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岗位

将学生分成几个创业小组,各小组在淘宝网开店,成员分别担任网店的运营经理、客服、美工、配送、推广和财务等工作岗位.这些职务每个星期轮换一次,让每位学生在不同的岗位体验职业的特点和过程,处理工作过程中出现的问题.在工作过程中,使教学内容与实际工作对接.

(三)分解工作任务

教师组织、引导学生,根据具体工作目标,确定相应的工作项目,并将项目分解为可操作的具体工作任务.如“美工”,负责商品拍摄、图片处理和文案编辑,学生明确这些工作项目后,准备各项目所需要掌握的知识,如数码相机和单反相机的使用,各类商品的布光和摆设,photoshop软件的使用,商品文案的写作等.

(四)配置教学资源

教师引导学生查阅与完成该工作项目有关的教材、参考资料,或利用互联网搜索与工作过程有关的知识内容、操作技能,并撰写工作方案.学校联系有关企业参与,获得企业的支持,提供网店开设所需要的商品,并提供拍摄商品所需要的相机和其他器材,提供互联网环境的计算机和图文编辑软件等.

(五)完成工作任务

定期组织创业小组分享工作成果,可以是一份工作报告或一项工作方案,也可以是成功订单的处理,还可以是工作过程中对电子商务知识的理解和体会.

(六)总结评价

基于工作过程的中职电子商务专业课程教学参考属性评定
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通过学生自评、互评,教师评价等方式对学生的基于工作过程的学习效果进行评价.采用定量和定性相结合,对每个小组的淘宝网店的订单数量、信用度,单品爆款的打造情况,网店推广手段和效果等方面进行综合评定.

中职学校电子商务专业的课程教学只有基于真实的工作场景,营造岗位工作氛围,才能真正培养学生的职业能力.在基于工作过程的学习中,培养学生综合应用多门学科知识解决实际问题的能力,学会学习,学会工作,学会共处,学会做人.

(作者单位:广东省肇庆市四会中等专业学校)

参考文献:

[1]淘宝大学.网店客服[M].北京:电子工业出版社,2011.

[2]姜大源.当代世界职业教育发展趋势研究[M].北京:电子工业出版社,2012.

责任编辑陈春阳

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