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20;感到抑郁苦闷,害怕见人,导致社交恐惧症.


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四、建议与对策

(一)学校方面

1.开设人际交往训练课程

在这次调查中,认为开设人际沟通技巧课程很有必要的学生占70.95%;前面也提到,认为“非常需要”和“需要”提高与人沟通能力的学生占了90.95%,说明我院学生有提升人际交往能力的迫切需求,学校领导应当高度重视学生这方面能力的培养,而开设人际交往训练课程则是有效的途径之一.可通过开设公共关系学、社交礼仪、社会心理学、人际沟通技巧等课程,传授学生人际沟通交往的基本原则和技巧的,提高高职生对人际交往的理性认识.另外,学校还可以请社会上的成功人士谈谈他们的人际交往心得,传授他们的成功经验.

2.加强对学生心理健康的指导

部分高职生人际沟通能力差的内在原因主要是由其心理原因引起的,包括自卑、猜疑、孤僻、嫉妒等.同时学习生活中也会面临着各种内心困惑及矛盾冲突,如不及时进行指导疏通,就有可能导致心理健康问题.因此学校应完善心理咨询体系,加强对学生的心理健康指导,如建立心理咨询室、开设心理健康课程、举办心理健康讲座、开通心理咨询热线等,辅导员与科任老师也要加强与学生之间的沟通交流,及时解决学生的心理困惑,促进学生心理素质全面发展.

3.营造良好的人际交往氛围和平台

高职生交往的需求促使学校把建设良好的人际关系作为校园建设的一项重要内容.组建各种社团、协会等学生团体,广泛开展专业技能竞赛、演讲赛、辩论赛、文体活动、科技活动、社会实践活动及志愿者服务活动等等,做到形式多样,丰富多彩,为高职生的人际交往和情感交流提供良好的契机和场所,让学生有更多与人交往的机会,在实践中锻炼自己,真正使校园活动成为推动学生人际交往能力和其他综合素质提升的重要手段.

(二)学生方面,应努力做到以下几点

1.培养优良的个性品质

良好的个性品质如真诚热情、活泼开朗、自信乐观、关心他人、善良正直、友好信任等,有利于增进人与人之间的吸引力,对于建立良好的人际关系有着积极的促进作用;不良的个性品质如虚伪自私、孤傲自我、敏感多疑、易躁易怒、心胸狭隘等,对于建立良好的人际关系有阻碍作用.因此高职生应该加强自身修养,大力培育个性品质的积极方面,注意克服性格上的弱点和缺陷,使个性品质不断得到优化和完善.

2.提高语言表达能力.

高职生要培养自己良好的语言表达能力,要珍惜在大庭广众面前发表见解的锻炼机会.在课堂讨论中踊跃发言,积极参加演讲、辩论、专题讨论会、主持人选拔比赛、读书心得交流会等活动.同时,要多读名篇佳作,多学各科知识,扩大知识面,以培养良好的语言表达能力.

3.掌握人际沟通交往的技巧

高职生

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要学习掌握人际沟通交往的技巧,例如用心倾听对方的谈话,由衷赞美对方的优点,让自己的谈吐幽默风趣,真心微笑,心怀感激等;其次还要了解人际交往的原则,如诚实信用、公正平等、宽容谦让、互助互利等.积极参加社会活动,增强与人交流的主动性,在活动中锻炼提高,认真总结交往经验,不断提高人际沟通交往的能力.

成功离不开良好的人际关系,健康和谐的人际沟通交往关系是当代高职生心理正常发展、顺利渡过大学生活的重要保证,也是走向社会应具有的一种基本素质.我们应当充分发掘高职生人际沟通交往的内在潜能,调动各方力量,创造高职生沟通人际交往的良好外部条件,帮助高职生走向成功的人际交往,以健康快乐的心态,面对生活,创造未来.

参考文献:

[1]周少斌,李其越.高职生人际交往能力现状调查及对策研究[J].职业教育研究,2008,(11).

[2]张荣烈,赵青,孙萍.高职大学生人际关系调查与对策研究[J].中国校外教育(理论),2009,(8).

[3]温艳玲.教育与职业浅谈大学生语言表达能力的培养[J].教育与职业,2007,(4).

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