商务与网络营销都是以计算机网络信息体制为活动载体,来进行相应的经济活动,两者依靠企业内部互联网络来实现内部资源的上传下达,实现企业内部信息共享机制的灵活、高效性.其次,基于计算机网络的软件模块的应用能够实时管理企业各部分生产活动,从某种意义上降低了企业管理成本.另外,电子商务和网络营销都借助互联网的独特信息结构,实现贸易合作伙伴的寻找,建立于贸易伙伴和消费者的信息共享系统,简化了现代经贸活动流程,通过对外部市场动态的实时性掌握快速调整业务开展方向与服务形式.借助互联网的信息结构,实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享,有效地促进现有业务进程的实施,对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程,使网络交易顺利进行.
3.1.2商业活动内容具有共通性
电子商务与网络营销都是以市场交易内容为指导来开展商务活动,两者为促成商业活动的实现而开展的商务活动基本相同,如网络交易平台的建设、网上商品的展示、产品的网络广告推广、通过网络软件的即时交流、网上订单的生成、网上售后服务等.在企业内部管理方面,都有着通过企业内联网（企业信息共享平台、沟通软件、企业内部等）来实现企业人力、物力、财力资源上的配置与管理.
3.1.3两者都具有无形化的特点
（1）信息沟通与资源共享的电子数据化,营销双方的业务洽谈与订单跟进只需有网络的支持而不受地点上的限制,改变了传统的会面式的洽谈方式.电子商务和网络营销都能实现信息交流的快速性、共享性、准确性和双向性.
（2）经营规模不受场地限制.信息网络体制的一大优势在于企业网络店铺的建设不受规模性限制,网络店铺的产品陈列不受数量的限制,方便企业在全球范围内进行原料采购、推广、销售等商业活动.
（3）网络支付方式的电子化.买卖双方通过多种电子支付手段来简化支付流程,为企业的资金周转和调用提供便利性,现在普遍使用的支付方式有电子银行、第三方担保平台、智能卡等.
3.1.4电子商务与网络营销都能降低企业的经营成本
（1）网络店铺的建设相对于实体店铺所需投入资金大大降低,同时产品推广的网络化使得产品在低成本的推广下实现全球范围内的信息传递,这是实体店铺销售无法实现的.
（2）网络沟通的便利性改变了传统的信息投放方式,且电子文本的传输缩短了信息的传递时间,有效地降低了信息管理成本.
3.1.5电子商务与网络营销都能实现企业内部运营的高效化
网络信息互联与共享体制改变了传统的企业内部管理方式,使得企业内部人员配置与资源管理不受办公地点的限制,且有效地缩短了信息传达的时间.为当今企业经营实现跨国业务遥控大众化提供可能性,越来越多的中小型企业甚至个人开展国际贸易活动,这一切都有赖于电子商务与网络营销的便利性.
3.2不同点
3.2.1设定概念的角度不同
电子商务的概念着眼宏观经济体制,重点体现了商业互动建设的总体规划,包括基础设置建设、信息服务整体框架以及各种配套服务体制等方面.网络营销多以企业微观经营活动为出发点,着重于网络化的市场营销,这一概念多用于市场营销研究领域与企业界,专业性更强.3.2.2重点不同
电子商务的重点包括体制建设、采购、销售,在电子商务体制建设借助信息网络实现各个销售环节的同时,也要完善企业的网络采购体系,从供应商和买家两方面实现资源的配置与管理.网络营销则是更多地侧重于产品销售,通过网络打开销售市场,其重点是寻找买家、网络沟通、订单达成、售后服务等一系列与销售有关的经营活动.
3.2.3是否有交易行为发生是两者之间主要分界点
网络营销是企业经营活动的一部分,现代信息网络化的普及,使得越来越多的传统企业和新兴物联网企业通过互联网来寻求更多的发展机遇,但网络营销不是完整的商业活动,其主要的目的是通过网络实现交易的产生.电子商务的最基础的概念是实现经营活动的电子化,而仅当一个企业的网上经营活动实现了能够进行电子化交易的程度,就认为是进入了电子商务阶段.
3.3对企业网络营销活动的建议
（1）从网上经营活动的具体应用上来讲,电子商务覆盖了网络营销的范围,企业要构建成熟的电子商务运营体系,需要结合市场要求对企业业务流程进行整体设计与资源配置,网络营销活动的开展不能独立于企业采购、质量管理、财务管理、产品研发等部分.这也是现在企业&
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（2）电子商务不仅需要网络营销,也需要网下营销.与传统营销中消费者别无选择、只能接受传统媒体广告轰炸的“强势营销”相比,互联网营销具有“软营销”的特性,这时消费者的需求和欲望可得到最大限度的满足；在这里,市场细分可以达到传统营销中梦寐以求的极致,这就是个性化营销或“一对一营销”；利用互联网的特点与顾客建立长期稳定和可获利的关系,提高客户忠诚度,无论在技术和经济上都已经变得切实可行.以互联网公司为代表的电子商务
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